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岳小静:实体店未来5年的出路在哪里?实体店盈利爆破系统(一)

社群空间站,社群架构师岳小静

实体店现状:货难卖,钱难收,人难管,成本高,复购低。

1,没有流量

2,没有优质客户

3,没有销售渠道

4,没有铁杆粉丝

手里除了库存,啥也没有,有流量的时候,没有掌握正确的方法。

今天先讲布局,实体店如何提前布局,开始布局不好,后面做得就会非常累。

问大家两个问题?

1,客源,也就是能有多少人到店里来消费,如果你解决了客源问题,是不是在哪里开店都不是

问题。这里暂且称它为外部要解决的营销。

2,来了客源,如何成交,也就是成交率问题,有的店员成交非常厉害,有的店员不行,这里暂

且叫内部营销,来了顾客是成交大单,还是小单。


社群空间站,社群架构师岳小静

这样就得出实体店两个核心体系:内部营销和外部营销。

这个体系分为五个方面:给思维,给方法,给工具,给方案,给案例。

首先讲外部:

1,受互联网电商冲击,原因是网上没有实体房租压力价格便宜。

2,实体店无法互联网,传统老板能力不行,思维固化,现在商业已经进入5.0时代,但很多传统

老板还在用1.0的思维经营。

3,成本运营方面,房租不可变量就要提高盈利能力,提高店铺收益。

生意的3个核心:

1,成本,你可以不用租黄金商业地段的门面,低成本运营,还可以采用员工合伙

制,员工自裂变模式,顾客带顾客,顾客自裂变模式。积分裂变模式。降低成本提高收入,最后

向社群新零售,供应链转型。

比如一个母婴店,即可以卖奶粉,还可以卖女性产品,这就是社群营销,满足你顾客全方位的需

求。

2,流量,以前的实体店只做了一件事,叫入门客户,客户从哪里来?我们不知道,客户去哪里

我也不知道,等客上门,卖了就卖了,不卖也就算了。

3,成交率,今天要做什么呢?就是顾客进店了,你得想办法给个好处让顾客加你微信建个顾客

群,如何解决顾客从哪里来去向哪里?这就要通过社群来解决社交裂变,建立一个线上的系统,

在线上吸粉丝,让实体店老板迅速得能在线上进行裂变,比如做自媒体场景营销,用社群+社区

(店面周边的小区)+实体店3者为一体来运营。


社群空间站,社群架构师岳小静

实体店的裂变系统的两大布局:

1,实体店系统化的品牌梳理,找准目标客户群体。

比如做保健品的说针对的顾客群体是中老年人,那就错了,认为母婴店的顾客群体就是孕妇和女

人,那也错了,应该是找到这个群体当中,最应该集中你要解决的这个群体,然后再线上搭建线

上系统,公众号—实体店场景—社群,直播(服装搭配,女性知识,育儿知识,生活小窍门等跟

自己那个群体有关的内容价值输出)。

如何转化呢?他看直播时引导他加你公众号,公众号引导他加你社群,再结合自媒体+线下实体

店+线上平台,这些系统都是目前想转型的实体店必须得做的。

2,让员工成为合伙人,分红,把供应链,平台,产品跟员工共享。给股份,给线上系统,还给

工资,这是实体店内部要做的。

今天就分享实体店3大问题,两大布局,接下里会用一段时间把实体店的“道,法,术,器,用”一

一进行分解。

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