中国电子商务发展,必然会经历四个阶段:流量驱动、资本驱动、供应链驱动、科技驱动。
从2012年开始,供应链驱动时代,就算是正式到来。
电子商务,确实是老瓶装新酒,十几年来,从来都没停止过概念翻炒。对于那些老互联网用户来说,早已习惯了一轮又一轮的传奇上演,悲剧落幕。昨天,翻看了一下我在当当的订单,最早的在2001年,订单号不到300万。那些,曾经热血沸腾的年代,那些,曾经辉煌过的品牌,很多都已经惨淡落幕。如果,你能够对这个行业,对这个时代,对技术演变有所体悟的话,你或许,会很清晰的看到这四个阶段,看到未来。
十年前,是流量驱动的年代。那时候,是个网站都在拼命冲流量。中国互联网刚露出头的时候,还拨号上网时代,中国第一批老网民,就开始体会这个阶段。淘宝商城,就是一个从B2B、C2C、B2C,一步步演变而来的依靠流量优势驱动形成的电子商业帝国。
五年前,是资本驱动的年代。第一轮互联网泡沫破裂后,第二轮资本驱动盯上了电子商务、团购,一批批资金冲进资本市场。京东商城,就是这个年代快速崛起的代表。京东商城的优点,是从一开始就意识到供应链的重要性。从野蛮生长,到资本扩张,每一步都瞄准供应链体系建设。用户体验,仅仅是消费者层面的基础设施建设。供应商层面的基础设施建设,更是难以立杆见影。一个庞大的供应链体系搭建,不是用钱短时间就能解决的。
现在,是供应链驱动的时代。苏宁易购,是典型代表。苏宁,在家电、3C领域,可以迅速开放平台,可以同各大厂商直接进行供应链对接,可以开放实体、虚拟渠道平台,这种基础来自于20年来的供应链建设积累。苏宁,在家电、3C领域,没有必要同地区供应商、代理商合作,直接可以同全世界的品牌长商合作,这种积累不是用资本就可以轻易做到的。苏宁易购,接下来要解决的问题,就是如何在其他行业建立起供应链优势。因此,苏宁易购旗舰店扩张进入非家电、3C类,一定会相对谨慎。盲目的提升速度,就等于降低自身的服务质量,降低品牌忠诚度,这体现了苏宁的零售业运作理念。目前,这种快速扩张的局限性集中在苏宁小件物流体系、毛细物流配送体系的不完善上。十个自动化物流基地建设完成,就等于苏宁易购将大规模挺近非家电、3C类产品供应链整合。明年,就是爆发期。
未来,也许五年后,中国电子商务综合购物网站恐怕已经剩不下几个领跑的选手时,科技驱动时代必然到来。
亚马逊,是典型的科技驱动型代表。在亚马逊擅长的领域里,供应链驱动早已就绪。广泛布点运营中心,完全开放的信息系统架构,庞大的全球采购、营销系统,这些都已经成熟。在强大的供应链基础上,不断推动科技创新,通过云服务、移动互联应用,不断提升相对竞争力,改变人们的生活,这才是更强大的商业价值。
虽然,苏宁易购、亚马逊,当前的销售规模并不占优势,但是,他们代表了现在与未来。
前面领跑淘宝商城、京东商城,半路参合进来的腾讯,都在依赖过去的辉煌。
还好,张近东知道最终的路在何方:科技苏宁,这才是真正未来。
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