编者语
最近，香港中文大学连发两起集体校园欺凌事件。从小学、初中、高中，到大学校园的欺凌事件频发，让家长们对孩子的校园环境越发担心。睿欣老师，以发生在孩子身上的亲身经历，建议家长们可以按照如下的步骤，预防和面对校园欺凌。
一、面对校园欺凌
孩子回来说有人欺负他的时候
1. 父母要让孩子自己讲清楚状况，不要急着解释， 不要马上告诉孩子应该怎么处理， 更不要告诉孩子：“ 你就是因为这样那样所以人家才会欺负你。 ”
2. 如果家长自己以前曾经被霸凌过， 听过什么被霸凌的惨烈故事， 请不要急着在这个时候跟孩子分享。 你的激动会增加孩子的恐惧和忧伤。
3. 你可以问问题， 为的是把孩子没讲清楚的部分搞清楚。
4. 听完之后如果孩子识字， 讲的内容重新写下来， 列成1 2 3 4， 给孩子读一遍问他妈妈有没有漏掉什么。
5.然后你要认同孩子受伤的情绪， 告诉孩子你相信他的心里面一定很不好受。
6. 接下来你可以问孩子那你觉得你需要我怎么帮助你？如果孩子不知道你可以换个方式问：“你觉得有什么方式可以让他不要再这样对你？”“先不要管做得到做不到，你讲讲看， 因为你比妈妈了解他的状况。” 记得把孩子的建议写下来。
7. 跟孩子重复一遍问他这些是不是他觉得可行的。然后你同意的，可以在旁边做个记号勾起来。执行。
先让孩子自己想办法的理由是，培养孩子对负面状况 思考对付的方式。也可以在你之后提出建议的时候 避免重复那些孩子早就已经知道的。
二、教导
Ａ. 正在被霸凌的时候
1. 直视对方的眼睛，叫对方的姓名，大声拒绝， 比方你不可以这样讲我。
然后你要马上跟孩子演练， 对内向的孩子，要多练习几次， 就算他回来告诉你，他做不到，请不要放弃，觉得这个对他无效，继续跟他练习。
2. 讲完后，不需要等对方回答立刻抬头挺胸离开现场 (让孩子练习一下，告诉孩子霸凌者会注意你的身体语言）， 一分钟都不要停留。叮咛孩子不要跟对方辩论。
3. 立刻报告老师家长。
你必须跟孩子解释，把同学错误的行为报告老师，并不是打小报告，是保护所有的同学，同时也给那位霸凌者一个悔改的机会。
B. 预防被霸凌：平常如何避免进入被霸凌的状况
1. 告诉孩子不要独来独往。 没有伴的时候，也可以跟在人群后面。根据统计，霸凌者最爱找的对象，就是那些既脆弱又孤单的人。
2. 让孩子知道霸凌的状况是你所非常关切的，你会帮助小孩处理到底。
3. 对怯弱，内向，爱哭的小孩，不要一直关注在他们的“哭泣”行为上。让他们哭完，然后擦干眼泪，仍带着他们面对现实状况学习处理。内向的孩子可以透过许多的练习对外展现自信的态度和行为。记住，重点是“练习”。平常可以带孩子去买东西时，让孩子去付钱，在你眼前跟陌生人讲话。教会长大的孩子通常在这方面比较有自信，因为教会里面有老有小，有很多机会跟不同人接触，对话。
4. 处理无效，继续再发生的霸凌状况，只有一个办法，隔离。
我的儿子曾经在学校连续被霸凌一年半， 他因为有社交障碍，搞不清楚是敌是友， 我也没有经验， 不知道这样子的事情真的会发生在自己孩子身上。 事情揭发， 是美国公立学校每年都有一个礼拜的霸凌周，老师整个礼拜都在教导如何处理校园霸凌事件，有一天老师说： 如果你知道有同学被霸凌他没有办法自己面对， 你也保持沉默，那么， 你就是跟那个霸凌者 合作来欺负那个同学的人，你也是个霸凌者。儿子 班上有个女学生 听了之后， 心里非常不安，就 去报告老师， 整件事情才被掀出来处理。
霸凌我儿子的那个男孩，也是个可怜的小孩， 爸爸是警察，跟妈妈离婚， 后母自己生小baby， 完全不管他，午餐有一顿没一顿， 常常抢我儿子的便当。平时没事就 欺负他， 结合其他学生，一起霸凌我儿子。
校长把他爸爸找来学校之后， 他的警察爸爸拍桌，说学校污赖他儿子， 要告学校。还说是我儿子才是霸凌他儿子的人。
学校没有跟他辩论。 采取的方式， 是私下去学生当中做地毯式的采访调查，收集证据。
最后的解决就是把他儿子调到 另外一班，并且告诉我的儿子下课的时候远离他。
同情霸凌者和帮助霸凌者是两回事。家长要搞清楚，爱心还要加上智慧明辨。
问答
孩子在学校里被欺负，怎么办？
问：请教老师，孩子在学校的时候经常受到同个同学的辱骂，之前都引导她不要放在心上，并且让她告诉他骂人是不对的，可今天又这样，而且是持续骂到走出教室，孩子很委屈，出门就哭了，我已经找过该同学和他的家长，当下也跟我们道歉了。但是孩子下午上学还是会害怕，问我要是再骂她怎么办？
睿欣老师
要先问清楚道过歉之后，是否那孩子还是对你孩子不友善？比方态度上的，眼神上的，或是故意挑衅让别的同学对你孩子不友善？
我是说在通知家长，道歉之后，那孩子还是辱骂你的孩子吗？
如果现实还在伤害她，就不是疏导情绪的问题，要介入处理。你必须跟老师和家长坚持到不会再发生。
要探问一下那孩子是否也霸凌其他小孩。若没有。我的建议是找对方家长，把两个孩子叫来和解，我可以告诉你如何做，但你觉得对方家长愿意吗？
如果对方家长愿意，也是明理的人。你先把程序跟对方家长沟通，然后进行。程序如下：
1. 请告诉对方她哪里惹你生气/难过？（只能讲一点最重要的）请被讲的那一方保持安静，不可以辩论。
2. 请问你觉得自己做了什么惹对方不开心？（如果孩子坚持没有做什么，可以改问，那你认为他为什么不开心？）
3. 那么你们想想看，如果再重来一次，你可以做什么让对方不会再生气/难过？
4. 虽然可能不是故意的，但是既然你们都做了一点不太完美的事，就因此向对方道歉，请对方饶恕自己。
5. 握手言和。
这方法是我在教会里有阵子带一个三十多人的儿童小组，从5岁到13岁，每次发生冲突，我都要走过一遍的程序。非常有效。但是一定要有耐性，因为孩子会僵持，不肯回答。
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