运营人很累，这套新锐品牌运营方法论，我计划在2022年输出
不是因为害怕忙碌本身，而是害怕缺少深度思考后的任务量式行动。这正如王兴所说：“多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情”。没有深度思考后的行动，带来的不仅仅是极高的失败率，更是对时间的浪费和信心的打击。回顾最近6年的职业生涯，2015~2016年是我进入运营这个职业最迷茫的时期，人生真的很痛苦；2017~2019年是我大量深度学习期，思考觉悟得到快速的提升，也做出了一些成绩，当然同样也失败过；2020年倒是过得很平淡，但也有收获，最大的一个莫属于对“杠杆运营”的思维模型提出，算是这些年对运营的一个大总结和抽象化的提炼。我坚信，这个世界有一套自我运行的规律，我们要洞察其规律并发现运营机会，顺道而为！2021年，遇到了一位好BOSS，对我极度的信任和授权，这是打心底的感谢。但是从学习和反思角度来看，过得其实非常一般，这正如前面所说：“我害怕这种没有深度思考的忙碌之中......”。我常常对自己说：“既要低头走路，也要抬头看天”。如果只是低头匆匆赶路，很容易迷失方向；同样，如果只是抬头看天，看似“上知天文”，其实依然只是原地不动。早在2014~2018年，算是私域的缓慢发展期，早期做私域的商家早已经赚得盆满钵满（只是那时还不叫私域），并且手握大量的用户资源，未来一定会大概率活得更好。2019年，算是运营圈内的私域提出年，我也在这一年践私域，只是失败了，但也积累了很多经验。2020年，私域算是获得了前所未有的关注，腾讯也在这一年正式提出了“私域"的概念，传统电商运营开始有了新的方向。2021年，虽然已经有很多过得很好的私域商家，但那大部分是私域早期先行者，而更多的私域早期跟进者，他们都在搭建和布局私域之中。但是，对于私域，很多运营者一顿操作猛如虎下来的时候，才会惊奇地发现：私域运营看似近在咫尺却又遥不可及，还是一个吸金兽！运营大半年时间下来，花费了大量的人力物力，却没有丝毫的产出。于是乎很多商家又回到了传统的电商运营，不断的花钱买流量......私域的本质，是互相信任的彼此关系和深度的一对一用户服务。绝不是简单的低价引流、裂变和发商品广告就可以成交了的。它有一套自己的运营体系，并且需要一定的时间沉淀，建立起信任后才能逐步成交，产生效益的。我认为，一个合格的私域运营负责人，至少应该具备“直复式营销”知识体系，否则就很难把握全局，而且容易深陷其中打消耗战。淘宝诞生于2003年，以淘宝为代表的电商平台经过20年的发展，商家在平台上争夺流量基本可以用惨烈来形容，用价格来竞争已经是商家最常用的手段之一，更有甚至者通过“自残”的方式来抢夺市场。商家们虽然知道结果可能是“空余恨”，但是不试一下怎么知道自己不行呢？梦想还是要有的，万一实现了呢？最近几年，不但是商家之间在平台争夺流量，平台与平台之间也在争夺流量，特别是拼多多，以损害商家的利益来给予消费者的极致用户体验，让很多运营十分气愤和痛苦。在这里我得要特别说一下这个拼多多，虽然“低价”确实是给消费者创造了价值，但是从科技制造业的长远来看可能是不利的。因为低价意通常意味着低毛利，制造业没有足够的利润支持，怎么创新？怎么实现工业化？如果产品涉及到碳排放、废水处理等环保问题，又何来足够的资金来处理这些问题？到这里商家往往就会铤而走险，弃之不理。我身边有很多商家都曾经不止一次说过：放在拼多多上的产品，之所以能低价又挣钱的，基本是B级品。简单来说就是“不符合定制客户的质量要求的，弃之又可惜的”，于是放在拼多多上能捡多少算多少的那种。在我看来，拼多多这些年一直不挣钱，靠着GMV增长来续写市值，一但增长停止或放缓，市值不崩盘也会缩水一半。
