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吉耕墨:什么是社群营销的底层逻辑思维?

今天咱们分享的这个内容,主要是关于社群营销的底层逻辑思维,这样一个内容。

其实,我在之前的很多文章中都讲过做社群营销,社群运营的很多知识点,思维,以及一些技巧,那么今天,咱们再回过头来,再次去详细阐述一下在我们今天的微信生态里,社群营销的一个底层逻辑思维是怎样的!

因为现在很多人,尤其是这次疫情的影响啊,大家都在借助微信群这样一个工具进行自己的产品销售,甚至说,自己做了一段时间,发现效果不好,但是也不知道问题出在了哪里,2020往后3-5年是社群经济的主流商业模式走向趋势,还有很多人也想加入社群营销这个行业里面来,但是你根本玩不转这个东西,主要原因在哪里呢?

其实,大部分原因就是,你没有系统的社群营销底层逻辑思维!

社群营销这个词,不是很新,但是也不老,但是你真的把这个东西拿出来,像剥洋葱一样一层一层剥开到底是什么呢?

我们该如何介入,而且根据我们自己的行业去利用社群营销这个思维,或者说这个工具,去真正的,实实在在的落地到我们的生意当中去

一、什么是社群

在今天关于社群营销底层逻辑思维分享之前,我们先从社群这两个字开始说起!

社群,大家现在肯定不陌生,因为,这两年可以说社群是炒的非常火,那么,社群到底是什么呢?

我用通俗易懂的大白话去解释,就是在这个社会上,以社交形式存在着这样一个群体,也就是一群人!

在过去10年的物以类聚的时代,逐渐更新迭代到了当下乃至未来是一个人以群分的时代。

为什么呢?

我们看过去的10年,我们看整个互联网营销是以电商为主,以淘宝为主,那么他讲的就是以物以类聚的这样一个概念,那么,未来10年,可以说至少10年,他应该是从物以类聚到人以群分的这样一个营销层次。

其实,大家可以明显的感觉到,现在的这个购物,就包括你自己现在购物,你受身边朋友的影响大不大?

我们会发现,我们受这个群体性思维的影响是越来越大了。

前几天,我一个朋友来找我聊天,在聊天过程中他告诉我,前两天他在淘宝上看到一个手机壳,质量非常好,而且是1.9包邮(内陆城市),新疆6.9包邮,然后他就买了一个,我在看看我这个手机壳,在乌鲁木齐中山路买的,但是我花了25,他的质量比我这个还好,我一看确实好,我说你把链接发给我,我买了5个!

如此说,我们现在去购物,包括我们自己有这种感受,我们购物越来越受到身边人的影响,而且这种影响越来越大……

那么,像我们之前一样

主动去逛商场

主动去逛京东

主动去逛淘宝天猫

这样的主动性变的越来越差,越来越低

所以,我们就可以感觉到,这个就是我所说的物以类聚的时代在向人以群分的时代去更新、迭代、转变、升级!

我们在往大讲,整个社会就是一个社群!

社群做的最好的是什么公司呢?

是宗教!

是军队!

……

所以,社群的概念变的越来越重要,作为我们营销人,我们的阵地在哪里呢?

没错,客户在哪里,阵地就在哪里!

二、客户现在在哪里?

现在的客户都在哪里呢?

都在互联网中,

在各大app社交软件里,

在微信里

在微信群里

所以,我们必须打造自己的社群,把我们的客户也好,准客户也好,把他们吸纳到我们的社群当中来,这样一群人都是我们的客户啊,我们会把他变成一个忠实的客户,终身客户,打造一个终身价值,这是每个人都希望的,所以,就是这个原因,我们可以看到,每个人都在去建立一个自己的微信群,对吧?

在整个互联网端,我们最常见的就是在微信里建群,因为没有任何成本,动动手指,几秒钟就可以建立一个群,没有任何费用!

现在的人几乎人人都在用微信,最新数据显示,微信的用户已经达到10亿,这是多么庞大且恐怖的数字。

以前,我们说网民,都讲的是PC电脑端用户,现在不是了,还要分移动端,而且移动端网民已经远远超越了PC端,占比95%以上!

每个人最少一部手机,几乎每个手机都在用微信,甚至很多人不止一个微信,就我自己也不至一个微信啊,而现在每个人的微信里都不低于10个微信群,也有50个的,100个的,300个的都有,我自己微信群加起来也有可以说,现在微信群加起来有可能比微信数量还大,因为每一个人都会建立好多群,就拿我们社群空间站来说,光付费普通会员群就已经1000多个,而这仅仅是普通会员群,每个群500人,每个群里还有好多人,可想而知,这是多么大的流量基数!

每个人都在建群,但是,我们要思考,这些群是不是真正的给我们产生了价值呢?

