虽然中国的电子支付产业已经进入爆炸性成长期，但关于网上支付的安全问题依然是这个产业里面消费者最为关注的话题。
2006年12月底，名噪一时的“工行网银受害者集体维权联盟”向上海消费者协会投诉工行，据了解，这一联盟成员目前已经有近500名，累计被窃金额达数百万元之多。除了工行，其实农行、建行等也有类似的“维权联盟”。
而这也绝非个案，资料显示，仅2006年，上海市公安机关接到的关于银行卡的犯罪报案就达925起，涉及金额1365万元。而在北京、广东、江苏等经济发达地区，同类受害者数量达到上万人。
银行认为自己的安全系统是不存在问题，问题出在客户端的自主操作之上，而用户则认为自己的钱放在银行就应该享有合法和保障权益。法规的缺位和取证的困难使得这类案子也很少能得到完满的解决，
就传统的B2C市场来讲，商家也在为此煞费苦心，淘宝的支付宝就率先引用了中间缓款环节，就是在用户不满意的产品情况下，可以申请退货，这种方式在一定程度上还是规避了购物上当的风险。随后，财富通等支付平台也都各自推出了自己的安全手段，但方式基本都是出如一辙。
另外就是电子支付市场的逐渐庞大而催生的病毒灰色产业链，消息称，目前有专门针对于网络银行而发展出来的包括木马制造、木马传播、密码窃取、销赃等环节在内的完整产业链形态。
“我们可以从淘宝发布的2006年网购报告中可以看出，中国的消费者网购的主流产品还是一些饰品类的产品，稍微大件的产品消费者还是不敢在网上直接购买，一是害怕产品的质量问题，二就是担心自己的网银安全，其实这个并不仅仅只是体现在网络购物上，同样对于网上炒股的股民也是有很大影响的。毫无疑问，网上支付的安全问题，已然成为制约电子商务发展的最大瓶颈。”一位关注电子商务的人士给出了这样的评述。
是否该极力推广？业界评论褒贬不一
消息显示，中国的互联网用户已攀升至全球第二，而中国互联网民在网上的消费能力却远远不如欧美国家。
接受PConline咨询的一位关注电子商务的业内人士分析认为，中国的互联网正在呈现出一个积极蓬勃的发展态势，这个时候应该要大力推广网上支付产业，这对于跨区域的贸易发展以及企业成本的节省方面都是极其有利的，“互联网真正的实效就是要实现成本的最小化和和信息的共享和最快传递，而电子商务和网上支付毫无疑问是最好的体现。”
另外，有消息称，国家也将出台《支付清算组织管理办法》，《管理办法》对从业者的资质提出了严苛的要求，比如电子支付公司外资比例不得超过49%，注册资本金必须达到1亿元人民币，支付公司资金必须委托银行托管等。《管理办法》最突出的特点是控制网上支付的风险，它要求支付公司必须设立风险管理部门和核规部门。此外，《管理办法》还明确向四类公司发牌照，包括银联、VISA等银行卡组织，基于票据的电子支付公司，贝宝、支付宝等网上支付公司和其他形式的公司，但它们都是非银行机构，而从业牌照有很大可能也只会在这四类公司中选择性发放。
不过，还是有部分人士对于支付产业在中国的发展并不看好，“中国互联网是一个特生的产物，为什么ebay、雅虎这些曾经信誓旦旦的互联网巨头在中国纷纷败北，就是这个原因，网络支付产业在欧美国家的确很盛行，但与他们的国情也是息息相关的，他们能够在网上掏出3000美金在一个不知名的网站上订购一台thinkpad笔记本，就这一点，在国内再过多少年都难以实现。”一位人士表达了自己的看法。
“网上支付并非一个简单的输出平台，他的根本应该是从厂商到银行再到买、卖双方甚至包括安全方面都要有一个契约才能顺利实施，中国的支付市场明显忽视了这些，不极力推广的原因还涉及到一个税率的问题，如果网民最根本的安全问题得不到保障，网上支付虽然还会继续发展，但永远都只会是一个表象话题。”该人士同时表述道。
后记：根据艾瑞市场咨询发布的《2006年中国网上支付研究报告》显示，从2007年开始，中国电子支付产业将进入爆炸性成长期，到2008年整体市场规模会突破1000亿元，而到2010年则能高达2800亿元，年复合增长率将超过60%。
一连串的巨额数字让我们兴奋，但这中间会引起多少经济纠纷却也是我们无法预知的。可以断言的是，如果不能从根本上去解决这一产业链中的各个环节，网络支付中所涉及到的安全问题，永远都会是一个让人揪心的话题。
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