如何系统性的做企业知识管理？

学会做企业知识管理，听“从知到行：企业知识管理实施”在线课程，感兴趣请联系微信号：511956894  从知识端、问题端和运营端推动，将知识管理真正落地。

2019年中国人均GDP第一次超过一万美元（数据来源：国家统计局），该数据对于拥有十四亿人口的中国意味深长，其中一项很重要的启示是：未来中国经济增长越来越依靠知识密集的行业和产业，越来越依靠知识员工的能力。

换句话说，在2020年代的这十年内，大部分机构都会开始自己的知识管理之路，只不过是有的主动、有的被动而已。

虽然知识管理在中国已经发展了二十年以上，但随着技术的快速发展和知识工作者行为的变化，知识管理的需求和形式也已经发生了巨变，如果不能适应这种变化，大部分知识管理难以达到预期效果。

究其原因，我们认为主要是两条：

第一条是动力问题。如何使知识管理成为业务部门的一种需求，是他们需要知识管理而不是被动做知识管理。

在实践中，大部分知识管理项目都是高层领导发起，具体业务部门参与知识管理的动力不足。如何使业务部门真正将知识管理作为他们的一种方法去应用，而不是一项被动的“必须完成的任务”，是知识管理能否落地的关键。

第二条是知识短缺问题：如何产出真正的知识，而不是存大量的知识原料（业务产出、方案、报告、图纸等）。

业务产出不是知识，从经验到知识仍然有较远的路要走，企业如何生产、积累、分享有价值的知识是KM实施成功的前提，没有知识的知识管理会成为一个笑话。

这两个问题不解决，知识管理是推不下去的！

自2007年开始，知识管理中心（KMCenter）开设了面向知识管理推动者（CKO、KM总监、经理、专员等）的专业课程“从知到行：知识管理理论与实施培训”,2020年是第14个年头，该课程被誉为“知识管理实施的必修课”，学员覆盖了国内大部分知识管理实施的机构。

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该课程由知名知识管理专家、《卓越密码：如何成为专家》和《你的知识需要管理》作者田志刚先生主讲。

参加该课程，除了跟老师学习最新的知识管理实施的方法、步骤、技巧和工具，解决知识管理的核心问题，也可以跟国内做知识管理的同行深入交流。

为适应新形势，为更多准备做或已经在做知识管理的机构提供更好的服务，我们设计出在线学习的方式，通过讲授、练习、企业具体问题分析，分为5次讲授并布置相应作业，促动学员深入思考和产出，老师进行指导，从而提高参与者的获得感，边学边干，真正做到将方法传授给参与者，并且能在老师具体指导下开始自己的知识管理之路。

关于在线课程的具体内容如下：

基本信息

【名称】“从知到行：知识管理实施培训在线课程”

【面向对象】CKO、 知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员；KM研究和爱好者。

训练营形式

分为5次课程，每次超过2小时视频进行学习，每次课程后有相应作业

报名交费后收到课前学习包，开始自学；

• 第一次在线课程，超过2小时，课后完成“公司或部门知识界定” 作业；

• 第二次在线课程，超过2小时，课后完成“知识多维度分类、界定部门问题” 作业；

• 第三次在线课程，超过2小时，课后完成“问题解决框架”作业；

• 第四次在线课程，超过2小时，课后完成“知识管理规划框架” 作业；

• 第五次在线课程，超过2小时，问题答疑与对学员建议，课程结束；

课程结束后一个月内，学员对各自机构问题进行分析，遇到问题时可以向KMCenter顾问进行免费咨询。

授课专家

田志刚，知名知识管理专家、KMCenter主任，《卓越密码：如何成为专家》与《你的知识需要管理》作者。

费用

人民币4999元/人或美元1000元/人，将按照需求开具发票。

费用包括老师讲课、上课讲义、模板、作业点评服务等内容，并包括以下福利。

福利：

1、参加学员可免费获得《卓越密码：如何成为专家》或《你的知识需要管理》书（任选一本）。 

2、参加本课程学员送一年【二班】服务期，可以听之前28次在线讲座+未来1年内讲座。

报名方法

请加课程顾问小K个人微信号：511956894，注明“在线课程”，获取报名表填写相关信息。联系电话：[phone]

小K个人微信号号二维码如下可扫描：

课程提纲

模块模块作用模块一：理解知识管理

1、1 为什么需要知识管理
1、2 什么是知识管理
1、3 知识管理的起源发展未来

1、4 知识管理基本概念

目的：建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。

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模块二：知识管理实施

2、1 知识管理实施的四个层次

2、2 知识管理实施的流程和步骤

2、3 两种知识管理实施的策略

2、3 基于知识维度的知识管理实施

• 本部门知识的界定

• 控制知识的产出

• 知识分类与权限

• 知识发现与利用

• 知识的创新

练习：确定本部门有哪些知识

2、4 基于问题解决维度的知识管理实施

• 界定本部门核心问题

• 构建问题解决的框架

• 知识图谱和场景应用

练习：本部门核心问题解决策略

目的：阐述知识管理实施的步骤和流程，掌握两种知识管理实施策略的优缺点，知道如何推动本部门和职能知识管理落地的方法。

模块三：知识管理系统

3、1 什么是知识管理系统
3、2 知识管理系统的基本功能
3、3 如何选择知识管理系统

练习：梳理需要的知识管理系统

目的：阐述常见知识管理系统的功能，探讨贵公司知识管理系统的功能需求、注意事项。

模块四：知识管理常见问题分析

4、1 如何提高员工共享知识的意愿

4、2 从员工经验到知识的转化

4、3 如何制定知识管理规划

4、4 标杆学习与最佳实践

练习：促进本部门知识共享

目的：通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的重点问题。

模块5：个人知识管理提升能力

5、1 个人知识管理的5个模块

5、2 高效知识获取能力，建立知识体系

5、3 通过知识生产成为业务专家

目的：通过个人知识管理使培训学员更深入理解知识管理的价值，增强他们推动知识管理的动力。

模块六：问答与建议

回答学员提出的问题，并对贵公司知识管理实施提供

下一步可以实施的建议与意见。

目的：对学员提出的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路

 注：每一部分都设置相应的思考和练习题目，需要学员现场进行分析，并能够生产出对于岗位有价值的内容。