​《不妥协的谈判》这本书的要点：

情绪的三个维度：我们是理性人，感性人和身份人。

部落效应特征：陷入对抗、自以为是、封闭、

部落效应的五大诱惑：眩晕，强迫性重复，禁忌，神圣，和身份政治；

道歉是人生的捷径。

第一步，首先揭示身份的神话，第二步，平息内心的痛苦，第三步，我们要学会建立跨界的交往。就是当你在私下里，能够建立这样的感情，认识到对方是一个人，是一个能够帮助你的全方位的人，和他是一个面孔，是一个身份，是一个标志牌就完全不一样。所以这个作者说我们要能够学会建立跨界交往，我们要多去拓展自己跟不同层面人的关系。

身份：信仰、仪式、忠诚、价值观、情感上经历

人和人之间的关系，就是要平衡两组关系，一组叫亲和性，一组叫自主权， 

人和人之间有五层关系，第一层叫承认存在。第二步，移情理解，移情理解，你的感情，你的情绪，我能够理解，感同身受。第三步依恋，相互产生依恋的感情。

第四个相互关心，你有问题我会比你还着急。第五个叫神圣的血缘关系。 

谈判就是实现辩证统一；这就是这本书给到我们的贡献。所以它的核心含义，绝对不是倡导大家在谈判的时候，不要妥协，而是在谈判的时候，怎么样审视自己的内心，给自己增加足够的心理灵活度。