我看过一组调查数据:
全球有超过80%的员工对自己的上司不满意。
75%的员工辞职原因与他们的老板有关。
69%的员工表示,如果老板更欣赏他们的努力,他们愿意更加努力地工作。
这其中,管理不力是最重要的原因之一。
那么,如何成为一个优秀的管理者呢?
管理,其实就是干2件事:管事和管人。
管事就是要确保公司的目标和战略能够有效地执行,各个部门和项目能够按时按质按量地完成任务,遇到问题能够及时地解决。
管人就是要激发和培养员工的潜能和积极性,让他们能够自我驱动地工作和学习,形成一个高效协作的团队。
那么,如何管事和管人呢?
这里有一个简单而实用的框架:
管事:目标-计划-执行-反馈
管人:信任-授权-支持-评估
让我们来看看这个框架是怎么运用的。
目标是管理的起点和终点。管理者要明确公司的愿景和使命,制定具体和可衡量的目标,并与员工进行沟通和达成共识。
计划是管理的路线图。管理者要根据目标分解出具体的任务和指标,并分配给相应的部门和人员,并设定时间表和预算等。
执行是管理的核心。管理者要监督和协调各个部门和人员的工作进度和质量,并及时调整计划和资源。
反馈是管理的闭环。管理者要定期收集和分析数据和信息,并与员工进行沟通和交流,并根据结果进行激励,并总结经验和教训。
信任是管理的基础。管理者要对员工有信心和尊重,并相信他们能够胜任工作,并给予他们足够的自由度和空间。
授权是管理的关键。管理者要根据员工的能力和特点,给予他们合适的职责和权限,并让他们自己做决策和承担责任。
支持是管理的保障。管理者要为员工提供必要的资源和帮助,并在他们遇到困难或挑战时给予他们鼓励和指导。
评估是管理的反馈。管理者要定期对员工进行绩效考核和个人发展计划,并与员工进行沟通和反馈,并根据结果进行激励和培养。
这就是我认为管理者应该做的2件事:管事和管人。
这就是管理的魅力,也是管理的价值。
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