答案肯定不是!

到底,有多少群在产生价值呢?

我相信不超过10%

你也可以想想,你现在的手机里,有多少群,有多少是给你带来价值的群?

如果说,你建立的群,让你每天付出了很多却带来的价值很小,收获很少,这就是不对的。

我相信一个真正有价值的社群,是你从头开始,越往后你的投入,付出越少,但是越往后你的回报价值越大,这才是我们想要的这个社群!

如果说,你的社群目前达不到这样一种状态,或者说越往后你越做越没劲,也不想弄了,扔了吧可惜,不扔吧越做越累,重点是什么收益也没有,如果你属于这种情况,那你的这个群就有问题了,而你今天的这个问题就是我接下来要给你分享的主题逻辑思维,这个问题主要就出在了底层设计问题上!

三、微信的5大核心武器

1-朋友圈

当下朋友圈可以说已经乱到了无法直视的地步,为什么这么说呢?

只要任何人,打开自己的朋友圈,几乎都是各种推销广告,做微商的在推销,做直销的在推销,开实体店的在推销,做……总之,都在推销,发的越勤快的,不认识的,通常你会选择删除,拉黑,认识的也就屏蔽了,关系好的,碍于情面也就留着了,当做没看见,甚至以后,你看都不想看了,可以说这个朋友圈已经被利用的淋漓尽致,非常充分,并且过于泛滥,如果你也这样做,对方是不是也有同样的感受和操作呢?

一定是!

那么,有没有一种办法,可以让别人不但不反感,反而很喜欢看你的朋友圈呢,甚至把你设置为置顶,第一时间关注到你的信息,从而产生信任,产生购买呢?

答案是,也一定有!

这个今天就不作为主要的分享话题了,有机会我们可以私下沟通,让我来告诉你!

2-公众号

公众号氛围订阅号和服务号,主要是作为营销用的,公众号这种东西看上去很不错,但是能把他利用起来的人很少,因为,自媒体也涉及到底层逻辑思维,抄了几篇文章,放那里,在没有打开过大多数人是这样。

3-自媒体

自媒体一共分为85个平台,每一个平台都有自己的规则,目前来说流量最大的自媒体平台就是今日头条,具体自媒体详情我们后期慢慢分享!

4-短视频直播

都在说短视频是风口,直播是风口

真的是风口吗?

我认为,还是看个人能力,不是谁去做短视频直播都可以火起来,但是做的好的都有一个共同点,首先自己要懂短视频的底层逻辑思维,然后根据底层逻辑思维再去精心设计打造运营

同样都是拍视频,同样的故事,为什么点赞量,和涨粉量却千差万别呢?

核心在于内容,就是你的脑子里有没有货?

你手里有没有两把刷子?

在高一个纬度来说

你有没有专业团队去运作?

从定位、价值库搭建、专业化拍摄、剪辑、制作、发布,运营,引流、培育,转化、裂变,等等这一条龙的实力呢?

这一点,今后我也会慢慢给大家分享!

5-社群

这就回到了我们今天的主要话题,为什么今天主要来分享社群,因为:

1-社群营销只是社群商业整个架构中一个点,一个动作而已,他不是主要的,架构其他点,流程都设计好了,营销都是被动的,无痕的,这和你推销是两码事!

2-社群直接拉进人与人之间的距离感,从而产生真实感,进而增强信任感!

3-在整个商业生态营销环节中,社群离消费者最近!

4-如果没有底层的社群营销底层逻辑思维,以上所做的一切都是不精准,无流程,更无法设计出立竿见影的立体营销模型,从而浪费了很多时间,精力,金钱,却得不到好的效果和结果,直到你自己在很难经营下去,甚至对你个人的信誉受到损失!

四、社群的另外一大魅力所在

社群还有一大魅力所在,也是很多人没有发现的一个底层逻辑思维,社群可以变成一个线上对线下!

我们传统说的O2O,就是指线下到线上,就像传统实体店,电商,淘宝,京东,天猫,等等人人都可以把自己的生意开到线上,把自己线下的商品,通过互联网工具展示给全国的老百姓,销售到全国,甚至国外

而社群,可以把线上拉到线下来,可以把一群人从线上的一个交流变成线下的交流,甚至到每一个省,市,县,镇,村

可以开沙龙,真实场景的见面,一对一交流,等等……

有一句话叫做,人怕见面,往往很多事情你在微信里沟通,在电话里沟通,都很难沟通的事情,通过线下一次见面,事就成了!

社群,就是做了这样一个反向O2O

五、社群营销的底层逻辑思维

关于社群营销的底层逻辑思维,一共分为4个核心点,分别是:

1-场景

什么是场景呢?

