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2022.10.26 北京

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“当我收到红包的那一刻,心凉了。”

  前不久,背调顾问范璇接到分配任务,给某互联网大厂的候选人李某某做背调。当背调进行到回访复查时,李某某提供的证明人信息出现了无法验证,且证明人也无法相互验证的问题。

  至此,作为资深背调顾问,范璇已经初步判断出这位候选人李某某可能证明人造假了。不过,为了保证背调报告严谨性和完整性,范璇将此情况反映给用人企业,用人企业了解情况后,同李某某协调提供辅助证明材料进行佐证。辅助材料没等到,范璇却等到了李某某妄图发红包“贿赂”调查顾问的方式,求得在背调报告中网开一面。

  “行贿”事件发生后,范璇第一时间将情况反映给上级和客户,并将证明人无法验证和“行贿”问题一同写进报告中。遗憾的是,李某某因“行贿”调查员,被客户直接判定不符合录用标准,存在可能发生重大用工风险,并收回已发放的offer。

  原本这位候选人可以通过正常的沟通来解决证明人问题,如实说明情况,却偏偏以为可以通过“贿赂”调查员就可以修改背调结果,终是搬起石头砸了自己的脚。

  多一点真诚,少一点套路

  这种“行贿”事件在背调过程中时有发生。无论是具有严重不良记录,还是背调报告原本没有任何问题的候选人;不管是年薪百万的企业高管,还是蓝领工人,都曾发生过下至几十元上至万元不等的红包事件,企图“行贿”调查顾问。

  调查顾问是背调过程中与候选人接触最为直接且最频繁的人。依照公司规定,背调顾问只能通过企业邮箱或企业电话与候选人联系,如遇到特殊情况需要单独添加候选人微信或个人手机联系,必须经公司同意才可以,但也要保存好聊天记录和通过录音。这过程中,难免会出现抱有侥幸心理的候选人,试图通过“贿赂”调查顾问的方式,篡改背调报告,这不但是候选人对自己不负责任的表现,更是对职场公平的一种亵渎。

  不同于企业自身HR或是猎头公司,背调公司作为第三方背调机构,可以说是最为公正客观的一方。调查顾问崔敏说:“如今的背调工作已经置于规范商业化流程和体系中,会有不同的同事同时处理候选人的报告,严谨、全面的程度甚至超越公司面试环节、一对一招聘环节。”

  范璇说,“这不是我第一次经历这种事情,但据我所知,调查员们从来都不敢'受贿’。这不仅会让我们面临失业的风险,最重要,这将会变成调查员职业生涯的污点,从一个职场公平守护者,直接变成了打破职场公平的推手。”

  同样经历过类似事件的调查顾问王薇认为:“这两年用工环境紧张,找到一份合心意的工作确实不容易,几轮面试都过了,折在背景调查这一环节,或许觉得很残酷,但这绝对不应该成为简历造假和贿赂调查员的借口。我们提供的就是帮助企业规避潜在用工风险、提高候选人与企业匹配度的服务,候选人遇到任何问题完全可以和我们进行有效的沟通,如实说明过往工作履历情况,多一点真诚,少一点套路,而不是触碰我们的职业底线,这样只会使结果适得其反。”

  职场造假乱象

  为什么会发生候选人“贿赂”调查顾问事件呢?归根结底是因为候选人一系列的造假行为。

  在中国,互联网行业大厂初试简历造假率高达30%以上,当被问到:“是否因身不由己而做过违背职场诚信的事”时,高达23%的受访求职者表示“做过有违职场诚信的事”。

  造成这种局面的原因究竟是什么呢?

  有人说,狼多肉少,别人都在“整容”简历,如果我不做,我就没有竞争力;

  有人说,能力决定薪酬,简历是打开高薪大门的第一把钥匙,我造假也是为了获得高一点的工资;

  有人说,用人企业要求的高,我不按照他们要求写,他们会在茫茫简历中看到我么。

  学历、简历、入离职证明、工资流水、社保证明、公章......,只有你想不到,没有灰色造假产业链办不到,在全景以往案例中,就遇到过学历“完美造假”的候选人。

  今年3月,全景在帮客户做在职员工排畸时,张某提交的学历证明引起了调查员的注意,原因是在这份学位证书上有一个二维码,扫描后可以进入学历查验系统,并且验证学历为“真”,但在以往验证的学历真伪过程中,并非用这种方式验证。当调查员在正规验证渠道验证时,没有核查到该学校的信息,也未查询到张某的学历信息。本着背调的严谨性,调查员便联系张某让其提供学校导师联系方式、同学联系方式等相关佐证,张某见事情将要败露,便将实情全盘托出,承认学历造假,是花高价买来的。

  甚至有的EMBA都是假的。曾有某报社新闻,一任姓男子,谎称自己是清华大学工商管理硕士,被猎头公司推荐入职杭州萧山某知名企业担任高管,税后月薪高达7万元。但因发现“任总”业务能力与其身份履历不符,企业对其进行背景调查,最终“任总”承认只有小学文化,而企业损失的却是大量的成本和另一位能力很不错的候选人。

  背调-企业用工护城河

  调查顾问郭玲坦言:“我真的不能对这些简历、学历造假的候选人睁一只眼闭一只眼,背调顾问的职责就是尽力维系职场公平,帮助企业招到真正对的人。如果我们因为一点私利帮助候选人瞒天过海,那企业花钱找我们做背调的意义何在呢?收了他们的'好处’,我自己良心上都过不去!”

  “行贿”便是最大的不诚信。无论任何人与事,一旦脱离了“诚信”主旋律,这公平的天枰势必会倾向正义的一方。正因如此,第三方背调公司的价值便体现出来。

  一份全面的员工背景调查可以为企业节省各类成本,规避用人风险,减少招聘、培训和再培训的相关费用,更重要的是可以为企业甄选可靠的人才,将存在的用工风险屏蔽在雇前阶段,直接助力企业产生更大的效益。

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