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查找三家公共服务体系,并比较区别和联系

奥鹏公共服务体系、弘成公共服务体系、知金公共服务体系

联系:三者都是网络教育机构
区别:
依托单位——奥鹏属于中央电大的教育机构,是校办公司;
                    弘成是上市公司;
                    知金是投资公司。
合作网院——奥鹏是授权合作;弘成是实体合作;知金是项目合作。
学习中心——奥鹏是合作共建;弘成是直设自营;知金是连锁加盟。
门户网站——奥鹏超市,综合性门户网站,功能和信息内容非常全面和方便;
                    弘成学苑,类似网院的网站;
                    知金教育,与弘成相似。
支撑平台——奥鹏是DLSP及Call-Center;弘成是五大平台及四大体系;知金是服务管理平台。
发展趋势——奥鹏    八大支撑体系及十大关系;弘成   企业化管理及整体服务模式;知金   连锁经营模式。
运行模式——奥鹏背靠中央电大和四级办学体系,推广迅速,不过各级电大是业务指导关系,奥鹏在公共服务的质量和掌控方面就有难度。
       弘成省级服务中心直属独资,地市级服务中心独资或者合资,用肯德基、麦当劳一样的连锁方式,统一标准、统一规范来进行管理,对于学习中心的控制能力最强。
       知金特许连锁体系,包括两种形式:加盟和直营。
服务范围——奥鹏远程教育中心已与北京大学、浙江大学、西安交通大学等近30所高等学校的网络教育学院合作,通过在全国建立的1200多家“奥鹏远程教育学习中心”,为合作高校的30余万名学员提供高中起点专科、高中起点本科、专科起点本科和本科二学历等9大类180多个专业的学历教育服务,并于2005年7月送出了合作高校的首批毕业。
弘成   北京、上海、江苏、浙江等省市。
知金    北京、上海、山东、广东等省市。
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