公众号上线的“账号注销”流程,一方面可以释放身份信息,用于注册或绑定更需要的账号;另一方面,也可以清理平台上存在的一些不活跃账号,释放昵称、注册邮箱等资源。
以下为注销规则要点:
1、账号注销需满足的条件
个人类型账号:需验证账号注册人的身份信息;
组织类型账号:需通过小额打款,验证账号主体信息。
企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。
最终,账号管理员确认后,完成注销。
企业/组织类型无对公账号,暂不支持注销;
2、注销所需时长
账号发起注销后,会有一段时间的“冻结期”,在此期间可以撤销“注销”。根据粉丝量大小,“冻结期”长短不同。
粉丝数≤1K,冻结7天;
粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;
粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;
粉丝数10w以上,冻结60天;
3、注销成功后,资源释放时间
管理员确认注销后,公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号、运营者微信号,均可立即释放。
原来的名称会有一个2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名唯一规则情况下,只有同一主体下的其他账号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。
冻结期内,资源仍处于占用状态。
4、冻结期间可登录公众号,点击取消注销,可恢复账号正常使用。
冻结期公众号的所有功能都将暂停使用。
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