若教练能迅速洞察客户的行事作风和性格类型，便可在教练过程中事半功倍。[九型人格]近年在国际上被广泛应用于教练和其他管理学，是一套了解人性行为模式和处事动机的学问。
[九型人格]是一种认识人、了解人的管理工具。它具有两方面的作用：一是自我了解，知道我们哪些地方可以改善；二是了解别人，如何更有效地与他们沟通。
九型人格应用领域
[九型人格]可以促进企业中每一层次的沟通，它有一种润滑油的功效，能通过减少人际关系中的冲突、增进工作满意程度来保留企业优秀人才；它可以用来发现、正面激发员工的特质去更有效完成相应工作；也能帮助激励一个人发挥最大潜能。在团队建设、团队发展、解决冲突、有效谈判、领袖发展和企业教练等方面，九型人格特别有效。
(Enneagram)九型人格管理学是一门讲求实践效益的学科，它发源于四千五百年前的古巴比伦王国，乃应用心理学的一种，今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。
我们作为九型人格管理学的积极倡导者，将这门新兴的学科广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。我们认为每一种性格的人均可以成为一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要认清自己及其员工的性格特征，就可以有效管理自己及员工了。九型人格管理学，顾名思义即指把人的性格划分为九种类型：
1、完美主义型（Reformer/Perfectionist）
重原则，不易妥协，黑白分明，对自己和别人均要求高，追求完美。
2、付出型(Helper/Giver)
渴望与别人建立良好关系，以人为本，乐于迁就他人。
3、成就型(Achiever/Motivator)
好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，是一名工作狂。
4、感觉型(Artist/Individualist)
情绪化，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素。
5、思想型(Thinker/Observer)
喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高。
6、忠诚型(Team Player/Loyalist)
做事小心谨慎，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，尽心尽力工作。
7、开朗型(Enthusiast)
乐观，喜新鲜感，爱赶潮流，不喜承受压力。
8、领导型(Leader)
追求权力，讲求实力，不*他人，有正义感。
9、和谐型(Peace-maker)
须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，祈求和洽相处。
管理者认清自己属于以上哪一种性格，取长补短。我们的九型人格管理学导师说，他曾经遇到一名酒店的经理，他的工作能力十分高，善于处理顾客服务，但性格较为情绪化，让同事觉得难于与他合作。后来，他通过学习九型人格管理学突破了自身的性格的局限，改善了感情用事的短处，提升了理性分析和及时沟通的能力，让他的领导方式更加有效，营造了良好的工作环境。同时，工作效率和效益也大大的提升了。
我们的另一个客户，一年来把九型人格管理学应用于本公司的专业销售及客户服务方面，在提升销售业绩、改善沟通能力及人际关系方面卓有成效。他们说，通过学习九型人格管理学，使我们对自己有了一个更加全面及深刻的认识，从而在工作中扬长避短；并且能够与客户进行良好且有效的沟通，是竞争中的致胜法宝！
世上没有现成的玫瑰园,除非你自己去种
没有一条通往光荣的道路是铺满鲜花的。
优雅地迎接成功，勇敢地面对挫折。
九型人格的魅力
九型人格是一门让你了解人类不同的 个性与特质，探索人与人相处之道的学问。目前这套学问已广泛应用于个人成长、企业管理、销售技巧、心理辅导及教练技术等领域。这门学问发源于二千多年前的古巴比伦王国，乃应用心理学的一种，今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。国内很多企业已开始通过这门学问挖掘员工的潜能、提升员工的团队合作能力、与客户的沟通能力等，有些更应用在人才甄选及选拔企业领导接班人上。
1、改进型
理性、有条理的类型。有原则，有毅力，能够自我控制，完美主义。改进型力图保持高的标准和质量。他们总是注重细节，希望提高生产率。他们还惯于激励他人提升自己，变得更加有效并且做正确的事情。由于他们有很强的条理性，他们对自己及他人会变得过于批判。他们不喜欢浪费和粗心，这一点可能会使他们变得无论大小巨细都去插手，而且没完没了，会做出令人丧气的批评。在他们的最佳状态，他们能够做出正确的判断，明智的决定，成为道德的模范，非常负责任。
2、博爱型
