如何带好一群精英组成的销服团队？

锻造个体执行力必须解决能不能，会不会，想不想！这个问题我们已经在上一篇文章中仔细讲过了，接下来，我们与大家继续研究组织执行力。

 

个体执行力很强的团队，组织执行力不一定很强，即1 1不一定大于2，两个非常强的人，组织在一起可能还不如一个人，这就是组织执行力的问题。组织执行力往往与组织效能有关，一群精英如何组织？如何管理？如何协调？才能达到效率的最大化？这就是组织执行力要解决的问题。820军校的长期研究发现，以下五点是提高组织执行力的重要手段，而且立竿见影。

 

1、一定要抓好目标计划管理。

 

计划是思想统一、行动协调的过程，是重要的组织沟通手段。只有想都清楚，才能做得明白，只有所有人都往一块想，才能拧成一股绳，人越多，计划管理越重要。因此，能够把目标计划做到位的销服团队，组织协调能力往往都会比较强。

 

大多数销服人员都不喜欢目标计划，觉得这个东西非常麻烦，没有价值。根本原因在于，管理者仅仅将计划当成是监督管理的工具，而没有当成一个指导、帮助的工具。计划一定要成为最重要的培养员工的手段，这是赢得员工拥护的关键。

 

为此，计划不能是表面文章，不能糊弄了事，要真打实敲，紧盯不放，抓出效果。要先说服自己，再说服下属，说服领导，关键是说服自己。一旦计划成为表面文章，成为文过饰非的工具，这比没有计划还要可怕，反之，计划就会成为提升组织执行力的强大武器。

 

2、管理者必须学会如何带兵！

 

团队执行力来源于管理者的以身作则，身先士卒，尤其是一线的管理者。如果班长、连长都不能冲在前面，起带头作用，不能树立榜样，团队是带不出来的，也不会有执行力的。冲在前面就是带兵，坐在后面指挥就是管理。

 

一线管理者要深刻认识到，团队是带出来的，不是惯出来的。现在很多管理者的问题就出在这里，只知道如何管，不知道如何带，最后造成孤家寡人，士气涣散，人才流失。必须加强对管理者教练能力的培养，让他掌握必要的教练技术，成为教练型的管理人才。

 

3、不断培养追赶的人。

 

一个老团队之所以惰化涣散，与缺乏追赶的人有关。要下大力气培养后起之秀，这些新人的成长才能促使所有人转变，才能真正形成内部的竞争压力。

 

一个人已经吃得太饱，吃得太好，就不会有执行力。很多老人已经有了很好的收益，躺在功劳簿上吃老本，这会严重破坏组织的执行能力，扼杀团队的积极性，阻碍团队的进步。破解这个问题的最佳方式就是不断的培养新鲜血液，保持足够的竞争压力。为此必须建立强大的职业化人才培养体系，保证后起之秀的不断成长。

 

4、有效的激励机制，关键是有效。

 

激励一定要有效，很多企业的激励无效，钱花了，问题没有解决。费用投了，事情依然照旧，这就是无效。

 

不管采用什么样的绩效激励措施，一定要坚持你让他干什么，就要激励他什么，你要什么就要考核什么，这一点很重要。很多问题就出在我们激励考核的位置不对，标准不对，没有抓住要害，造成怨声载道，适得其反。

 

绩效考核一定是激励正确的结果，正确的过程。那么你就必须搞清楚正确的结果以及正确的过程是什么，在此基础之上，再配上正确的激励方法，很多企业这三个方向都有问题，所以执行力就会大打折扣，钱花了，问题却更严重了。

 

5、平台化的组织建设。

 

组织平台化是个体执行力与组织执行力的完美结合。组织执行力一定要促进个体执行力的发展，个体执行力也要融入组织执行力的发展，这是我们需要的最终结果，为此平台化组织建设是非常重要的。

 

要将所有程序性、支持性的工作全部纳入平台，彻底解放一线的销服人员，让他们有更多精力投身到客户经营当中。要让平台成为一有效的服务手段，而不是一个管理手段，要通过服务进行管理，要让服务成为管理本身，这是未来最有竞争力的平台形式。

 

要改变指令式的传统管理机制，实行服务型的管理机制，这会极大的提高内部的运行效率，一个管理者一旦转化成服务者，他的管理幅度以及管理效率会极大提高。原来只能支持三个人，现在就可以支持三十人，平台的力量就会发挥出来，成为他的坚强后盾。平台化是组织执行力的终极体现。