接到“流调”电话，该怎么办？

近几天，您可能会接到这个电话……

你好，是张XX吗？

是的

我是XX疾控的工作人员，您在X月X日乘坐过XXX次高铁XX车厢，根据目前情况，您被初步判定为密切接触者，请您配合相关调查和管控措施。

……（难道是诈骗电话？）

NO! NO! NO!

这是疾控的流调电话！

流行病学调查（简称流调）是传染病防控的重要一环，也是疫情控制的关键措施。通过流调的抽丝剥茧和综合研判，可以追踪到传染源，发现潜在病例的密切接触者，掌握病毒传播规律，为后续的人员管控、防疫政策制定等提供依据。

流调时会问到哪些问题？

①个人基本信息：包括姓名、年龄、住址、旅居史等；

②新冠疫苗接种记录：包括接种时间、疫苗种类、剂次等；

③健康状况：近期是否有不适？近期是否就医？是否有发热、干咳、乏力、嗅觉减退或丧失、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”。

④近14天内旅居史、既往病史等；

⑤病例密切接触史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成员等（密接会由公共卫生专业技术人员进行科学判定）；

⑥其他对疾病防控有用的必要信息等。

注意

流调人员不会询问个人财产等与疾病传播不相关的问题，否则可能是诈骗，建议及时拨打110报警电话。

是否会暴露个人隐私？

流调获得的所有个人信息都是严格保密的，保护个人隐私是医学伦理和职业道德的要求，也是法律的明确规定，所以请您放心！

哪些情况会判定为密切接触者？

如果您与新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者曾有过近距离接触且无有效防护措施，比如共同生活、同乘汽车、飞机、高铁、轮船等交通工具，或在办公室、车间、教室、食堂、电梯等同一场所有近距离接触，或在密闭环境下共餐、娱乐等情况，可能会被判定为密切接触者。最终会根据流行病学调查结果，并结合公安、工信等部门提供的大数据信息，依据新冠肺炎疫情防控方案，判定密切接触者，并及时追踪和管理。

接到流调电话时该怎么办？

不要慌张

被判为密切接触者，并不意味着一定会感染新冠病毒。对密切接触者开展集中医学隔离观察可以有效阻止密切接触者中的潜在感染者与其他人群接触，有效控制疫情扩散，同时还可以对密切接触者中的发病人员早发现、早治疗。

如实相告

对于近期的行程要仔细回顾，如实相告，以便于流调人员能追踪到传染源，掌握密接的密接，正确研判疫情。

积极配合

请积极配合调查人员核实相关信息，听从工作人员指引，携带好个人生活用品和个人必备药品，正确佩戴口罩，做好个人防护措施，按规定转运至指定隔离点。

到达隔离点后，配合医务人员进行体温监测，询问健康状况，并按规定频次规范采集鼻咽拭子进行核酸检测。隔离期间不能私自离开房间，并按照隔离点要求做好房间的日常消毒等工作。

如您出现发热、干咳、乏力等症状，应立即告知隔离点工作人员，并配合医护人员诊治。

14天的集中隔离医学观察期满后，还需要7天居家健康观察，配合社区工作人员落实管控，非必要不出门。居家健康观察期间应单独一室居住，居室要通风良好并具备单独卫生间。一旦出现不适，应立即向社区报告。

来源：绍兴市卫生健康委、柯桥区疾控中心

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