当然我只是说了一面，好的一面也是存在的，毕竟存在即合理。我当年带着小团队干了几千万，拼多多平台贡献了5/4，也算蹭了拼多多的早期红利。总的来说，拼多多的极致低价和极致用户体验，其实也是为了争夺流量，有了用户就等于有了一切。古有“挟天子以令诸侯”，现在有“挟用户以令商家”，不但是拼多多，其它平台也同样存在这个问题，直播这个情况更是突出，在头部直播面前，商家的地位是如此的低微....对于流量的竞争，其实这些年很多中小商家过得很有痛苦，依赖平台就必须要竞价抢流量，结果是流量水涨船高，高到中小商家难已承受。这两年随着私域运营的崛起，想做私域吧，发现半年没产出，还搞得一地鸡毛，无奈放弃。这几年，在商界，特别是电商行业里，我们听到最多的那些词，“新锐品牌”、“国潮风”、“国货”应该算得上一个了。流量的背后是用户，静默状态下能有效转化用户的是品牌，品牌是相对稳固且高价值的用户池。因此这么多年来，只做流量生意的企业，在市场上是没有多少沉淀的，基本上今天不搞流量，明天可能就没饭吃。而打出了品牌的企业，在相对长的一段时间内是稳定的，还能有高价值的溢价空间。但是打造品牌是难之又难，久之又久的事，所以很多中小企业都是赚快钱，毕竟活着才有希望，这本身没有对错。但是，如果能打造品牌，谁又不想呢？随着时间的发展，现在的90后，00后都已经不怎么崇洋媚外了，国货品牌的崛起必然是一种趋势......而且这几年，中国快速崛起了一批批的国货新品牌，这个品牌爆单了多少件，成功出圈；那个品牌融资几个亿，成功上市......怎么感觉好像“好孩子”都是别人家的，与自己无关呢？事实上，打造一个新锐品牌是需要天时、地利、人和的，还要有好的方法论。所谓天时，可以理解为品牌诞生的时机和自身的条件，阿里巴巴如果早10年成立或者晚10年成立，今天的第一大电商平台就不是这个名字了；就算是1999年成立，如果每个人500工资也发不出的话，也不会有今天的阿里巴巴了。所谓地利，就是企业CEO对规律的洞察、把握和运用。比如阿里巴巴推出支付宝，就是当时对人性的洞察，消费者与商家之间涉及到资金来往，普遍是不信任的，所以需要有支付宝这个中间商来做资金担保。所谓人和，就是企业的团队组织了，力量有没有往一处使，这个就无需多说了。那么，当上面条件都具备的时候，有方法论的通常比摸着石头过河的成功率要高很多。那都有什么方法论呢？我想这也是运营人比较关注的问题......前有叶茂中的“三把斧”：第一，请明星；第二，上央视；第三，高密度轰炸一句广告语。当然还有特劳特定位三板斧：第一，某某领导者；第二，销量遥遥领先；第三，更高端更受欢迎。另外还有华与华品牌三板斧：第一，Logo大一点、密一点；第二，一句顺口溜；第三，密密麻麻的物料。现在还有天猫小黑盒的三把斧：第一，一次媒体的造势；第二，一次营销节点；第三，一个类目爆款。这些理论在圈内都有极大的知名度，而且都在不同的行业取得过巨大的成功，是值得我们学习的对象。但是互联网发展到今天，人口结构、生活方式、媒体介质都发生了极大的变化，有一些方法论已经可能不再适合生搬硬套了，比如叶茂中品牌的“三把斧”，如果照着做，可能会死得更快。但是无论是叶茂中、特劳特定位还是华与华方法论背后的底层逻辑却值得我们去深入挖掘和研究。如果我们细心观察，会发现当下很多新锐品牌的问世，都与电商、天猫小黑盒有着密切的联系。因为平台之外的媒体造势，需要在电商平台（天猫，京东）完成流量的转化形成闭环。如果在造势之后的转化阶段，有大促节点（比如618，双11等）甚至平台的流量加持（比如天猫小黑盒）那么打造一个新锐品牌的成功率则会极高。说到这里，可能 你会问：“那到底怎么打造新锐品牌呢？有没有完整的一套方法论？”答案显而易见！你想要的答案，大部分已经存在于这个世界中，你要做的是去寻找和发现它，然后去实践、总结、修正、提炼......内化成自己的知识和能力。关于新锐品牌的方法论，我经过这么多年的观察、学习、总结和实践，其实已经形成了一套模型了的，就是前面提到的“杠杆运营”。但是为什么要写在最后呢？因为我无法三言两语或者几篇文章可以说得清楚，它是一个完整的知识体系。与此同时，我还有一个目的，今年是阳历2021年最后一天，我想为明年立一个目标：一年内研究50个新锐品牌的打法，并将其在本公众号写下来。一方面是为每日精进自己；另一方面是与时间做朋友，做一些有积累的事。至于能有多少人看？这个就随缘了......最后，新的一年将至，祝愿你：以梦为马，不负韶华；志之所趋，不可阻挡；砥砺前行，卓尔不群！
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