人事处理案例

遇到这样的事情应该如何处理，很好面试人才的真实案例。具体如下：

   小李是公司销售部的业务员，原来是老总的秘书，在老总身边工作三年，老总为了培养他特意安排他去做业务。但是小李有一万个不乐意，原因是做业务要经常出差，一个月有20多天在外地，他家有个幼儿园，她老婆是园长，但很多事情都需要他来协助，如果去到做业务，那家里就照顾不到了；二是业务员起步阶段待遇不高，而且非常辛苦。老总劝他去，给他做了思想工作，也做了一些安排，包括负责区域就在附近，自己开车一两个小时就可以回来，而且如果家里有事情，市场上可以少去几天。就这样好说歹说，他就去了。

    2011年是第一年，小李的业绩还可以，重新启动了两个市场，找到了新的客户，超额完成了设定指标。他在市场上的时间大概一个月有15天左右。在2012年春节之后，销售部部长发生了变动，新换了一任领导。新官上任三把火，对每个业务员逐个的进行盘点，其中对小李提出了要求，就是要按照公司的要求出勤，如果在市场时间不到20天，就必须要进行考核。

    新部长首先找了老总，老总把我也叫了过去，让我和新部长去处理这个事情。 

    我把公司的意见提了出来，要求小李要按照制度来，否则就要扣工资。结果小李反弹非常大，认为当时已经与老总说好了，怎么现在又要严格按照制度来呢？如果这样，就必须把老总叫到一起，当面对质。同时，他又列出了两个方面的事实：一是，同样完成五百多万指标，而且还超额完成，为什么他一年的收入要比完成二百多万的人还要少？（公司政策问题）二是、出差补贴太低，基本上还要用自己的工资进行补贴，赚的钱，要比原来秘书岗位低。同时，也提出，一个月最多到市场十五天，多的话肯定是不去的。如果公司对以上问题不解决，他就马上辞职，从第二天开始，就不到市场上去了。

    面对这样情形，如果你是这位部长或者是人力资源部总监，你应该如何处理？