三十而立了，才准备了自己第一次的欧洲自由行。因为全球难民问题，所以选了3个感觉还比较安全的国家瑞士，奥地利和捷克。提前了3个月开始准备，签证一拿到手，就开始规划行程，留了足够多的时间去磨每个细节，尽量不想出错。
瑞士的铁路非常便捷，可以在电脑和手机上提前网络购票，我们在瑞士需要使用到公共交通的时间不多，大部分都使用火车，所以特地去研究了SBB购票的流程。SBB有网站 https://www.sbb.ch/en/buying/pages/fahrplan/fahrplan.xhtml
也有手机APP，由于网站上付款一直遇到无法支付成功的问题，所以我主要用手机端APP来买票，这里也着重介绍APP的。SBB有两款APP“Business”可以用来查询各种在瑞士的交通，包括火车，公共交通，轮渡都能查到，需要买票就要用到“SBB Mobile”。因为有Google地图查询路线，所以这次瑞士行上主要用的还是 Mobile。
新版的SBB APP很智能，但在瑞士的时候还是遇到过一次bug。从苏黎世去因特拉肯的火车需要在伯恩中转一次，就在苏黎世中央火车站候车的时候，我收到了SBB的提示消息，说我这趟车从伯恩到因特兰肯这段的列车被取消了，让我改乘其他时间段的火车。当时差点就信了！但一直受到网友对于瑞士火车准点的“宣传”教育，深深觉得时刻表不会那么随意更改，于是车到伯恩的时候，还是坚持拖着行李箱到原来站台去找了下车。去因特拉肯的车果然就好好地待在那里！站台列车员也说没有收到任何取消的通知，这列车确实是开往因特兰肯的。所以旅途中收到SBB的相关推送消息后，还是建议到车站去问问清楚，抱着宁可白走一趟，也不能错过一班车的念头，毕竟票价贵呢。
接下来说正事，购票的过程：
1、 下载完APP后，先注册。注册非常方便，姓名，邮箱和密码就可以，留的邮箱是用来查收确认函和电子票的，所以建议用常用的邮箱，我用的是163的。注册个人信息时不要绑定自己的信用卡，因为付款真得so easy，很容易误点，等把流程玩溜了之后再绑卡付款。
2、 登入后，左边有“My Settings”在这里就可以设置支付的信用卡账号了，之后购票时不需要反复输入账号，直接一路点“确认”到底就可以了。如果有瑞士通票的同学也可以在这里设置SwissPass。
3、 APP主页上有一个“Standard Timetable”时刻表，点开后就能直接选地点，时间了。
4、 为了精确期间“My Location”的地方最好选到火车站，而不只是到城市。虽然欧洲大部分城市只有一个中央火车站，但还有一些城际的，地区的小火车，比如因特拉肯就有东站和西站2个火车站。选好火车站后就选择乘车日期和时间。时间上不用太纠结，早中晚定一个，时刻表出来后还能再上下滑动查看更早“early”或者更晚“later”的票。
5、 搜索出来的时刻表上有些列车的左上角会有一个“%”就代表了价格上有折扣，具体票价要点击这般列车才能看到。瑞士的火车票提前买都是有折扣的，但因为我是用半价卡买的票，所以是按照正常的票价50%收费的，就没有优惠价的概念了。
比如一张苏黎世到因特拉肯的火车票原价是70瑞法，提前买的优惠价是49瑞法，那么用半价卡购买时还是35瑞法。
6、 选中一趟列车后，就能点击进去看到这趟车具体的信息，特别要注意中转站和时间。国内火车直达的多，瑞士火车中转的多，多的一趟列车里有3-4次中转。每次中转几乎都需要换站台，给乘客中转的时间也是根据站台的远近估算的，就我们这几次的中转经历来看时间都是刚好够，所以需要中转时一定要早做准备，看好下一个站台号。
7、 确定了列车后点击“select ticket” 选择乘车人信息。在瑞士坐火车时每趟车都能遇上检票员，所以买票的时候要注意留下的姓名等信息要和护照一致，检票主要核对车票和护照，用了通票或者半价卡也准备好。
8、 自己做攻略的时候，发现很多人问找不到瑞士铁路通票或者半价卡使用的地方。在SBB APP上，通票可以直接登入购票，半价卡则是在选择乘客信息的时候可以选择，位置有点隐蔽。在SBB的官网上，则比较好找。往下点击基本上就是输密码，支付的环节了。
9、 支付成功后SBB的电子票可以保存到iPhone手机的wallet里面，电子票也可以直接出示给检票员，保险一点就直接打印出来，我们一路把所有的车票都打印出来随身带着，特别方便，要注意车票上二维码的地方不要折叠到，检票员会扫码。
SBB瑞士火车票的购买基本上就是这样，回到上面最开始的地方为什么不要轻易尝试支付呢。。。因为退票非常严格！
APP的首页头部有一个support的地方，点进去后有一栏是“FAQs”里面有关于退票的规定（在refunds里面），但是允许退票的情况比较少，又要上传各种证明材料，所以劝大家还是手不要抖，看准了再下手。
使用火车在瑞士旅行真得非常方便，这次时间太短没有体验冰川列车和黄金列车。如果选择来一次火车瑞士之旅，时间又比较便捷宽松的话，建议直接买瑞士铁路通票就方便多了，只要有车有空位随时可以坐车出发，但通票的价格偏贵而且定座位还是要付费的，所以要结合具体行程去考虑。
联系客服
