1. 全网乐购安全吗？是不是购物平台？
答：全网乐购，只是一个领优惠券帮您省钱的平台，不是一个购物平台，淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、网易严选等电商平台每天将百万有优惠券的产品集中投放在全网乐购平台上，供用户选购。您在全网乐购选购产品领完优惠券后会直接跳转到原平台（淘宝或京东或拼多多等），在原平台支付下单，由原平台负责发货、售后，您可以无忧下单。
2.全网乐购支持哪些电商平台？
答：淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、华为商城、网易严选、飞猪、驴妈妈等平台的官方合作伙伴，后续我们会到陆续上线增至50个电商平台的官方合作，吃喝玩乐、文娱购行、电影票、火车票、飞机票、景区门票等全方位为您省钱。
3.返现卡怎么使用 / 全网乐购如何省钱？
答：下载全网乐购APP、注册，并充值返现卡，即可成为会员，会员可以无限领取优惠券。用户在全网乐购找到需要购买的产品，看到该商品显示的分享赚金额，领取优惠券支付成功且确认收货后，可以获得该商品分享赚显示的金额返现，返现的金额从返现卡的余额中扣除，同时转移至“我的钱包”，在下个月22-24日可提现至用户支付宝账户。以此，自购：省钱+赚钱。
细则：
答: (1)充值返现卡的人，即为会员，可以在全网乐购无限金额领券，领券金额不再从返现卡(原抵现卡)金额中扣除;
(2) 充值返现卡的人，推广可赚佣金，自购可省钱+佣金,获取的佣金金额会从返现卡金额
里扣除，并转移至“我的钱包”，确认收货后可在下个月22-24日提现至支付宝。
(3) 一张返现卡，实为一个可以兼职赚取佣金的名额，充值了返现卡的人收益:自用
省+佣金/推广：赚佣金;
备注：返现卡余额为0时或小于下单产品的分享赚金额时，将不能再赚佣金，仅能领券省钱，如需继续赚取佣金，需要充值返现卡。
4.返现卡的作用是什么？
答：您好，我们的卡：
（1）让您有权利领取优惠券抵扣单个商品的部分金额，省钱；
（2）同时拿到该商品的返现奖励，返现奖励可以提现到您的支付宝；
5.没有产生购买，扣除的返现卡额度会有返还么？
答：若未产生购买（即支付下单），返现卡额度扣除后：（1）自动返还：24小时之内； （2）手动返还：可在APP中点击“我的”，“我的卡券包”中进行手动返现卡额度的返还。
6.返现卡的余额可以提现吗？
答：不可以，返现卡的余额是您在领券支付购买后，将返现金额从返现卡中扣除，转移至“我的钱包”（也可以在“今日收益”中查看），可在下月22-24日提现至支付宝。
7.抵现卡/返现卡充值后怎么没有抵现的按钮，充值后没有显示抵现而是显示返现？
答：5月18日系统升级更新后，抵现卡更名为“返现卡”（抵现卡仍可使用），用户在全网乐购查找到需要购买的产品，看到该商品显示有返现金额，领取优惠券支付成功且确认收货后，可以获得该商品的返现，返现金额从返现卡的余额中扣除，同时转移至“我的钱包”，在下个月22-24日可提现至支付宝账户。以此自购：省钱+赚钱。
8.在全网乐购领优惠券下单后,订单信息在哪里查看?
答:因全网乐购只是一个领优惠券的平台，而非购物平台，您在全网乐购选购产品领完优惠券后会直接跳转到原平台（淘宝或京东或拼多多等），在原平台支付下单，由原平台负责发货、售后，所以您的订单只能在原平台App查看(淘宝/京东/拼多多/唯品会等)。
9.领取返现卡需要花钱吗?怎样领取?
答:返现卡可免费领取(通过邀请你使用的朋友、全网乐购合作商户、全网乐购客服领取)
10.返现卡有无使用期限?
答:没有。
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