有爱心，善于处理人际关系的类型。慷慨、感恩，愉悦人们，占有欲强。博爱型对别人的需要很敏感，总是试图满足他人的需要。他们赞赏他人的才能，能够扮演密友和向导的角色，擅长与人的交际。但是，他们对别人的要求很难说“不”，由于希望能够更好的帮助别人，自己变得很有压力。他们不喜欢没有人情味的工作环境，这一点可能导致他们变得偏心，在人际关系方面浪费时间。在他们的最佳状态时，他们会有同理心，慷慨，帮助团队建立更紧密的关系。
3、实践型
适应力强，有野心的类型。注意力集中，卓越，有干劲。实践型知道如何按照顾客的期望更有效率的完成工作。他们往往很有吸引力，迷人，精力充沛。他们对他们自己，他们的团队和企业都有很强的察觉力。他们喜欢被人注意，经常被成功与威望的地位所吸引。实践型乐于竞争，对地位和个人进步的需求促使他们成为工作狂。这一点可能导致他们为了保持领先的地位而走捷径。在他们的最佳状态时，他们变得很有才华，令人钦佩，经常被人们看作是鼓舞士气的模范。
4、自我型
爱反省，有艺术才能的类型。表情丰富，能给人深刻的印象，自我吸引，情绪变化无常。自我型散发出独特的魅力。在他们对好的词语、创意及个人对产品的影响标准的追求上，他们不会妥协。他们不喜欢没有创造力的工作。自我型对批评过度敏感，这一点可能会导致他们变得情绪无常，工作没有规律。在他们的最佳状态时，他们能将直觉力和创造力带到工作中来，并用他们有深度和独特的感觉改善工作，他们会欣赏其他的各种型格。
5、思考型
观察敏锐，好争论的类型。求知欲强，创新，注重隐私，古怪。思考型是精力充沛的学习者和实验家，特别是在专业技术领域。他们喜欢跟从他们的好奇心去理解细节，探索原理。他们有很强的分析能力，钟情于探索发现，而不是计划时间去约束和建立关系。他们不健康时可能会变得傲慢，不同他人做沟通，并经常会有思想上的斗争。在他们的最佳状态时，思考型变得有远见，能够将全新的理念带到工作中。
6、谨慎型
吸引人注意力，忠诚的类型。讨人喜欢，有责任心，焦虑，充满怀疑。谨慎型勤奋，可*。他们能够建立工作联盟以使工作更加有效的完成。他们能够评定他人的动机和优点，从工作环境中寻找潜在的问题。他们不喜欢面对危机，希望大家意见一致，并对未来有预见。如果没有团队赋予的权利，他们会变得迟疑不决，在采取行动方面就有很大的困难，变得总是指责他人。在他们的最佳状态时，谨慎型很有信心，独立，有勇气，往往可以将团队带回到他的根本价值上。
7、享乐型
有才艺，乐观的类型。积极主动，才艺广泛，冲动，精力分散。享乐型在变化、多样性、刺激和创新方面非常擅长。他们表达清楚，有幽默感，能够让其他人支持他们的想法。享乐型总是追赶潮流，寻求新的可能性和观点。他们能够同时进行多个工作，但不能坚持。不健康时他们会变得很唠叨，注意力分散，能量不集中，许多工作都会半途而废。在他们的最佳状态时，享乐型会将焦点集中在有价值的目标上，工作会非常有效率。
8、权威型
有力量，果断的类型。自信，有权威，倔强，对抗。权威型很清楚他们想要做什么，并总是有能力把它做好。他们能够做困难的决定，并把严重的问题看作是对他们的挑战，克服当中的困难。他们希望占据支配的地位，觉得委托任务或与他人分享领导的地位是非常困难的。他们乐于支持、保护并激励他人，但在不健康时他们会威胁他人按照他们的方式行事，在企业内部和外部树立不必要的敌人。在他们的最佳状态时，权威型变得宽宏大量，用他们的力量去提高其他人的生活水平。
9、和谐型
融洽、随和的类型。接受能力强，可以信任，自满。和谐型通过强调团队中的正面事物创造协调的团队，这样就能够缓和冲突和紧张的状态。他们支持、包容他人，能与他人共同工作，谦卑。他们不喜欢团队中的冲突，总是试图建立和谐、稳定的关系。但他们可能会因为要附和他人而避免坚持自己的观点，从而内心非常生气。不健康时，他们的工作会变得没有效率，固执，疏忽。在他们的最佳状态时，他们能够协调差异，将人们聚集到一起创造一个稳定但有活力的环境。
培养愉快心情的十种方法
当你不顺心或遇到挫折时，悲伤、愤怒、抑郁、忧愁等损害健康的恶性情绪便会纷至沓来。如何尽快尽早地积极化解？心理学家向您推荐如下措施，您不妨一试。
一、多做跑步、转圈、疾走、游泳等体育活动。这些活动是化解不良情绪的行之有效的措施之一。
二、晒太阳。著名精神病专家缪勒指出，阳光可改善抑郁病人的病情。
三、吃香蕉。德国营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色氨的物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。
四、大声哭喊。找个僻静的所在，尽情地大声哭喊。日本心理专家研究发现，这种哭喊可使压抑心理得到尽情宣泄，同时，由不良情绪产生的毒素，也可“哭喊”出来。
五、睡好觉。睡眠有助于克服恶劣情绪，稳心定神。一觉醒来，心情就会好多了。
六、听音乐。音乐可使大脑产生一种镇静安神的物质，但要注意选择“对路”的音乐。
七、赏花草。花草的颜色和气味，有调解人情绪的作用。
八、观山水。青山绿水，莺歌燕舞，会将你置于美好的情境中，心情便会被“快活化”。
九、打木偶。将木偶贴上让自己不顺心者的名字或事件名称，然后拼命击打。过后，人不再憋闷，心情自然就会好起来。
十、洗淋浴。在浴池中淋浴，能产生一种安神的活性分子，不快时，不妨洗洗淋浴，过后定会一身轻松。
