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外卖佣金27%并不可怕,学会反向定价思维,照样可以吃尽外卖红利

前几日美团外卖高佣金的事情刚刚尘埃落定,今天就传出饿了吗把部分地区的外卖佣金上调至27%。我在上一篇文章“这个985名校毕业的餐饮人,为你揭秘为什么只有10%的外卖店能赚钱”中,做过很透彻的分析,相信看过文章的朋友能够恍然大悟,明白外卖平台的本质。

当然,无论事实多么残酷,总有勇士愿意尝试,即便在疫情肆虐的日子里,依然有很多毫无准备的小白跃跃欲试,想进行餐饮创业。基于餐饮业极高的失败率,我能预想,很多人会以失败告终。而作为一个擅长数据分析的餐饮工科男,我想我能为你们的大脑提供一种新的思考方法,如果你有幸看到这篇文章,恭喜你,你的失败概率会小很多。

餐饮创业目前基本脱离不开外卖平台这座大山,我就以外卖为背景进行分析,如果你想成为那10%赚钱的外卖老板,请仔细阅读此文。

首先,我问你,外卖店铺要赚钱,最重要的应该关注什么?我想大多数人会回答互联网思维。做为一个曾经在国内知名企业工作过的互联网人,我提醒你,如果这样想,你很难摆脱失败的命运,因为你会疲于应对互联网的花式玩法。我的意思不是说互联网思维没有用,只是根据帕累托法则来说,你在外卖上花80%的精力实践互联网思维,产生的价值可能只有20%。

其实,最重要的应该是定价,定价产生80%的价值,餐饮外卖的盈利建立在正确的定价之上。很多餐饮商户做外卖之所以亏钱,就是因为没有深入思考定价。

美团外卖研究认为,与依赖线下客流的传统餐饮的经营模式相比,外卖业态与互联网深度结合,两者在经营方式和理念上存在巨大差异。各位餐饮人可以自己对照一下,你有没有意识到这种差异,是不是还在把外卖当作堂食的补充来看待,你的外卖店铺是不是直接照搬堂食呢?

这篇文章总共分三个步骤阐述一个完整的思维过程,我希望它像思维导图一样,让你在餐饮创业初期,对投资、利润、价格、销量有一个系统的考量,以数据为准绳,做到有的放矢。

一:以投资额和合同周期确定目标利润

外卖的产品要正确定价,餐饮人首先要树立经营思维,那什么是经营思维?

会计思维与经营思维

上面的公式,你觉得有没有区别?其实,它们代表着不同的思维方式,第一个公式代表会计思维,第二个公式代表经营思维。经营思维从利润开始思考,期望的利润加上必要的成本即是必须的营业额,也就是目标营业额。

那期望的利润该怎么确定?我要引入一个概念,收益率,收益率=利润/投资额,与收益率对应的就是回收周期,回收周期=1/收益率。举例来说:你开一家餐饮店,投资额为20万,每年利润为10万,收益率就是10/20=50%,1/50%=2,意味着2年收回投资。一般来说,一家餐饮店的收益率要求至少是30%以上(3年收回投资),低于这个,你不如拿钱去干点其他事情。

投资与收益关系公式

你应该根据你的店铺合约长短来合理设置回收周期或收益率。我的建议是以合约周期的一半来设置回收周期。比如,你跟房东签的店铺合约是3年,那么你的回收周期应该设置为1.5年,花1.5年时间收回投资,剩余1.5年时间用于赚钱。

而生活中,餐饮创业90%的概率会失败,就是因为很多餐饮人是凭感觉来投资的,无论门店租期多久,都敢签合同,从来没有思考过投资额、合同周期、利润之间的关系,有时候投资额都来不及收回,合同就已经到期了。很明显,失败在这一步就已经注定了。

前面举例说一家餐饮店,投资额为20万,如果店面的合同期是3年,那么回收周期为1.5年比较合理,也就是一年需要赚够利润20/1.5=13.3万,每个月需要赚够13.3/12=1.1万利润。

二:外卖产品的成本计算

变动成本是随营业额变化的成本(原料成本等),反之就是固定成本(房租、人工)。外卖的变动成本与堂食相比,除原料成本和水电煤气成本以外,还多出了推广成本,满减成本,佣金成本,包装成本等。

外卖变动成本组成公式

假设上面提到的餐饮店的产品原料成本为8元,那如何确定该产品的定价P呢?

