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醒悟!!能解决所有人的问题的,竟是一个三角框架

(芬大大说社群第7期)

人,生活在这个世上,难免会遇到这样那样的问题,不管你是给人打工,还是自己创业当老板,遇到的所有困难、纠结、彷徨等等,全部是人的问题。

也许有人会问,你不是聊社群的吗?把怎么爆粉,怎么变现,用什么样的工具和套路,讲什么样的话术教给我们就行了。这些东西全是表相,解决不了根本的问题,因为你搞不清楚这里面的逻辑。

咱们先联想一下这样的两个场景:

假若你是开店的,客户到店里以后问东问西,咨询半天,问到最后也不买单。你知道哪里出问题了吗?为什么客户不买单呢?

假若你是某团队或是某公司的老总,团队或公司业绩不好,你知道是什么原因导致的吗?

现在就送给大家一把万能钥匙,帮助解决掉所有人的问题。

这把万能钥匙是一个工具,它也是一个标准化的东西。这个工具叫人的三角框架。如下图:


假若客户说东西太贵了,我不买,看看再说。这是一个结果,这个结果是一个不好的结果,这个结果是怎么来的呢?

结果是行动来的,行动导致了结果。什么行动?你给客户讲了什么,讲了什么导致了这个结果。客户张嘴的时候就叫动作,动作是由他的大脑思维指挥的,核心问题在于他的脑子里想了什么?

团队或公司这个月的业绩没有做好,业绩不好是一个结果,是什么导致的这个结果,是员工今天做了几个小时的业务,拜访了多少客户,这叫行动,这个行动是最上面的思维决定的,他脑子里想的什么。他脑子里想,少做一点吧,行动就少一点,结果就不太好。

这个框架套到自己身上,问问自己的结果是什么?有几套房子几辆车,银行存款有几位数,这些都是结果。结果是干来的,行动来的,行动是由思维决定的。

遇到一个商机的时候,只想这是个机会,只想不动,就没有结果。当一个机会出现的时候,你获取了这个机会,但你没有行动,也没有结果。今天所有人的结果都是由行动直接导致的,而不是由思维直接导致的。

今天取得的结果与昨天做了什么行动有关系,但行动是取决于思维,所有的问题是出现在思维里。

没有思维做底座,做基础,不是思维引发的行动,而是动作引发的行动,就不可能取得持久的结果。

为什么社群空间站大伽汇精英群的课程要分四部分讲,第一部分讲思维,第二部分讲方法,第三部分讲工具,最后一部分讲如何手把手去落地。这个层次如果弄乱了,结果是不好的。

把三个点拆分,思维导致行动,行动导致结果,结果导致思维。脑子里怎么想的叫思维。脑子里怎么想的决定怎么去行动。

人的思维由需求力和阻碍力组成。人的大脑,不是大脑带小脑,而是需求力和阻碍力。

客户不成交,是因为需求力没有那么大,阻碍力反而大。员工不好好干,是因为需求力不大,阻碍力大。思维永远只有需求力和阻碍力组成。

解决人思维的问题,让客户买单,让员工好好干,让自己有干劲,只需放大需求力,放大客户的欲望,放大员工的欲望,放大自己的欲望,减小阻碍力,让行动更加高效。

需求力有三个点:物质、精神、灵魂。客户买东西满足物质需求,购买任何吃穿住行的东西,首先满足物质需求,其次是精神需求。比如,花高价去买苹果手机,就是追求精神爽。

最高级的需求是性的需求,是灵魂的需求,人最本质的需求是性的需求。想让客户的需求力放大,让员工的需求力放大,增强物质层面的引导,增加精神层面的引导。

不少朋友问:怎么增强会员群的活跃度,一个办法,每天发2000元红包,这是物质层面。象社群空间站给各种分类的社群提供的就是精神产品,狼师爷本人或是邀请各行业的精英老师免费给每个群的会员进行精神的洗礼,创客课程、两性课程,情感课程,亲子课程等。

阻碍力是导致客户不成交,员工不好好干,工作没有积极性没有行动力的核心症结。

是什么阻碍了顾客掏钱,是不是把钱从一个人钱包里掏出来是世界上最难的事情?就象社群空间站的全心创客联盟19.9是一个门槛,是一个标准,看文案介绍可能你觉得值几千元,这样就没有了阻力。所以阻碍力的形成只有两个点:

1.对未知的恐惧

当扫码付19.9的时候,很确定一件事情,对未来没有什么恐惧,就19.9元钱,哪怕全当丢了,买包烟抽了,对于付款者来讲害不害怕?如果把二维码换成900、9000、90000元呢?怕不怕?

