24 August ARE YOU READY? 考研倒计时116天 置顶公众号，获取最新考研信息 今天赵老师要给大家推荐一本书《P.E.T.父母效能训练》这本书的作者是托马斯·戈登。 他是人本主义心理学重要的代表人物罗杰斯的学生。这本豆瓣评分9.2分的神书，被很多读者奉为圭臬。 正如书的第一章所述，要将一个几乎完全无助的婴儿，教养成一个事业有成、善于合作、能为社会作贡献的公民，是一项非常困难和费力的巨大工程。 但是，几乎没有父母因此而受过正式的训练。而这本书，正是为了父母提供了如何更高效养育孩子所需的技能。 具体来说，本书提供的各种方法，最重要的是积极倾听。书中描绘的沟通场景，几乎是所有家长都会犯错误的地方。 我们经常听到父母对孩子说，我这么做（说）是为你好啊。这本书，是专治各种家长病，包括过度约束孩子的行为，在家庭中使用权力和威严，忽视孩子的感受等等。 要了解什么是积极倾听，我们先来看看，哪些不是积极倾听。 本书作者将父母对信息的反馈分成了12种类型，接下来，请各位对号入座。 命令、指挥、控制 我不管其他家长怎么做，你必须把院子里的活干了！ 不许那样和妈妈说话！ 现在你回去和吉妮和艾希礼一起玩！ 停止抱怨！ 更为可怕的是，很多家长在使用权力的过程中，完全没有意识到这种方式的问题，而是感到很满足和理所当然。 “平时在工作中都是听人差使，终于有人也要听我的差使了。”“我供你吃穿，你不应该听我的话吗？” 警告、训诫、威胁 如果你那样做，你会后悔的！ 再说一句这样的话，你就给我滚出去！ 如果你还知道怎么样才是对你好的话，最好别那样做。 规劝，说教，布道 你不应该那样表现 你应该这样 你在任何时候 都应该尊重大人 当指责、批评他人时，会损害他人的自我概念，任何人都不愿意听到否定、贬损自己的信息，通常在这种情况下，人会自动启动防御状态。 通常做出的回应是，这不是我的错、你自己不也是这样吗？或者“我偏要这样做”。 建议，给出解决方案或意见 你为什么不邀请吉妮和艾希礼一起到这来玩？ 等过几年再考虑上大学的事。 我建议你跟老师谈谈这件事。 去跟其他女孩交朋友吧。 这一点很多家长可能会困惑，给孩子建议难道也有错吗？孩子遇到问题家长不应该给建议吗？ 其实给孩子建议，孩子的感受是你认为他自己没有解决问题的能力。不利于孩子自我效能感的发展。 习惯了听从家长的建议，孩子长大以后也会一直依赖外部人士给他提供建议，难以发展出独立自信果断的人格。 说服，教育，进行逻辑辩论 大学的生活是你一生中最美好的经历。 小孩必须学会人与人之间的相处之道。 让我们来看看关于大学毕业生的事实。 我在你这个年纪时，要做的事情比你还要多一倍。 评论、批评，表示不赞同、责备 你没想清楚。 那样是很不成熟的。 在这件事情上你大错特错了。 我没法赞同你的看法。 赞扬，表示赞同 我认为你很漂亮。 你有能力把它做好。 我认为你是对的。 我同意你的看法。 很多家长可能都阅读过一些育儿的书籍上说，要采取鼓励式的育儿方式，多表扬鼓励孩子。 这里将“赞扬”也作为“沟通障碍”的一种类型，主要是因为赞美包含了对孩子的判断和评估，是一种操纵或控制孩子行为的方式，家长使用赞美，通常都是想要改变孩子的行为。 但是，如果是发自内心的感激欣赏之情，与孩子分享这些正面的情绪，就不会有问题。 除了上述七种之外，还有下面5种，就不再一一举例： 1、归类，嘲笑，羞辱 2、解释，分析，诊断 3、安慰，表示同情，安抚，支持 4、调查，质问，审问 5、回避，分散注意力，开玩笑，转移话题 这12种沟通方式，会给亲子关系造成什么样的破坏性的影响呢？ 可能使孩子停止说话，将自己的心封闭起来 采取防御、抵抗、争论，进行反击 感到自己的情绪是不合理的 感到沮丧 感到自己像站在证人席上接受问讯 感到缺乏能力和自卑 感到别人不信任我有解决问题的能力 感到不得不改变的压力——我这个人不被接纳 感到内疚，或者觉得自己很差劲 积极倾听，并不是单纯的被动地接收信息。 