走进黄山脚下的这家民宿，趁着大人们办理入住的工夫，两个孩子蹦跳着跑开，在大厅里找欢乐。
“他把电视机打开了，他把电视机打开了。”小女孩急急地跑过来“告状”小男孩。小男孩听到声音也跑过来，脸蛋微红，似乎在等着大人批评。这时，民宿的男老板冲小女孩眨眨眼，嘴角上扬，轻描淡写地说：“他是打开了，又不是打坏了嘛。”
“对啊，我没有打坏电视机。”小男孩的表情迅速舒展，两个孩子又蹦跳着跑开了。大人们被男老板的小幽默逗乐了。眼前的男老板年纪约莫不到三十，穿着简单干净的白衬衫，扎着简单干净的小辫子，很有点艺术青年的感觉。因为一句幽默的话，我对这家民宿的好感油然而生。
这是暑假的最后一个周末，两家朋友带着孩子一起来爬黄山，预订了这家民宿。
男老板安顿好我们，接着去给三位女游客“答疑解惑”。他取出一张A4纸大小的彩色地图，熟练地在地图上涂涂画画，给出登黄山的线路及注意事项。两位女游客向前台点了两杯美式咖啡，随后提醒女服务员：“记账在我们房费里吧。”
女服务员笑了笑：“没事，没事。”男老板抬起头，还是眨了眨眼，脱口而出：“也许过一会儿我就忘记这两杯咖啡了呢。”
又一句暖心的幽默让人觉得，老板不像生意人。
第二天登山前，民宿男老板特意嘱咐：“下山了可以打电话给我，我来接你们。”我们没太当回事，没想到下山后，拖着一身疲惫，顿时觉得男老板的那句话简直就是甘霖——我们拨通了电话。很快，“小辫子”老板就开车过来了。
上车后，我突然想到，未去登山的朋友已经在民宿附近的一家饭店点好了一桌菜，“呃……我们现在不回民宿，朋友在隔壁的那家饭店等我们。”
同行的朋友相互看了看，大家都觉得不好意思。——因为这家民宿也是有餐饮服务的。
“好的，那我送你们过去。”接着，男老板接着用轻松的语气说，“我们那里啊，餐桌实在太少，客人又多，有时候我们会招待不周。”
细腻而聪明的小伙子听出了我话里的尴尬，这是看破不点破，为我们找个“台阶”下呢。
返程的路上，扎着小辫的男老板成了我们谈论的焦点。情商高被我们公认是他最鲜明的标签。
作为衡量个体生存能力高低的两个重要指标，智商和情商常常被割裂开来审视。其实，高情商的背后一定藏着聪明绝顶的智商。善解人意的老板每每准确读懂了我们的心思，并且迅速给出了最适合的答案。
有人可能会提及影视剧里木讷的理科男。现实中，理科男的智商和情商其实是双高。1969年7月21日，美国宇航员阿姆斯特朗和奥尔德林首次登月成功。阿姆斯特朗成为第一个登上月球的宇航员。“我个人的一小步，是全人类的一大步”这句名言让他名垂青史。
后来的一次记者会上，有记者问奥尔德林：“让阿姆斯特朗先下去，成为登月第一人，你觉得遗憾吗？”奥尔德林回答：“回到地球时，我可是最先出太空舱的。我是由外星球来到地球的第一个人啊。”
用幽默的回答化解了尴尬，也尊重了别人，奥尔德林的高情商源于他的智慧，他的修养。
用心体会，用脑思考，用你的智商武装你的情商，做一个善解人意的聪明人。
（转摘自《读者》杂志）
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