国庆节回家,遇到一个做女装实体店生意的姐姐,她做这一行快20年了,虽然自己几家店,请了不少的店员,但是她的店似乎离不开她,每次回家她都在店里,平时也很少不在,这次国庆节她老公带着孩子出去玩儿了,她也没去,因为店里离开她就没什么生意了。
她说:“客户买东西不是看东西好不好,客户看中的是人。同样的几件衣服,店员推荐给客户,客户就是不买账,还说不适合自己,要离开这个店。那天刚好去的地方会路过店里,看见客户的车停在那里就知道生意要来了。 我正准备进店里,客户就出来了,客户还说没有适合她穿得衣服。我连忙把客户拉进店里,并说:你穿得衣服很多,我来给你拿。最后客户买了6件衣服。
事后,店员说她也推荐了这些衣服,但是客户就是不买账。”
这是为什么呢?
今天来讲一讲相信系统的打造,让别人对你一回味就深爱一生。
前面讲了培育,培育完了,相信系统打造得核心——无需打造!!!培训做好了,信任没问题。
什么叫回味一生?
得有个场地吧,得有个家吧,在社群里面,信任是自然而然来的,一回味就深爱一生,你和客户的场地在哪里?社群让你每天都有机会和那个人打一个照面。
这位做女装的姐姐有自己的顾客服务群,当然她的绝招不仅仅是社群,还有她教科书式的教学,经常露脸!怎么露脸呢?拍小视频!!!穿上店里的衣服,戴上店里的配饰,鞋子也是店里的。
只要一发小视频,有客户看到了,就立马能卖出去,有的客户直接微信上让留着,有的客户觉得很喜欢,离得也很近,就直接把她身上穿的一套全买了。她说:我是卖衣服的,但是我没有衣服穿。一穿上,就卖出去了。
的确,今天见到她的时候,穿的那个衣服看起来就有点热,但是没办法,一天换五六套衣服,都被客户买走了。
社群可以让客户,每天都能回味你的好,一见到你的头像就是回味,一回味就深爱一生,持续的信任,持续的建立。其实就是前面的四个做到了,这个一回味就深爱一生自然而然就可以做到了。
真正的成交无需成交。
需要群发吗?需要套路吗?需要哪些绚丽的勾魂的文案吗?
现在还天天有人买勾魂文案,卖电子书,需要那些牛逼的文案吗?
我相信你了,哪怕你是个结巴哑巴,就是相信你。
我不相信你,你对我没有利用价值,写得再勾魂,就是个大傻子,所以不需要。
成交只需要你给他一个简单的路径,你是刷卡还是现金还是扫码?明确地告诉他,简单快速解决。不需要讲别的,不用讲那些没用的。尽可能缩短成交流程,缩短付款流程,当你说出价格的时候,这个东西具体是多少钱,马上支付,是刷卡还是现金?
不用废话,付款再问问题,核心就是不要拖泥带水。
我喜欢去这个姐姐家买衣服,每次就很直接,我试过觉得好的,她就直接给我装起来,选完装好付款走人,很干脆利落。
一大堆问题考虑一下,明确的付完了款,百问百答,不付款不要来找我,所以那些问题很多很烦的,根本就不搭理,晾着......为什么不搭理?证明咱有自知之明,证明自己输出的价值还不够或者吸收得还不够,或者是频次还不够又或是时间还不够......
从来不做主动成交,让他自己去体验价值,到位了就付款,被动上帝式成交,无痕成交!
如何无痕成交?如何把这些招式套用到自己的项目中?只要解决两个点、三个步骤。
先说两个点,明确告诉你如何落地?不要想别的!!!
第一步:寻找你的流量池,锁定并且放大,聚集所有力量,搞定流量,是女性群体?创业群体?男性群体?屌丝群体?
锁定流量渠道,持续锁定并放大,只要流量源源不断,是不是解决了你80%的问题?
第二步:爆点设计的架构
先架构你的爆点设计,让人一进入就被你的爆点成交,先成交小钱,持续锁定并放大,不要考虑方法,不用研究吸粉大法,不要去研究爆粉大法,不要去研究,逮着一个口子打死,放大锁定,足够用了。
爆点有了,流量有了,请问被动成交难吗?
你是选择当孙子还是当上帝,自己去想......
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