场景就是我们要在怎样的一个状态下,什么样的场景下,要做一件什么样的事,或者什么样的活动!

比如,教师节,国庆节,劳动节这就是一个场景,甚至双11,就是一个场景。

场景就是只有一个特殊的时间,能把一群人的眼球抓到一起的时间,我们去利用这个场景,搞清楚我们到底什么时候去哪些场景下去切入一些我们的活动,那么,这个场景就选择好了!

2-社群搭建

场景以后就是我们一直关心的话题,社群,我们之前也讲了,社群主要是以社交为基础,建立了一群人的一个关系链,那么,这一群人聚到一起肯定有原因,对吧?

案例:我们从上小学,初中,高中,我们都是有需求,有兴趣、爱好,去学校上学是我们的需求,那么学校内单独开设的,比如读书会,街舞团,声乐会,摄影会,等等,这些都是抛开我们上学读书这个需求以外的我们的兴趣爱好而建立起来了社群。

一个班级有50人,20人喜欢读书,加入读书会,5人喜欢街舞,那么好,加入街舞团,还有10人喜欢摄影,加入摄影会,那么,还有人啥也不喜欢,当然这种概率几乎很小!

所以,我们在建立一个社群或者融入这个社群的时候,我们要考虑,这个底层逻辑思维到底是什么?

能把大家聚在一起的这个东西到底是什么?

在今天的商业世界里,我们不能说今天头脑一热,我就建个群吧,然后拉人,然后

然后就没有然后了……

这就是你社群营销底层逻辑思维的失败,所以,我们要设计这一块!

我们要思考:

进我的这个群,对他有什么好处?

站在顾客的角度去思考他的爱好,兴趣,需求,(这里建立你根据你的行业属性+马斯洛人性6大需求为出发点去思考),你总要给他一点好处,满足他的一部分,哪怕是一个需求,他才会愿意来到这样一个社群当中来,而不是稀里糊涂的拉人就可以了!

再就是要考虑,人来了以后,我该怎样让他们留下,这是非常关键的,放眼望去,满世界的人都在想方设法引流,引流,引流,有效果吗?

有!

流量来了,留不住,留住了没办法转化,这就是很头疼的问题,而这些问题都是因为社群营销底层逻辑思维的问题所导致。

在这里要提醒大家,很多人在这里最容易有一个误区:

认为,我的社群人越多越好,其实,我告诉你一个词,叫做宁缺毋滥!

你的社群未必要人多,而是精!

就是说,保证每一个人都是你想要的人,就保证每一个人都是你在设计底层的时候,对你将来会有价值的这样一群人,并且每个人在你的社群里,他会找到他自己的一个需求,或者是兴趣,爱好!

总之,设计好这3个重要点!

1-为什么来?

2-为什么留?

3-你为什么要他?

为什么要他,有一个核心,你的社群一定一定要设计门槛,从1块钱,1001000010万,都可以,但是要根据你能提供的价值来定!

根据我的经验所得,一切没有门槛的社群一定不会长久,更别说未来了!

3-内容

说到内容,这可是玩任何社群的核心中的核心,今天毫无保留的分享给大家,我们做社群空间站,1个人2部手机,仅仅用了不到2个月时间,裂变精准付费会员20万,城市站长几千人,合伙人加联创几百人,流水几千万,震惊整个互联网,并取得在互联网社群营销界NO1,于是,我们开始抬高门槛,降低裂变速度,因为这个太恐怖了,为什么?

核心原因就在于内容,内容太过于真相,太过于核心,价格超低,价值超级巨大。

在市面上几万,几十万,几百万的课程,在我们这里仅仅几块钱,几百,几千,你就可以全部获得,就仅仅几百块钱的课程内容都是你在外面花几十万得不到的核心!

为什么?

因为我们不是做培训的,我们是在做自己的项目-全生态精准社群连接器,落地社群商业新零售平台,而课程是我们的核心,课程只是把我们走过的路,和实践的结果通过课程的形式分享给有缘分,有需要的企业老板,创业者们,希望通过我们的赋能,也能去帮助更多需要帮助的人,这也就是我们的使命:助企业,扶创业,重构新商业,让群体的力量正向崛起!

而,如何帮助,就是通过实实在在的,系统的干活内容,借助教育的手段,去输出,去赋能,核心就在于内容的架构!

所以,你一定要考虑

你的内容是什么?

你的内容是否系统?

你的内容是否是立体的架构?

这个非常重要,这是社群粘性的核心啊!

粘性,说到这个词,前几天还有通过今日头条来的几个朋友咨询我,而且有几个是做新媒体,做社群营销已经有2年时间老手了,问我的问题是,怎样提高自己社群的活跃度

首先,这个问题就有问题!!!

为什么这么说呢?

