很多持卡人都有过注销信用卡的经历。
注销信用卡看似简单,
有人却因为操作不当,
5年前注销的信用卡
5年后又收到了银行寄来的信用卡账单。
广东东莞的赵先生
在2015年12月,
通过手机银行
申办了一张招商银行的信用卡,
因额度太小只有5000元,
他未激活
当月通过电话客服申办了销户。
没想到,时过5年,
他却莫名其妙收到招行信用卡账单。
今年1月,
赵先生收到招商银行信用卡账单,
显示-0.5元。
早就销了户的卡
怎么还会“活”了过来?
于是他立刻
联系了招行信用卡中心
客服解释说,
这不影响征信,
于是赵先生就没有再追究。
谁知,此后的4月、5月、6月和8月,赵先生又接连收到信用卡账单。分别为-1.5元、0元、-2.1元、0元。
于是赵先生多次向招行反映该问题,
客服却告诉他,
在他的名下
还有个隐藏的信用卡账户,
虽然5年前已销户,
但可正常还款存款,
销户不等于关闭,
只是停用了消费支出功能,
还保留着入账还款功能,
因为赵先生误还资金进去,
从而激活了隐藏的信用卡功能。
8月12日,
赵先生曾在东莞阳光热线问政平台
反映过此事。
招商银行官方回复显示:
得知事情原委后,
赵先生非常不满,
担心影响自己的征信。
他还查找了相关规定,
根据银监会
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第四章第四十九条规定:
赵先生认为,
自己并未收到卡片,
从未激活过卡
并且当年已销户,
招行信用卡中心擅自激活开通了账户,
违反了银监会规定。
赵先生为此事前后奔波了几个月,
并向东莞银保监局、上海银保监局
投诉过此事,
要求招商银行信用卡中心
关闭其信用卡入账功能,
并补偿一个月维权损失的误工费和电话费。
经过上海银行业保险业
纠纷调解中心两次调解,
招商银行仅同意
对其隐藏账户的入账功能
做出断网处理,
其他要求不予受理。
赵先生说,
招行还要求他签署
保密协议和责任后果声明,
不签署无法处理。
赵先生无法接受
于是决定向法院提起诉讼
等待法院的最终判决。
信用卡已经是我们日常所需,
现在我们每个人手中多少都会有几张信用卡,
由于卡比较多,
可能会出现销卡的情况,
如果你也想注销掉多余的卡,
一定要注意以下几个问题。
首先,在注销之前应先确认一下年费减免情况,适当存入一部分钱,用来抵消可能的费用。注销之后的信用卡不能随便丢弃,要将磁条剪碎之后再扔掉,以免被他人盗刷。
其次,存在信用卡逾期的朋友,千万不要认为注销信用卡就可以抹去不良信用记录,如果在这个时候注销,那么记录就会永久存在。所以有逾期的朋友,需要继续使用,只要超过24个月不逾期,那么系统就会覆盖前期的记录。
第三,银行在收到销卡请求之后,会查实卡片是否存在债务问题,如果执卡人在销卡的时候,没有达到完整的账单周期,那么其实之前的欠款还清,那么本周期内的账单出账还需要确认,所以确认需要一个周期。
第四,销卡周期,银行一般需要45天左右才能注销成功,在这期间,磁条上的信息还在,如果被不法人员利用就会产生盗刷的危险。
最后,销卡不等于销户,如果确定不再使用,最好同时销户。因为依据规定,银行账户信息自交易记账当年计起至少会保存五年。换一种说法,办理信用卡只是账户的表现形式,销卡并不等于销户。如果只办理销卡,那么如果下次再申请同一家银行的信用卡,就无法享受新客户待遇及优惠,销户则可以避免这一问题。
总之,我们要牢记注销信用卡的正确姿势:先确认年费减免情况,然后存入一部分钱,十几二十即可,以抵消可能发生的费用。注销后45天,拨打银行客服电话,确认是否注销成功,以免因为特殊原因没有注销成功,而给自己留下不良记录。
END
来源:极目新闻(刘闪)
编辑:小土方
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