在职场中，很多人遇到职业瓶颈，原因都是栽在了沟通上。
有人辛辛苦苦干活，却因为说话得不到领导认可，每次加班还被领导骂；
有人和客户沟通Get不到对方的点，经常被客户投诉，搞的灰头土脸；
还有人因为沟通，经常与同事擦枪走火，职场人际岌岌可危。
傅盛曾经说过：工作中80%的问题都是沟通造成的。绝大部分的职场问题，不在于工作本身，在来自于沟通。
从个人角度来讲，不善于沟通的人，职业发展一定会遇到障碍。
而真正厉害的人，沟通能力都不错，这9个建议，助你成为沟通高手！
有一次，领导让我汇报工作，问我项目推进的事情，因为我最近没有提前做好准备，支支吾吾也回答不上来，就随便应了一句，老板一听：你先不要给我汇报了，回去了解一下情况，晚上给我数据。于是，我就悻悻地退出办公室了。
这就是一个典型的沟通失败的案例。因为老板时间很忙，而且提前给我下达指令，本应该准备好汇报的情况，但却没有做好。
那我们平时向上汇报时，应该如何做才能让领导喜欢呢？至少要做好这3点：
第一、想清楚问题再汇报工作
比如领导让你汇报一件事情，必须要了解清楚项目的整个过程、关键事项、重要数据。
第二、汇报必带着解决方案
然后根据这些问题找出解决方案，即便你想不出答案，也要带着思考和问题跟领导汇报，千万不要到汇报现场，满口回答不知道。
在这里，我想跟大家强调的一点是，你的解决方案，一定不能只有一个，而是要有两三个。因为老板喜欢做选择题，而不是判断题。
第三、根据领导的风格汇报工作
不同的领导有不同的领导风格，有些喜欢听细节，看方案的细节判断事情走向，有些领导喜欢创新，喜欢听到项目中的一些创新点，要根据领导的风格调整汇报节奏，才能提高你和领导沟通的效率。
在职场，经常需要跨部门协作，或者与同事合作一件事，水平沟通就显得尤为重要。
小芳是广告公司的文案，小丽是设计，小芳有一次给到小丽需求，小丽做出来以后，小芳看了看，没有给出建议，而是直接吐槽：你这设计水平也太差了。小丽生气的回了一句：你行你上！两人不欢而散。
为了避免发生以上沟通失败的结果，对于水平沟通，我有3点建议：
第一，当出现不同意见的时候，要先认同对方
小芳的吐槽直接惹怒了小丽，导致小丽反击，最后不欢而散。这就是典型的沟通对立面。
在沟通时，首先要设身处地站在对方的角度思考，对方能够接受什么样的话。比如小芳可以说：不错呀，不过我的建议是······，你看一看会不会更好。
第二、在认同对方后，说出自己的建议
同事之间，最怕的就是各有各的想法，同事之间是需要相互尊重的。小芳更合理的做法是：小丽，我给你看几个案例，提供给你参考，你看看怎么样？正常来说，当你这样说的时候，她应该会答应。
第三，最好的说服，共同完成工作
如果你的工作，确实需要对方尽快完成，那你就不要再多说，而是鼓励对方尽力干活，你也在旁边帮忙，最终确保工作效果。比如小芳就可以说：小丽，我的文案做完了，现在还有时间，看能辅助你完成什么工作吗？这样说，对方一般不会拒绝。
学会与下属沟通，是每一个领导必须掌握的技能。有时候，一句无心的话，或者错误的回应方式，都会让部署感到不适或不被重视。
有一次，我安排给下属一件事，因为平时他做事比较踏实，所以也没有多过问，还有三天就要交付时间，我问对方怎么样，对方却说这件事还没有开始做。
我立刻火冒三丈，当着很多人的面批评了他：你怎么做这么简单的事做不好？！
结果过两天他就提出了辞职。其实原因也在于我，没有做到及时提醒。
为此，我总结了三个经验：
1、保持定期与下属一对一沟通
定期与下属一对一沟通，了解下属的诉求，适当提醒下属的工作进度，而且帮助对方找到职业优势和发展路径，帮助下属成长。
无论是批评还是了解下属的工作状况，都要采取一对一沟通的方式，慎用第三方去打听下属的情况。
2、点评工作对事不对人
无论是下属做出成绩，还是犯下错误，都需要对事不对人，尤其是下属做错事，千万要表达对工作本身的看法和你的要求，不要批评人，更不要使用人格侮辱的言辞。
3、布置工作要给下属选择
有些下属是有自己的主意的，你越命令式对下属，下属越抗拒，最后工作的方向很可能会偏离你设定的方向。
而是要给出下属一个选择，让下属自动选择自己最想做的哪一个。
在职场中，很多人回避沟通问题，我行我素，以自我为中心，这样的行为不仅不能解决和消除问题，未来很可能面临更长久的危机。
一个人在职场有没有水平，关键也要看沟通能力，想提升沟通能力，不妨从以上9点做起。
好的，最后总结一下：
第一、想清楚问题再汇报工作
第二、汇报必带着解决方案
第三、根据领导的风格汇报工作
第一，当出现不同意见的时候，要先认同对方
第二、在认同对方后，说出自己的建议
第三，最好的说服，共同完成工作
1、保持定期与下属一对一沟通
2、点评工作对事不对人
3、布置工作要给下属选择
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责任编辑|职场兔哥
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