(1)原料成本:8元(商户可根据自己产品的实际情况计算)

(2)水电煤气:1元(经验值)

(3)佣金成本:25%*P(商户可找外卖平台确认具体佣金比例)

(4)包装成本:1元(商户可根据自己选用的包装计算此成本)

(5)推广成本:推广按照顾客点击数和曝光量来收费,从商户的角度来说,该成本最终由实际成交的订单平摊,关键指标是进店转化率和下单转化率,外卖平台排名前10%的餐饮商户的平均进店转化率是10%左右,下单转化率是20%左右。之前也分析过,要想外卖赚钱,你必须成为前10%,所以转化率以此为准。费用平摊时,还需要知道客单价,可根据自己的价格定位来确定。以下是推广成本的估算公式。

外卖推广成本分摊公式

如果该店开启点击推广,竞价0.5元,下单转化率为20%,定位的客单价为50元,则产品的推广成本应该分摊:P*0.05。

(6)满减成本:设置满m减n的活动,阶梯满减时,以优惠力度大的计算。

外卖满减成本分摊公式

如果该店设置满50减10的活动,则产品的满减花费应该分摊:P*0.2。

这里需要再次强调一下,推广活动和满减活动是商户自主设置的,既然是由成本来反推产品定价,那么清楚自己未来要设置的活动力度在先,定价在后,定价确定以后,这两个活动在设置时要谨慎调整,调整幅度过大时,需重新定价。

以该餐饮店来说,这款产品的变动成本算出来就是:10+0.5*P。

销售该产品的单位收益为:P-10-0.5*P=0.5*P-10。

此时,你就知道自己的收益与定价之间的具体关系。如果你想单位收益为10%,那P就为25元,如果你想单位收益为20%,那P就为33元。外卖上的满减活动以及营销推广活动都在你的考虑范围之内,佣金也在你的考量之内。当然,此时,你还不能随意确定P的大小。

三:由目标利润和销量综合评估定价

如果我们把营业额、变动成本、固定成本、利润看作餐饮店的宏观量,把单个产品的售价和变动成本(也叫单位变动成本)看作餐饮店的微观量,那么它们之间的桥梁就是销量。

利润与销量关系公式

固定成本的主体是人工和房租,房租在和房东签合同前就已经确定,人工也能根据店面大小和所做餐饮品类估算出来。回到最开始的问题,这家店投资20万,合同签3年,想要在1.5年内收回投资,每月的利润要达到1.1万元,假设店铺的月租人工为10000元。

销量*(0.5*P-10)-10000=11000

销量=21000/(0.5*P-10)

定价P=25元,变动成本为:22.5元,销量达到:8400份,利润为11000元。盈亏平衡销量4000份。

定价P=33元,变动成本为:26.5元,销量达到:3231份,利润为11000元。盈亏平衡销量1538份。

以此类推,你可以计算出各种定价下实现目标利润所需达成的销量或销售额,同时清楚各种定价下的盈亏平衡线。只要进一步综合商圈的人流量,参考外卖平台上竞争对手的销量,评估完成各种销量的难易程度,就能完成最终的产品定价。

合理的产品定价可以提升用户体验,进而促进销量,定价一定程度上也是点餐控制的一个关键点,而点餐控制可以让餐饮店卖出自己想卖的,进一步完成毛利润的最大化。大家可以思考一下这背后的原理。

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