一看这么多钱,对未来不确定了,交这么多钱不知道能不能一定得到想要的东西,所以就害怕了,一害怕就不掏钱了,这就是阻碍力。

为什么害怕呢?全是对未知的恐惧。收9万时,这个东西值不值9万,谁也不知道,如果很确定未来这个东西值9万,掏钱就没有问题,因为不确定,觉得有风险,全部是对未来的不确定。

大部分人对未来充满了恐惧,下个月、明年,老是纠结、彷徨和痛苦,全部因为不知道未来到底会怎么样?

2.懒惰

懒惰也导致阻碍力,如果说不收19.9,只收1元钱,动力依然那么大,需求力依然那么大,阻碍力很小,也不害怕,1元钱扔了就扔了。如果里面的流程很复杂,先加A再加B再加C好友,最后才能进群,人不会来的,因为整个流程一长了,就复杂了,一复杂就会懒,人性都是懒惰的。

很简单阻力就会很小,放大需求力人的动力就会很大,这样思维状态很好,很带劲,每天感觉睡觉都是浪费时间,在这种思维引导下整个行动会简单。

行动的核心是简单化重复化标准化,操作起来很简单,能重复去做,能复制,很标准,这样的行动才能干事情,一天一个做法,没有办法复制。

最后一个角:结果,结果是想完了做,做完了以后才有的。结果只是思维和行动的产物,结果是一个点,结果即存在又不存在,你无需关注结果。

在正确的方向上简单、标准、重复地行动,结果自然来了。行动必须有充足的需求力,非常小的阻碍力。首先要了解人是怎么想的,必须降低阻力,无需关注结果。但结果会影响思维。

如果付款19.9的人相信了全心创客联盟,需求力比较大,阻碍力比较小,并且按照课程里讲的方法设计了自己的行动,去执行了这个简单、标准和重复的动作,每天简单得做三件事,每天都能收几百元钱,几千元钱。

这是好的结果,好的结果就继续放大需求力,越来越确定这个事能行,这个事很赚钱,然后也不懒惰了,行动更加强了,结果更好了,所以这是正循环

反之,若没有结果,就会影响下一回合的思维判断,脑子里就会想,这个东西不合适,就没有执行力了,没有行动力更不会有结果,结果会更糟,脑子里会想得更糟,行动就更糟,结果更糟,思维更糟,行动更糟,恶性循环。

所有高手解决问题永远是在别人脑子里面解决问题,而不是在动作上面解决问题。

在商场中真正的战场不是在流量上,不是在数据上,真正的战场是在人的思维里,在人的脑子里。你想解决任何人的的问题,一定是解决他们脑子里的问题,必须要了解他们脑子里面是如何想的,分析需求力在哪个层面,阻碍力在哪个层面。

通常越简单的东西越有用,越有杀伤力,恰恰人们喜欢追求复杂的,喜欢学习很多东西,因为内心空虚,焦虑不安,认为学得知识越多,越有安全感,学的越多,选择越多,不确定越多。不确定就是导致你恐惧的根源。

所有学习,去学外围的,去学知识层面的,学各种套路的,学的越多越困惑越恐惧。要学道的东西学规律的东西。

只要你把这把万能钥匙搞明白了,就能够解决所有人的问题!



实体店裂变引流案例7:

水果店2次会员裂变,营业额快速倍增!

一家水果店,水果的平均利润在40%左右,平均每天能成交七八十个顾客,咱们就从每天这几十个客户身上开始设计裂变。

1.凡在本店消费19元、29元、39元即可分别赠送给1位、2位、3位朋友各1斤橘子。意思就是谁买29元的水果,最多可以送给谁的两个朋友各1斤橘子!39元就可以最多送给3个朋友各一斤橘子。

2.需要推荐店长微信给朋友,线上预约,到店领取。每天只送前50位,先到先得,送完为止。 让客户发朋友圈宣传活动,很多人可能不愿意。送朋友吃水果,这个没有什么抗拒点吧!

到这里就形成第1次的一对多裂变了!当一个客户推荐的两三个朋友到店领取水果的时候,马上进行下一步策略。

3.告知顾客店内正在做XX活动。当天购物免单,只需充值3倍购物金额即可。这样把裂变而来的客户追销成会员。同时根据当次消费金额获得分享朋友免费领水果的机会。

4.只要1个月内推荐4位朋友充值为本店会员,即可把本人会员充值金额全部返现到会员卡,等于自己零元免费吃水果。

这是第2次会员裂变!只要有客户进店了,我们就重复进行这两步裂变策略。不能保证所有客户都会参与,但哪怕有1/4的客户参与,这个营业额也比以前客观很多吧。

总结:运用2次会员裂变,最大范围扩大裂变规模。

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