奶茶店现在可以说是遍地开花，一方面说明消费者的选择范围更广了，另一方面也说明奶茶店的竞争更激烈了，兼顾新老顾客，将新顾客转化为回头客也势在必行。但是具体应该怎么做呢，从哪方面着手？下面全味皇后奶茶小编就带大家一起来了解，怎样留住消费者，怎样把新顾客转化为回头客！
一.产品喝的要安心：
产品真的是一大关键，在保证奶茶饮品口味多样，口感丰富的前提下，一定要保证店内产品新鲜，制作出的饮品健康又卫生，而且现在也比较流行健康饮食，健康美味的饮品会更加受消费者的青睐，投其所好消费者自然不会少。
二.店面卫生要过关：
奶茶店不仅仅要保证产品合格，还要确保店面卫生，空气清新，店面整洁卫生既可以让消费者更好的品尝饮品，还能保持心情愉悦。试想一下，店面环境脏乱差，尤其是夏天，天气炎热，店内垃圾不及时清理很容易招引蚊虫，空气中还会有难闻的气息，这样的环境能留住消费者？所以店面卫生及时清理，夏季做好降温措施，并保持店内空气流通。
三.售后服务有保障：
简单来说就是要保障消费者权益，不要觉得开奶茶店就可以对售后不负责任，更不可以说什么离柜概不负责，奶茶事小，但是不及时处理，小麻烦也会酿成大麻烦，甚至口碑都会大打折扣。对于顾客对于消费过程中的疑问，或者是投诉，一定要心平气和的就事论事，及时回应，并处理得当，保证消费者满意。
总的来说，想要让消费者成为回头客，那么就要在提升用户体验度方面下功夫，消费者的体验感好，自然下次还来光顾，久而久之复购率也就会跟着提升的。
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