做社群,我们不应该考虑的是活跃度,而是这个社群的粘性!

很多社群运营者,每天红包发了不少,却依然没有粘性,很苦逼!

一发红包,全出来了,很多人抢完也不说话,就继续沉底了,几个冒泡的,就是几个感谢的表情,然后也就没有了然后,请问,有意义吗?

我们做一个社群,并不是说今天做,明天就解散,这是谁也不希望的,谁都希望能把自己的社群做的长长久久

说到社群的生命周期,我认为社群也好,生命周期肯定有,就像做一家企业,也是同理,希望有生命周期,那么你是要做1个月,1年,10年,还是100年?

他总有一天会死掉,这是一定的,我们的目的不是让他永生,但是我们的目的是让他更长久。

所以,在我们底层设计的时候,就要多费脑!

我们要设计什么样的内容?

我们要如何做整体架构和链条?

怎样增加社群成员的粘性?

……

能让这个社群不断的壮大!

能让群成员越来越把这里当自己的家!

去增加他的粘性,主要还是内容起到的作用

判断一个社群好还是不好,唯一的标准就是粘性,这个粘性包括横向和纵向:

1-群成员与社群主的粘性

2-群成员与群成员的粘性

尤其是,群成员之间的粘性,是一个社群的稳定,稳固的核心!

作为一个社群管理运营者,你去做一个事情或者活动,发起一个倡导的时候,是不是所有人都来支持你,配合你,并且踊跃报名,参加,甚至有人无偿拿出自己的资源愿意分享给大家,这就是社群的粘性,并不是说闲的没事,大家都在群里活跃,关键时刻没人了……

4-连接

说到连接,社群他有一个连接的作用,连接人与人之间,有些朋友会认为朋友圈就是在连接,其实不是,朋友圈只是一个私域流量池,并起不到一个链接的作用,你只能和已经成为你好友的人进行连接,并不能让他朋友圈中的好友和你产生链接。

举例:你在你朋友圈发了一条消息,你的微信好友可以看到,但是你发的信息,在他的朋友圈中的好友可以看到吗?

一定是不能的!

有些人的公众号里面有10万粉丝,但是你这个号里的10万粉丝之间并没有产生链接,所以,这也就达不到一个社群的层次,那么,微信社群就可以产生一个链接,那么,这种链接可以产生多大的价值呢?

这个就要看你在底层设计的时候是怎么去设计的了!

在社群中,一定有10%的人是非常活跃的,也一定有10%的人是总在潜水的,中间的80%人群属于半活跃半沉睡的,一定是这样的!

回到之前分享的话题就是,一个好的社群一定不仅仅是社群成员与群主的链接,更是群成员与成员之间的链接,从而产生彼此想要的价值和利益,也就是说,社群做好了以后,会变成一个平台!

总结一下:

1-场景

2-社群搭建

场景找到了以后,在建立社群注意的3个问题:

为什么来?

为什么留?

我们为什么要他?

3-内容设计

价值点

持续点

价值板块设计,不能仅仅一个月,就没了,那下一个月怎么办?

更要让群成员感觉到获得的价值越来越大,这才是一个好的内容设计!

4-连接

这也是为什么无论自媒体,短视频平台,直播,公众号,朋友圈,而社群危机最大的原因所在!

因为,他可以链接,没有其他!

每个人建群的目的也不一样,总之,五花八门,归根到底,其实只有一个目的,就是赚钱么,如果不能赚钱的群我们也就谈不上社群营销的,对吧?

你说你家亲戚,朋友建立的群,都是用来聊天,这个不在我们的讨论范围!

所有,这种营销的社群,他最终目的一定是为了赚钱才行,这种目的一定要导入到利益上,这个群一定要有现金流,就是赚钱,现金流设计,也是一个非常重要的底层逻辑思维,做社群之前最好考虑好!

既然是以社交为基础组建的社群,那么,最高尚的最至高无上的一种结果就是大家有群体的共同利益存在,每个人在这个群里都能找到自己想要的利益,并不是群主一个人的付出,也更不是某一部分人的付出,而是所有人都会为了这个利益付出,然后都会得到回报。

如果你在设计社群的底层逻辑思维的时候涉及到了共同利益,那么耕墨恭喜你,你这个群还没等你建呢,就已经成功了80%,这个成功就是赚钱的意思!

今天为大家分享的关于社群营销的底层逻辑思维4个核心点,一定对你接下来搭建自己的社群商业矩阵起到帮助。

我是吉耕墨-社群商业矩阵架构师,社群空间站城市站长,专注于千城万站———社群矩阵精准流量体系建设,如果看到这里,这篇文章对你有一点点启发和帮助,希望你也能把他转发出去,帮助到更多需要帮助的朋友,一个小小的转发即是善举的开始!

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