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魏小安:旅游变迁时代不能乱阵脚(节选)
摘要

(疫情)持续三年,起起伏伏,大家起急,不能乱了阵脚,现在基本状况找不到北,有四个所谓新热点,很可能盲目发展。第一个是世界级景区和度假区,这个事缺乏研究支持;第二个是夜经济、夜旅游,规模夸张,项目刮风;第三个是虚拟现实、增强现实、元宇宙,等等,更不能盲目发展;第四格是康养产业。康养产业是一个大赛道,但是并不简单,康养是事业,我们现在把事业产业化,旅游在康养里面充其量是之一,现在一说康养是旅游大赛道,康养与你何干?这四个所谓新热点,不是很可能,现在已经看到了盲目发展,更何况旅游投资全面萎缩,政府财政普遍困难,所以不知道谁忽悠谁,最后可能把自己忽悠了。

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牧青行摄/鄂托克赛尔河的上游-博州温泉县

(接上篇)

新时代不完全是未来,我们就处在新时代之中,新时代也不完全是希望,更多可能是困难和挑战。

01
外部因素

这决定了旅游眼前运营和长远发展,其中三个负面压力比较大。

第一个全球化变迁。

第二个疫情时代的变迁。现在我们说疫情过去了,我说疫情没有过去,我们现在过去的只是疫情管制方式,从去年12月初到12月底,一个月疫情高发。对于旅游而言,新冠疫情划出了一个时代,疫情管制也划出了一个时代,所以大家说今年开始恢复了,纷纷兴奋,我说了几次不必兴奋,情况是什么情况?旺丁不旺财,故伎重演。

第三是不确定性的影响。这三年过来疫情已经成为灰犀牛事件,是人们习以为常的风险,黑天鹅事件则是防不胜防,还会有什么?谁也不知道,一般说大疫以后有大灾,好在我们现在防灾抗灾能力已经全面提升。可是国际因素不确定性多有存在,唯一可以确定的就是不确定,下一步还会有什么?不知道。这是三个决定我们命运的背景因素,负面的多,还有三个正面。

第四,从小康时代到中等发达,这是长远目标。14亿人进入中等发达,需要摆脱中等收入陷阱,这是希望所在,也是旅游发展根本动力源,人均收入增长,需求多元化,消费多样化,这个话听起来都是耳熟能详,都是套话。可是往下想一想,怎么针对需求多元化?怎么达到消费多样化?这就是一种挑战。

第五,高质量时代来临,这是下一步全国发展总基调。同样,从规模到质量,旅游也必须追求,高质量不是高端代名词,是决策质量、运营质量、产品体系、服务质量、市场质量各个方面系统化,是一个发展质量总和。

第六,中国式现代化。这就会引发中国旅游的现代化,我觉得这是我们面临现在最大的课题。什么叫中国式旅游现代化?我们必须有一个好的答案,这也是一个导向。

02
变迁时代

45年中国旅游,发展是大趋势,但是期间发生过九次波动,有世界性的、经济性的、政治性的、社会性的、自然性的各种因素都有,影响最大的有两次,但是恢复的都很快。然而所有波动加在一起达不到新冠疫情影响,这三年我们可以说什么苦都吃了,该死的就死了,该跌到谷底了就谷底了。比如说旅行社这个行业,原来一个说法5万家,一个说法8万家,最后剩下结果旅行社只剩下不到3万家。旅行社是一个夕阳行业,不改革就得死,没有疫情也得死,所以我对旅行社倒闭不心疼,为什么?因为旅行社玩的是人也是人在玩,今天宣布倒闭了,明天注册又成立一个,多几家少几家怎么了?可是在这个时候舆论大起,旅游是脆弱的,从脆弱性到敏感性,到弹性、到韧性,说法有一个过程的。1990年国家旅游局专门开一个会就是研究脆弱性性,最后得出一个结论,旅游不能说脆弱性,如果这个产业是脆弱的,还值得发展吗?后来世界旅游组织1991年也说了这样的话,不能说旅游是脆弱的,我们大家一起说敏感,前几年波动,又开始说旅游有弹性,旅游有韧性,这不是一个说法问题,对一个行业总体判断和认识,它决定了一系列东西。

但是现在不同了,这三年疫情,一个是影响程度无以复加,二是影响时间,三是影响深度,涉及发展后劲,所以很自然这三年投资停顿,人才流失。这是新时代最大挑战,我们不必把希望寄托于需求爆炸,真正寄托是行业快速反应能力,如果有快速反应能力,有可能有希望。所以总体判断,今年依旧喘过一口气,到明年希望真正翻身。形势不必过于乐观,鼓劲不能鼓虚劲,说话不能说空话,个别成功案例固然鼓舞人心,但是解决不了普遍性问题。

现在中国的旅游格局已经发生根本变化。

第一是消费能力下降。开始还说消费被压抑,现在只能说萎缩。我今年前5个月出差都是这个感觉,可是最近这一趟出差,感觉不同了。

我最近出差第一站去了青岛,到青岛感受到好几年没有感受到的现象,因为在此之前北京产生了,但是北京小旗子一挥,接上旅行团一个一个走,我说这不行,这是老头老太太,哪有消费能力?青岛不同,我们在青岛住海天大酒店,这是一个高端精品商务酒店,人满满的,都得抢房,等房,吃早饭全是度假的,真是扶老携幼,市场变了?一想是暑期,所以生生把一个商务精品酒店变成了一个度假酒店。跟着去西安,西安是网红城市,同样从早到晚,人来人往,浩浩荡荡。到上海,还我没有足够感觉。但就一个感觉,这个市场实质性在哪?在于神兽消费拉动力量。到了暑期,在青岛机场、西安机场,看孩子们一窝一窝的,他们的消费才是根本性消费拉动。一想也是,一个暑期过去,开学了,大家见面,你没有出去玩,你和你的同学们没有话可说。这就说明什么?说明我们的消费力量还是有的,所以也不能过于悲观,既不宜过于乐观,也不宜过于悲观。

