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直播带货,能缓解家具老板们的焦虑吗?

最近,整个家具行业一股脑都扎进了电商直播,南康家具也不例外。打开招聘网站,家具老板们的人才需求主要有两类:一是电商,二是主播。有些对直播带货都还没搞明白的老板,看到身边的朋友都在做,生怕自己会被时代和潮流落下,蒙着头也就往上冲了。

那么,直播带货,真的能缓解南康家具老板们的焦虑吗?

首先要肯定的是,视频直播作为一种新的销售模式,确实能给消费者带来耳目一新的感觉。且不说直播间里养眼的小姐姐小哥哥,直播时的留言、弹幕和评论,都让商业过程变得更公开化、透明化。用户可以实时地了解主播回答自己问题时的表情和感受,同时也通过其他人的实时提问,补充自己对产品的认知。

另外,为了给直播间带来更旺的人气,获得更多的销量,主播们常常会给推荐的家具设置一定额度的优惠,这也给担心自己没有“砍价技能”的年轻用户们省了不少心,也让那些习惯了享受平台优惠的大叔大妈们得到了满足。

但并不是所有的商品在直播里都能成功带货。特别是有些需要真实体验的大宗商品,你就很难用直播营造出能让用户动心的“购买氛围”。当大家被直播裹挟着往前奔跑时,如果回过头来看看,你就会发现,那些天天卖到断货的网红们(比如李佳琦和李子柒),推荐的产品大部分是快消品,而不是耐用品。

科技营销论认为,直播带货的可实施性,很大程度上取决于“该商品在传统意识上的决策过程是否复杂,且日常生活中的购买是否高频”。口红和食物是单价不高的日常用品,用户在观看直播时很容易就能决定是否购买。可家具不同,对普通人来说,一生中购买家具的次数屈指可数,而且单价动辄过千,Ta们很可能要做很多的比较和功课,并在获得一定的体验之后,才能下决心购买。

因此,房产和汽车这类商品做直播带货的可能性趋近于零,只有那些日常购买次数高、用户承担风险小的产品,在直播带货时更能玩得开。主播吆喝几句,用户就在直播间里抢着买家具的场景,可能会有,但不会常见。某宝直播的情况会稍好一些,因为进去直播间的,购买家具的意愿更强一些,在大平台上购物的安全感也更多一些,但它的流量常常集中在头部的几个商家。

自媒体大咖姜茶茶认为,直播带货的核心只有两个词,就是“低价+好货”。用户对直播网红的忠诚度,甚至不如对共享单车。如果隔壁主播的口红比李佳琦还便宜20,而且是同样的货,还有人买李佳琦吗?如果能半价拿到正品的苹果手机,就是让我70岁的老娘去直播,估计也能带得动!

所以老板们,别再逼着主播吆喝了,家具行业想靠直播带货来实现销量的突飞猛进,真不是件容易的事情。那家具行业该不该跟进视频直播呢?答案也是肯定的,直播就算带货不多,它也能让我们的品牌触达更多的用户。有些亏钱也要做直播的老板,他们的考量是:用一款让利到亏钱的家具带来流量,再让用户在店铺内消费其他有利润的产品,或者达到品牌更广泛传播的目的。

但上面一招更适合那些家具产品线丰富,实力雄厚的超级玩家。对于中小规模的家具老板,我们的建议是:时光不语,静待花开。电商直播只是流量入口之一,别指望它能短期内就带来销量的飙升,直播带来的品牌传播效应,需要时间积累才能看到质变。通过直播了解用户对家具的要求,并将这些要求在产品设计中体现出来,或许更为重要。

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