七方法提高团队士气

 

　　《投名状》里刘德华告诉兄弟们：“进城，抢钞票！抢粮！抢地盘！”如果换一种讲法：“进了城咱们就实现了愿景，精神上得到满足！”估量小弟们会回答：“呸，你以为老子加入黑社会是为了爱好呀！”

　　与此情节相呼应还有一故事：楚汉争霸时，投靠了刘邦的陈平对西楚霸王项羽的评判：大意是项羽表面上专门爱他的士兵，他的士兵生病他也会因此落泪，但当他要奖赏他的将士时却专门吝啬，手里拿着发给下属的“印鉴”（相当于公章、任命书）连印鉴的角都磨光了，却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐，就会觉得他并不是确实爱惜他的下属，连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时刻一长，英雄的“本色”会被下属看的专门清晰，跟着他的人越来越少。

　　讲起来，依旧《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵，叫人杀了猪让炊事班煮了，热气腾腾的，在当时那个吃饭都不饱的年代，那才叫诱惑。让人扔手榴弹，谁能扔到那个筐里就能够吃肉，因此还有其它强项的也能够吃肉，达不到的如何办？对不起，到一边闻味去。因此，李云龙手下的兵，个个军事技术过硬！

　　如何提升部下的士气呢？这就牵扯到鼓舞机制。这是一个复杂系统的大话题，而且在一些在具体的治理实践中，有些鼓舞措施往往并不奏效，甚至适得其反。如何样才能有效地鼓舞职员呢？下面这些建议可能会对各位经理人的治理工作有所关心。

 

1、为职员安排的工作内容必须与其性格相匹配

 

每个人都有自己的性格特质，分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等，简单点讲吧，以免大伙儿看着头大！

例如，有的人安静，另一些人则活跃；一些人而相信自己能主宰环境，而另一些人则认为自己成功与否要紧取决于环境的阻碍；一些人喜爱高风险的具有挑战性的工作，而另一些人则是风险规避者。

 

2、为每个职员设定具体而恰当的目标

为职员设定一个明确的工作目标，通常会使职员制造出更高的绩效。目标会使职员产生压力，从而鼓舞他们更加努力地工作。在职员取得时期性成果的时候，治理者还应当把成果反馈给职员。反馈能够使职员明白自己的努力水平是否足够，是否需要更加努力，从而有益于他们在完成时期性目标之后进一步提升他们的目标。

　　经理提出的目标一定要是明确的。例如，“本月销售收入要比上月有所增长”如此的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10％”如此的目标更有鼓舞作用。同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使职员认为这是能够达到的。实践表明，不管目标客观上是否能够达到，只要职员主观认为目标不可达到，他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样，站在地下摘不到，但只要跳起来就能摘到。

 

3、对完成了既定目标的职员进行奖励

马戏团里的海豚每完成一个动作，就会获得一份自己喜爱的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样，如果职员完成某个目标而受到奖励，他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。关于一名长期迟到30分钟以上的职员，如果这次他只迟到20分钟，治理者就应当对此进行赞扬，以强化他的进步行为。可能大伙儿会想不通，什么缘故迟到了20分钟还要赞扬他呢？专门简单因为她进步了。

　　举个例子：一个小孩成绩考了8分，回家后中国的家长和外国的家长绝对是两种态度。外国家长：“珍宝，你太棒了，这次难道考了8分，妈妈真为你快乐！然后抱着小孩在那儿亲啊亲！”专门多人可能会以为外国的家长有毛病。事实上小孩上次考了6分，这次考了8分，进步了就要受到夸奖。中国家长要是明白小孩考了8分，不疯了才怪呢！先是一顿批判，“你如何这么笨啊！真不成器啊！……”

　　经理人应当想方法增加奖励的透亮度。例如，对受嘉奖的职员进行公示。这种行为将在职员中产生鼓舞作用。以奖励为代表的正鼓舞的成效要远远大于以惩罚为代表的负鼓舞。

 

4、针对不同的职员进行不同的奖励

人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后，职员就会转向其它需求。由于每个职员的需求各不相同，对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有成效。

　　经理人应当针对职员的差异对他们进行个别化的奖励。例如，有的职员可能更期望得到更高的工资，而另一些人也许并不在乎工资，而期望有自由的休假时刻。又例如，对一些工资高的职员，增加工资的吸引力可能不如授予他“优秀职员之星”的头衔的吸引力更大，因为如此能够使他觉得自己享有地位和受到尊重。

 

5、奖励机制一定要公平

职员不是在真空中进行工作，他们总是在持续进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪1500元的工作，你可能会感到专门中意，同时努力为组织工作。然而，如果你一两个月之后发觉另一个和你同时毕业，与你的年龄、学历相当的同学的月薪是2500元的时候，你有何反应？你可能感到败兴，同时不再像往常那样努力工作。尽管关于一个大学毕业生来讲，1500元的薪水差不多比较能够了，但这不是咨询题所在。咨询题的关键在于你觉得不公平。

　　因此，治理者在设计薪酬体系的时候，职员的体会、能力、努力程度等应当获得公平的评判。只有公平的奖励机制才能激发职员的工作热情。

 

6、实行柔性化治理

要建立以人为本的治理思想，治理者要充分尊重职员的劳动，爱护他们的权益，实施情感化的治理。柔性化治理是“人本”治理的一种实践形式，依靠人性解放、权力平等、民主治理，通过鼓舞、感召、诱导等方法，从内心深处来激发职员的内在潜力和工作的主动性，使他们能心情舒服，不遗余力地为企业工作。

　　由于销售部、业务部人职员作自主性强，分散在外，治理人员专门来监控职员的整个工作过程并发觉咨询题，因此采纳柔性化治理手段能够让职员自觉地去完成他们应该做的工作。

 

7、构建优秀的企业文化

构建优秀的企业文化是适应竞争、保持常胜不衰的全然保证。因此，企业要通过营造良好的企业文化氛围和塑造良好的企业文化形象来加大企业文化建设，使得职员树立共同的价值观念和行为准则，在公司内部形成强大的凝聚力和向心力，增强职员对企业的归属感和荣誉感。

      

根据网络资料整理改编，对原作者真诚致谢！