第二,市场格局变化。城市大休闲兴起,乡村微度假兴旺,形成了两条新赛道,这两条赛道是可以容纳万亿级投资,可以形成万亿级消费的赛道,而且可以长期持续,即使再有什么不确定因素,这两条变不了。所以安全、近距离、短时间、快速,这是几点基础要求。

第三是供给变化。传统格局几乎崩溃,对应需求新产品逐步兴旺,这是什么?这是我们传统观光的根本转向,但是赛道偏小,也同样解决不了危机。

第四,旅游投资全面下降,缺乏发展后劲。一个行业没有投资确实没有后劲,可是我们现在面临大的问题,投资投什么?我碰见很多投资商问,想投旅游投什么?我问你们想投什么?数了半天,数不出来。

03
不能乱阵脚

但是(疫情)持续三年,起起伏伏,大家起急,不能乱了阵脚,现在基本状况找不到北、有四个所谓新热点,很可能盲目发展,所以如果各位想再找这样的项目,建议大家不要找。

第一个世界级景区和度假区,这个事缺乏研究支持,什么叫世界级啊?而且景区、度假区完全不是世界概念。来一个世界级的红色旅游区,那不是开玩笑吗?实际是一个目的地的概念,不是区的概念。二是数量有限,不能夸张,但是现在大家又都开始了。

第二个夜经济、夜旅游,规模夸张,项目刮风。我看到一个数字说中国夜经济将达到36万亿,夸张不能夸张这个程度,2021年全国消费品零售总额44万亿,全国消费品零售总额之中,一个夜经济36万亿,蒙谁呢?可是因为有一批公司作这个事情,他们希望把这个事忽悠越大越好,我看这个事后患无穷,涉及到一大堆问题。1990年的时候,上海谈这个点亮上海,当时希望外滩这条街上商户晚上都开灯,商户一句话,电费谁出?因为政府说了,你这些设施我来帮你弄,问电费谁出?政府说我来出,半年时间。半年时间过去了,夜经济确实起来了,大家说不用政府出钱了。现在我们折腾这些东西,就涉及到这一点。且不问电力供给够不够?现在全世界包括欧美一些地方,空调都不能自由,为什么?没有电。我们中国现在是电力供给最充分的国家,所以大家不觉得这个事是个事。二是电费谁出?三是光污染怎么解决?一系列的负面的因素,可是大家就这么忽悠,我很不赞成。一个地级市有一个片区做一个夜经济区是可以的,不能到处都是,县更没有必要,但是现在我们很多现开始搞了。我的判断,基本搞一个死一个。

第三个虚拟现实、增强现实、元宇宙等等,更不能盲目发展。这也是现在更夸张的问题。对这个事有两个判断,一个叫工具化,一个叫产品化,传统领域就是工具化,我们通过数字化提升效益,增加效能,这个需要强化,需要大力发展,但是产品化用不着那么多。一个最基本点,违背了旅游的原点。旅游者为什么出去?他为了追求这些感受,如果一个元宇宙把这些东西都替代了,在家里面什么都行,我们干旅游干什么?再说了做这些事情违背了旅游原点,怎么可能成?

第四,康养产业。康养产业是一个大赛道,但是并不简单,康养是事业,我们现在把事业产业化,旅游在康养里面充其量是之一,现在一说康养是旅游大赛道,康养与你何干?旅居项目有一批,这算是康养,现在也很火爆,也在努力宣传自己,也不可高估。而且这个坑也很深,弄了半天,挖一个坑把自己套进去,能行吗?

所以这四个所谓新热点,不是很可能,现在已经看到了盲目发展,更何况旅游投资全面萎缩,政府财政普遍困难,所以不知道谁忽悠谁,最后可能把自己忽悠了。

同时,新格局已经显现。第一,传统资源开发殆尽,影响逐步淡化。第二,传统产品统治市场,后劲逐步减少。第三,传统市场全面转化,新老交替进行。第四,跨界发展形成常态,传统企业式微。第五,产业结构不断变化,新兴业态涌现。第六,投资结构超越旅游,跨越领域进行。第七,要素市场逐步突出,结构优化当先。所谓要素市场是什么?土地、资金、管理、技术、人才、信息,这都是各个产业发展的要素,旅游的要素市场大家关注的就是资金,其次关注土地市场,其他市场不关注,现在要素市场逐步突出。第八,区位优势逐步变化,交通优势显现。一说我这个区位很好,光是区位能行吗?到底交通怎么样?一个地方交通便利了,你原来区位弱势现在强化了,一个地方交通不便利,再讲区位优势也不行。中国地理几何中心在兰州,应该说兰州区位优势最好,可是一条胡焕庸线划出了中国经济地理的区位,所以很自然,到西部投资,好好想一想这个活怎么干?不能光讲一个区位优势。第九城市聚集格局突出,群体发展领先。下一步,京津冀、长三角、珠三角再加上成渝城市圈,顶多再加上一个中原城市圈和一个西北城市圈,基本这么几个城市圈,这几个城市圈城市聚集越来越突出,很自然在这些地方找项目成功的希望大得多。所以现在还说资源很好,说这个干什么?第十,世界领先态势形成,新型发展引导。

所以,历史的必然、现实的逼迫、发展的引导都形成一个方向旅游转型。

(待续)

来源:中国旅游协会休闲度假分会魏小安于2023年7月17日在祥源集团年会上的演讲
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