电脑已经成为我们生活中的重要的通讯工具,我们在享受电脑给我们带来便捷的同时,电脑也会出现一些小故障困扰着我们,常见的就是蓝屏、黑屏、死机、卡顿等现象了,对于软件故障我们都好解决,充其量做个系统就能解决,可是对于硬件故障我们就会有点棘手了。今天小编就遇到了一位客户带着笔记本电脑过来咨询问题,客户看起来非常不开心,这是怎么回事呢?请继续往下看!
客户的故障电脑。
事情是这样的,原来是客户三天前花了六千元买了一台游戏笔记本电脑,买回来是用来玩穿越火线与守望先锋的,没想到电脑今天就出现了故障了,电脑玩一会游戏之后,显示器的上边就会有雪花,非常模糊,影响视线,也能玩,但是看起来非常不舒服,我重新关机重启,发现电脑不玩游戏,过一会也会出现这种现象,关键我这电脑才买三天啊,出现了这问题,我严重怀疑电脑是翻新的,我对电脑也不是很懂,就来找小编给他鉴定一下电脑是不是翻新的?
更换显示器电脑还是会出现显示障碍问题。
对于客户描述的情况,小编确实是很少遇到,对于显示器出现这样的现象,根据小编的经验来看有三种可能,分别是显示器、显卡、内存条中出现了问题,但是客户的电脑才买三天,还有两年的质保时间,拆机之后可能就不再享有质保了,电脑翻新主要是硬件翻新,通过看表面也不能看出来是不是翻新的,小编于是就跟客户进行了解释。没想到客户却执意让小编帮他拆开看看,电脑出现这样的故障到底是什么原因?他不怕没有质保,只是电脑才买三天就出现这样的情况,他很怀疑电脑是翻新的,如果是的话,他要去找他麻烦。
小编把拆机的利弊都跟客户进行了多次确认,客户坚决让小编拆机检测,小编更换了显示器,电脑的显示器还是会出现显示问题,更换内存条也是会出现问题,关于显卡小编就没有检测了,因为客户的主板小编只是把D壳给拆掉了,其它的都没动,如果拆到显卡检测的话,那就去售后没有保障了,但是根据小编的表面观察发现,电脑内部并没有翻新的迹象,因为客户的电脑上市没有多久,翻新的概率极低,电脑之所以会出现这种情况,应该是在生产的过程中出现了失误!听完小编的鉴定后,客户还是很纳闷,他感觉自己太倒霉,电脑买来本来是玩玩游戏找找娱乐的,没想到才玩三天就出现这种情况,娱乐没找到,跑来跑去修电脑,无形之中还给自己添了很多麻烦!
拆开电脑的D壳后。
小编认为这件事放在任何人身上,都会觉得憋屈,花了几千元买台电脑,玩三天就出现问题了,谁都会怀疑电脑有问题,用客户的话说,这就是客户倒霉,小编认为客户确实是够倒霉的!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!原创作品,版权所有,未经允许,禁止盗用!文章、图片均原创,原创作者:朱虎。感谢大家爱的观看!下期我们再见!
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