随着中国疫情防控形势逐步转好，整个社会经济正重新回到正轨。但与当前各行各业紧张的复工复市潮相比，线下教学的恢复期或将持续一段时间。
一个硬币总有两面。
在当前网络和硬件支撑尚达不到理想效果的当下，在线教育其在互动性上的缺点也渐渐暴露。例如，真实场景不够，学习强制力不到位。这必然产生一个新的疑问：线上教学质量该如何保障。
这场疫情，同样对那些尚未布局线上教育的传统教育培训机构而言，也是一次反思：未来该如何拥抱线上教学，才能达到1+1>2 的效果。
线上教育热引发业界追逐
新冠疫情尚未解除，从春节后至今，“停课不停教、不停学”正成为学生们的“新常态”。由此，线上教育市场也迎来了发展的小高峰，从以前的“配菜”变为疫情期间的“主菜”。
在疫情的助推下，不同规模体量的在线教育平台都获得了成倍的新用户增长。来自于Trustdata的监测数据显示，1月份，在线教育类App的日活跃用户量同比增长了48.5%。
教师和学生数量猛增，在线教育市场骤然扩大；不仅发达城市推行，连三四线城市也在跟进，线上教育的方式为更多人所熟知，受众基础得以夯实。这些都为在线教育行业的发展提供了难得机遇。
来自钉钉的数据显示，到3月中旬，已经有5000多万学生使用钉钉在线上课。而此前，从2015年正式发布到2019年上半年，钉钉用了五年时间才达到2亿用户的规模。
就连以新东方为代表的老牌线下教育培训巨头，也纷纷开始线上转型。
俞敏洪透露，在疫情发生后的一周之内，新东方将87所分校、子公司，接近200万人次学生全部转移到了线上。这个过程中，服务器扩容了好几次，旗下三个平台总承载量1000万人次，整体运行平稳。
“这次的流量效应，远远超过了几大在线教育公司去年暑假耗资几十亿元打出来的效果。如果用数字估算的话，相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费。”有业内人士分析。
线上教育似乎一下子迎来了市场的春天，大量非教育类企业也开始向线上教育渗透。例如，字节跳动联合50家教育机构为全国中小学生提供免费上课服务；爱奇艺携手各家网校打造免费直播课名师团；腾讯视频免费提供2万分钟课程。
线下转线上遭遇互动危机
随着线上教育的爆炸式增长，收获巨大用户的同时，也迎来一波家长与学生的差评。
上完第一次在线课后，尽管还是原来的名师授课，某线下教育机构家长群里已是议论纷纷。
“100多人的班，上课45分钟，一个个提问占了30多分钟，太浪费时间。”“这种方式不适合线上教学，发言互动，不容易总结知识点。”“要在有限的时间让学生学到更多知识。”“建议老师优化教学方法，更高效地上课。”……
“上网课的第一天，老师和同学们光调试设备、测试效果就折腾了一上午。一会儿老师那边没声音了，一会儿有的同学又看不到直播课程了，还出现了好几次卡顿和掉线情况，老师着急，同学们也着急。当时我想，要是长期上网课可怎么办啊，感觉心态都有点崩。”一名学生接受采访时也表示，现有的线上教育达不到线下学习的效果。
虽然疫情让线上教育迎来“井喷”，但主流教育机构们并没被冲昏头脑。如何抓住短期在线教育的高渗透时期，针对不同区域、不同年龄段客户的需求，打磨线上产品，培养用户习惯，是各大教育机构面临的“考题”。
线上教学在艺术类教育领域，同样面对巨大挑战。
“像舞蹈这样动态教学互动性要求高的培训，纯线上没有基础是很难做到的。我们经过大量的实践验证了，孩子们在学习过程中，有一些专业肢体的动作，需线下系统学习后，方可线上进行纠正和示范。”昕艺程教育科技创始人、董事长刘昕虔说。
昕艺程教育科技是一家总部设在福建厦门的舞蹈培训上市机构，校区分布在福建及西部地区，在福建就拥有20多家直营店，旗下“昕艺尚皇家舞蹈”专注芭蕾培训与考级。受疫情影响，昕艺程教育科技暂停了线下课程，推出了互动性强，为学生提供一对一个性化教学的线上“云课堂”。刘昕虔强调到，舞蹈机构业务转线上，是一个全新的挑战，对于艺术培训行业，大部分没有科技基因的线下艺术教育几乎很难找到线上的完整交付方式。
布局5G+VR打通体验壁垒
疫情过后，能否抓住疫情窗口期，巩固流量红利带来的客户数量、培育和打造自己稳定的盈利模式也是必须面对的现实问题。
在市场分析人士看来，一味追求数量和短期流量固然会吸引眼球、引发关注，但不求质量没有核心竞争力的平台不仅没法留住新客户，还可能导致已有用户“脱粉”，不利于培养客户粘性，久之会严重影响企业长期发展。
“比起音乐和美术教育，舞蹈教学过程中涉及大量的肢体运动，并对教学场地有较高要求，线上模式在教学质量上，如无完善教学系统与高科技技术支撑，短期内是较难完成对线下的全方位颠覆。”刘昕虔说。
如何才能保质保量地为学员提供更好的教育服务？
北京市中小学特级校长、北京市密云区第二小学校长王长华认为，市场必须尊重教育规律，广泛采取线上线下学习的方式，才能有效地提高孩子的知识吸收水平。
“线上线下结合是发展的趋势。”刘昕虔也认为，线上与线下教育的优缺点都非常明显，但是如果能对两者合理地进行教学分配，教育的质量必然能得到最有效的保障。
“这次疫情，让我们对线上线下教育结合也有了更深刻的认识。”刘昕虔说，互动性与沉浸感，是当前横亘在线上线下教育之间的最关键问题。因此艺术类教育机构更为合理的作法，应该教学内容以线下为主，巩固练习以线上为辅。“这样做的好处，在于孩子在学技巧的阶段错误可以得到及时纠正，同时保证充足的训练时间，巩固学习成果。”
基于这一认识，昕艺程教育科技开发的线上课程在设计逻辑上，更倾向于一对一的定制化教学，尽量减少线上教育互动性不强的缺点。
对于线上教育的普惠部分，昕艺程教育科技也将与炫佳科技在沉浸式方面下功夫，开发出一套全景360度VR教学视频。
“当前5G技术正在加速布局，VR领域在高速网络的强大带宽下，可以实现低延时、不卡顿的效果，有望开启新一轮风口。我们认为，基于5G叠加VR技术的沉浸式体验，可以弥补一部分线上教学互动性不强的缺点，这一部分可以满足一对多的群体教学需求。”刘昕虔说，昕艺程教育科技不久后将正式推出相关VR教育产品。
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