最有效，最有建设性的方式之一是，邀请对方多说一些。回应时不包含倾听者本人的任何想法、判断或情绪，邀请和鼓励孩子分享他自己的想法、判断或者情绪。 倾听者将个人的情绪和意见保持在沟通的过程之外，试图了解发送者的情绪或信息的含义，将他自己的理解转化为他的语言，反馈给发送者进行求证。 用通俗的话来说，就是要通过真诚的、不加评判、不下结论、不给建议的倾听，鼓励对方开口说话，说出心里真实的想法、感受、情绪等等。 积极倾听的过程，也是解决问题的过程。 //从“你-信息”转换为“我-信息” 我-信息，是讲出我的感受。比如孩子在你打电话的时候故意吵闹。 “你-信息”是这样回应的，“我打电话的时候，请你闭嘴”【命令，建议】 “我-信息”的角度出发，应该这样沟通：“我在打电话的时候你在旁边说话，会让我分心，听不清楚对方说的话，我可能因此失掉一笔生意。”【不可接纳的行为+感受+确切而具体的影响】 //从“第一法”，“第二法”，转换到“第三法” 在家庭中，难免会出现冲突。比如，孩子早上上幼儿园总是故意拖延，而你可能希望她能准时出发去上学，这样你也能准时上班不至于迟到。怎么解决这个冲突？并不总是你赢我输。 第一法，父母强制孩子早上按时出发，孩子心里并不情愿，即使在权力面前屈服了，心里还是埋怨父母的。 第二法，父母作出妥协让步，允许孩子拖延，满足孩子的需求，牺牲自己的需求（自己上班没办法准时到）。 其实，在成人的世界里也是如此。在企业管理中，让员工参与决策的制定，通常这样的决策在执行过程中遇到的阻力少很多。 除此之外，还会激发孩子的创造力。因为要达成一个双方都能接受的解决方案，而不是一方赢另一方输的结果，需要开动脑筋，想出新的、与之前的你赢我输的方案完全不同的新的方案来。 // 平等地对待孩子 将孩子视为成年人来对待。 “我-信息”给孩子传递了一个信号：父母也有需求，如果要向孩子的需求让步，自己的需求得不到满足，父母真的无法接纳。 “我也是一个有需求和感情的人”“我有权享受生活”“我在我们家里也享有自己的权利。” 真正建设了积极倾听氛围的家庭，青春期的孩子很少出现叛逆。亲子之间的关系更加融洽，孩子长大之后更有可能成为一个独立人格、有同理性、善于的人。 积极倾听还可以未雨绸缪，将很多问题解决在最初的阶段，而不是等到问题日积月累，无法挽回。 今年4月27日，年仅26岁的台湾女作家林奕含，用上吊的方式结束了自己的生命。林奕含一直都非常优秀。她出身于台湾医学世家，家境很好，曾是台南女子中学唯一在大学学科能力测验中获得满分的学生，还曾获台湾数学科展第一名，被誉为天才少女。 在她高中时期遭遇性侵之后，她对妈妈说：“我们的家教好像什么都有，就是没有性教育。”但妈妈诧异地看着她，回答：“什么性教育？性教育是给那些需要性的人。” 她还告诉女儿“你要做个有自尊心的人”，意思就是“自尊心应该缝起她的嘴”，一个如此精致的小孩是不会说出去的，因为这太脏了。 正是因为家长缺乏积极倾听的意识，她无法从家庭获得任何帮助，反而增加了自己的精神压力，认为自己“脏”，只能一步步走向万劫不复的深渊，最后香消玉损。 事实上，积极倾听，不只是父母与孩子之间可以用的沟通技巧，它适应于任何人际场合，比如职场、夫妻之间，都可以运用积极倾听，以获得融洽的人际关系。 如果你也曾经在一个专制的家庭长大，对于父母过度使用权力有切身的体验，那么不要让你的感受，在孩子身上重演。 点亮“在看” 让更多的人看到这篇文章吧！ 择校/提前面试/笔试
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