眼下，中医、中药似乎成了“过街老鼠”。“中药骗人”、“中医坑人”等咒骂声不绝于耳，而且骂得最凶的，恰恰都是中国人。甚至不少中国人一提起“中药”或“中医”，竟到了咬牙切齿的程度！诚然，一些国人的“骂”有各种原因，其中确实有一些所谓“中医”不钻研医技、不负责任、甚至视生命如儿戏；一些中药的药效由于大家知道的原因，起不到效用；加之在某些“托儿”，乃至某些媒体的煽惑下，一些打着“中医”旗号行骗的骗子层出不穷，为害很大，等等。所以那些“骂”，并不是没有因由的乱骂。但是也希望那些骂主儿，骂归骂，千万不要断然否定自己本民族的文化遗产中医和中药，不要以偏概全，义气用事。试想，如果中医没本事儿，昔日那些伺候历代皇帝的太医，岂不是个个全落个满门抄斩吗！前不久逝世的那位国医，曾应邀到某个国家为其总统治疗疑难病症，不是妙手回春，手到病除吗！为此，该领导人特赠厚礼致谢，等等。你总不能说历代皇帝包庇“骗子”，那个国家领导人特邀“骗子”看病吧！本人不想掺和进这些争论，只是凭个人经历和记忆，回忆并说说昔日老北京那些传统“中药店”，希望能给一些国人起点儿“镇静剂”作用！我也要说一句，中医、西医都是治病救人的优秀医术，各有长处、各有特点，我们都应该尊重。不要因为个别医生或个别失误的案例，就轻易否定全盘。所以本文介绍那些传统的中药店，并没有丝毫贬低西医的意图，只是使今人不要忘记这中药店的传统荣耀。
多少年来，在老北京乃至天津等地，都有大量的“中药店”。特别是北京、天津两地的大部分中药店的字号都带“堂”字，如北京的同仁堂、万全堂、千芝堂等，天津的达仁堂等。每家中药店起的字号都有其一定的含意。
旧时，老北京城里的这些传统中药店，在门面两旁都竖着高悬两块约一丈多长的长方形长匾，左右分别刻着上下对联，那对联虽不同，但都凸显着药店的商德和商风。门前上方悬挂着由名人书写的店名匾额，一般是黑匾金字，格外引人注目。走进店堂后，一般药店的迎面墙壁上方也悬挂着一块黑色刻着金字的木匾，上面写着该店字号，与门外的牌匾内外呼应。
几乎每家中药店内部的布置都是古色古香，标志着传承经营理念和传统特色。迎面墙前放着高大的木质药柜，药柜里有上百个装着草药的抽屉，那些抽屉大小基本一致，但是也有长方形和正方形表面之分，但绝大部分是正方形表面的抽屉。那每个抽屉的表面都写着或刻着所装草药的药名儿，使人们进店就一目了然。有些药店的两侧墙前，也摆放有药柜，那是较大的药店。药柜前面不远处，摆放着又长又宽的大柜台。台面儿上放着压药方的“镇尺”、称药的“戥子”、计算药费的大算盘。柜台两头各有一个铜质的捣药“臼子”，柜台上方吊着捆绑药包的一捆捆“纸绳儿”，柜台下方有包装纸等必备工具。所以一切摆设和装备都显齐全和有序。
中药店负责抓药的师傅和伙计，都是经过严格培训和挑选的。大家看过电视连续剧《大宅门》，那些抓药的伙计即便周围有什么动静，都要保持气定神闲、临危不乱，为的是不能抓错药坑害顾客。所以那时候师傅们抓药都非常认真仔细，从首先核对药方、查看剂量、发现疑点、是否对症等所有环节一一把关、一丝不苟。然后才开始按方抓药、算账、收费。为严格责任制，所抓药方上最后要盖上药店的店章、药剂师要签名。这样既保证药店信誉，也要对病人负责。
您再看看现在的药店和医院药房，各个环节是否连贯都让人怀疑，先计价、再交费、然后交方后等待取药。那中药店的伙计，尤其是女抓药的，有的一边抓药一边互相开玩笑、耍骨头，甭说气定神闲，连起码的稳重劲儿都没有！一次，我外孙女在某知名中药店请一位所谓坐堂“名医”看病后，旁边柜台开始抓药。亏得我太太懂医，最后过去一查看，马上提出疑义，因为有一位药抓错了！
昔日中药店的汤剂打包儿也很讲究。伙计们先将每一味药包成小扁包儿，在大的包装纸上面相互叠放摆成下大、上小的“金字塔”形状，然后用大包装纸整体包起；再将药方叠成长方形，用药人的名字朝上，铺放在“金字塔”尖型的药包儿上面，然后用从柜台上方吊着的纸绳儿（用牛皮纸条捻成的）捆扎包装，这是单剂药。如果是两剂药或两剂以上的药，那就要将双剂“金字塔”形药包儿相对捆扎，捆成两头小、中间大的双“金字塔”形药包儿，这样捆扎既整齐又显得吉利。至于将每单味儿药包装，有诸多好处，便于顾客回家打开包儿查验。这些都充分体现药店的经营道德和服务宗旨。
