平安人寿维权服务电话要记住擦亮双眼莫受骗

退保，原本是消费者保险投资流程中的正常一环。我们都知道，为了给保险消费者一段购买产品后的冷静期，保险产品一般会设置犹豫期，在犹豫期内投保人可以“免费退保”。但如果过了犹豫期，退保一般就要扣除手续费，退保的现金价值往往低于投保人当初缴纳的保费。这时候所谓的“代理退保”便出来钻空子，宣称只需要一点点“代办费”就可以帮投保人全额退保。

而所谓“代理退保”，是指保险消费者让第三方机构或个人，以自己的名义去进行恶意投诉，达到退保索取手续费的目的。有的还会蛊惑保险消费者退旧买新，套取保险销售的佣金提成，或者购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。而在近期，“代理退保”又出现新套路、新骗局，打着帮助消费者办理全额退保的旗号，实则利用保单贷款套取资金。

2021年4月，自称平安代理人的陈某，主动联系李女士，为其整理保单。李女士心存疑虑，陈某让客户通过金管家进行身份验证。后经核实，其显示在平安金管家上的代理人身份为PS伪造，通过其提供的“工号”无法查询到对应信息。

陈某通过保单整理，否定了李女士此前购买的三份保单，认为保费过高，不划算。陈某本着“为客户着想”的职业操守，建议李女士重新购买新的更实惠的产品，并强调说明新产品为同保险公司系统的产品。

李女士犹豫不决，陈某见状，指引客户将名下多张保单操作减保，告知减保业务不会对其原保单产生任何影响。引导李女士购买X公司年缴2.5万的产品，并再次强调X公司产品同属平安系统，为相关联业务，客户无需质疑公司偿付能力。建议客户爱人Z女士购买年缴1.8万的X公司产品，Z女士本人拒绝，并劝说丈夫切勿随意轻信他人。后夫妻二人联系当地的平安分公司核实情况，才深刻意识到代理退保的陷阱与危害。