为人谦和、服务周到，与世无争还踏实肯干，这样的马天宇口碑怎能不好？新一期《亲爱的客栈》，马天宇从“大管家”一跃成为“新晋老板”，成为客栈里最具话语权的人，连陈翔也要接受马天宇的管理。
都说“新官上任三把火”，可马天宇这个“新官”有点不一样。怎么讲呢？一句话就可以概括：能自己做的事绝不为难他人。这样的原则要是放在员工身上是值得表扬的，可要是老板的话，就有点影响做事的效率了。也就是说马天宇虽然暂时晋升老板，但是工作态度基本还处在“管家”阶段。明显的行事风格例如：不敢给其他管家派重活，叫管家做事基本也是商量的口气。总之，曾经马天宇的一些优势素质，在如今晋升为老板后，反而都成了管理的短板。为何呢？因为没了刘涛的管束，大家是彻底放飞了。
先说张翰。在接待客人的时候，张翰的装扮何其接地气！主要的服饰配置：睡衣加拖鞋。这样的风格虽然颇有几分潇洒的气息，但毕竟还在工作呢。因此，本来已经“放权”的刘涛，瞬间又切换回“老板”模式，问了张翰一句：“你这个形象什么情况？”
不得不说，经过这么多期节目，刘涛的威严已经完全树立。对于张翰这样的“硬茬子”，怕也只有刘涛能管得住了，只见刘涛一发话，张翰立马回房间换了一身运动服。而镜头一转，事情并没有很快结束。因为这样的开局，刘涛开始担心马天宇是否能管理好大家，所以刘涛直接对马天宇放话：“我说虽然今天不是我管，但我也不容忍你这样。”典型的员工不听话，老板跟着遭殃。
虽然开局不是很好，但是大家心中的目标是一致的，就是都想把客栈管理好。因此，只要初心不变，就有坐下来商量的可能。眼看新晋老板马天宇越干越做回“员工”了，刘涛禁不住给马天宇“开小灶”，告诉马天宇应该怎样做，才能平衡好大家的关系，并且把该做的事情做好，同时不忘提醒马天宇：一味忍耐退让，并不是老板该有的样子。
可没等刘涛说完，新的事情又来了！监视器一阵嘈杂的吵闹声，一下打断了刘涛和马天宇的谈话，刘涛侧头一看，原来是李兰迪和阚清子这两姐妹唱歌嗨翻了。没办法，刘涛决定再给马天宇“上一课”，起身打算亲自处理这个事情。注意刘涛刚站起来的动作，用手朝马天宇的方向一指，意为：待会看好了。
要说之前刘涛管理客栈的时候，很多人还颇有微词，现在换成马天宇管事，客栈很多事项感觉就成“过家家”了。只见镜头一转，阚清子和李兰迪已经嗨到失控，外围很远的地方就能听到这两人的笑声，惹得刘涛还没进门就先把声音“丢”过来：“你们真的想要整个客栈都听到你们嘻嘻哈哈、叽叽喳喳吗？”这里，“嘻嘻哈哈、叽叽喳喳”，刘涛说时正在气头上，所以一着急还说错了，脱口而出：你们是想要整个客栈听到你们“嘻嘻喳喳”吗？可见刘涛这会是有多生气。
一向比较强势的刘涛，看到这样的状况也是有些身心俱疲。本来好不容易交权给马天宇，以为自己可以放松两天，没想到大家是如此“失控”，惹得刘涛无奈冲阚清子和李兰迪来一句：“我求你们了”。这个“求”字，也是道尽了刘涛心中的无奈。
再次回到会议厅，刘涛接着和马天宇谈管理的问题。针对这一早上大家的懒散状态，刘涛一语中的：“服务的意识，大家已经全部都忘了”。是的，或许是因为前段时间神经太紧绷了，又或许是觉得马天宇这个新晋老板比较好说话，总之，大家今天的开局，并没能很好的进入服务的状态。这其中有管家自身的原因，当然也有“马老板”的原因。
刘涛所有的话马天宇都用心地听着，能看出来“马老板”是想把工作做好的，但奈何性格就是如此。就像上面所说的：曾经那些和蔼、积极、暖心的服务态度，在马天宇晋升老板后，反而不利于工作的展开，因为马天宇“拉不下脸”。就像马天宇自己都感叹一句：“我只想各扫门前雪，我太痛苦了！”前半句“自扫门前雪”，表明了马天宇的行事风格，后半句“太痛苦了”显示了马天宇的内心。毫无疑问，“老板”这个角色对马天宇来说，还真的是个不小的挑战。
当然，马天宇自身还是有一样致胜法宝可用的，什么呢？人品！不客气地说，在这一季《亲爱的客栈》里，马天宇的人缘是所有嘉宾中最好的，甚至观众缘也是最好的。这不仅仅是因为马天宇常常无私帮助其他管家，更因为他怼客服的贴心服务。因此，相信经过刘涛的点拨，大家能很快进入状态，配合好这位和蔼可亲的马老板，祝福！
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