药柜的木头架格儿里，还摆放一些带盖儿的青花瓷罐瓶，罐瓶内放有贵重的丸散膏丹。药柜外的一边放着长椅或长凳，为看病或抓药的顾客坐下歇息。因为一般中药店里都有“坐堂”的中医为病人把脉看病，所以中药店里的顾客看病和抓药的都有，有些人就在药店直接看病和抓药。那坐堂中医所用的桌椅，也是古色古香的传统家具式样。
无论是坐堂看病的中医师，还是抓药的药剂师或伙计，都经过学习或拜师学艺，一句话，就是“都懂行”。就拿中药店收徒来讲，程序非常严格，要有人推荐和担保；学徒要品德端正、有一定文化基础、能吃苦受累。而且这些学徒要经过几年培训，才能“上岗”，所以对各种中药，各个环节的技术都了如指掌。因为谁不负责任出了差错，不仅砸了自己饭碗，也毁了中药店的声誉和生意。
昔日的中药店在我的记忆中，大概没有乱七八糟内容的广告，更不会有淫秽下流的图片或像妇女用具这类实物广告。那些中药店无论规模大小，都凸显浓郁的文化气息和气氛。店家视店堂面积的大小和环境布局，一般都在某面墙上挂着硬木镜框，镜框了或镶嵌着名人字画，或镶嵌店规、店训等，既使顾客便于监督店内员工是否守规守训，又使店堂显得古朴典雅、庄重大方。
我小时候起，有点儿头疼脑热，一般到附近中药店请坐堂中医师看病，基本都是手到病除。如我所住胡同南边100多米远的某个胡同内，有一家小规模的中药店，里面有一位姓曹的坐堂中医。一次我请他把脉，他把脉后立刻说出我的病症，开了三剂中草药，告诉我这药吃完病就好了。结果，我刚吃了两剂药，那病症全没了。“文化大革命”后，不少中药店恢复了中医坐堂行医。这个阶段的坐堂医生您可千万别小看，可谓“藏龙卧虎。如在西单北大街西侧两家相距不远的中药店内，分别有两位坐堂中医，一是著名的“四大名医”之一的孔伯华先生的弟子姚国栋先生；一是孔伯华先生之子。上世纪80年代初，我母亲患肝病，中西医院都让我母亲住院，并告知病危要求做好“后事”准备。经人介绍，我和我母亲请姚国栋先生看病。吃了姚先生几十剂中草药后，适逢我们单位组织去颐和园春游，我母亲坚持去颐和园（单位允许带家属），结果那天我母亲从北门进入颐和园后，登山到西边的“石舫”，又经长廊走到颐和园正门，仍精力充沛，一点儿不觉得累。后来我母亲又和我们一起生活20多年，直到2003年逝世，也就是说，这个被医院判“死刑”的患者，经姚大夫治疗后，又生活了20多年。所以，我诚恳地奉劝那些咬牙切齿骂中医的朋友，说话要留有余地，不是中医不好，现在是“好中医”太少！我曾接触不少名医，从来没听见一个自吹自擂，其旁边更没有肉麻吹捧他们的“托儿”或“二小”！
给我印象最深、最好的，是昔日中药店对顾客（患者）的高度负责的责任心。我看到不少中药店药剂师对来买中成药的客人，首先询问患者的病情、症状、曾服过什么药、有何不良反应等。如果客人所买的药不对症，他们会帮助纠正；如果对症，才卖给客人。没有不负责任、只为赚钱地推销价格昂贵的药，更不错卖给客人。对于有毒性的药，他们管理更严格，不符合手续证明绝对不卖！这些真应该值得现在一些医药商店的员工好好学习！至于药店24小时都有值班卖药的做法，不详细说了。
一次， 我到王府井大街某知名中药店买一味中成药，药店员工说不知道这药。我非常奇怪，明明前两年还在出售的药，怎么一下子就消失了？怎么多个中药店的员工都说不知道曾有这味药。本人略懂中医知识，所以对此百思不解。还有一次我到某中西药店买一种我常用的治疗皮炎的中药，明明那药就在旁边柜台放着，可是卖药的服务员非“推荐”我买一种价格翻几倍的中药膏，我极其反感！因为那种新药根本不对症。
在结束这篇文章时，我希望我们现在的中医师、中药店职工，应切记那些传统中药店的医师、药剂师的那种钻研药性、药理等，掌握基本知识，练出深厚功底的刻苦精神；真正遵循以治病救人为宗旨，不强行推销贵药、更不卖假药、不昧良心，以诚信、认真、负责的经营态度待客，继承民族优良传统！
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