大家好,我是天叔玩鱼,做闲鱼已有5年经验了,在这几年里也得到很多闲鱼操作方法的心得和技巧。
今天跟大家聊聊闲鱼如何养号?以及6种常见的违规行为,‘闲鱼账号违规、封禁、降权’后我们要采取哪些补救?
大家都知道也清楚明白闲鱼是一个富有包容性的平台,为什么要这样说?
一般的电商平台风控系统,都是由以下三部分组成,闲鱼也不例外:
99%的闲鱼违规都是系统根据图片、视频、文字信息自动识别出来的。
但是系统只能通过图片、视频、文字信息进行智能识别处理。
如果你发布的图片、视频、文字信息避免违规信息,就可以避免被系统检测到。
下面我会详细的告诉你,什么商品不能卖?什么话不能说?什么事情不能做?
请耐心仔细往下看。
违规是闲鱼最常见的一个问题,也是所有处罚中最轻的一种,违规是非常正常的现象。
原因:违规的原因就是闲鱼里你所发布的商品是违禁品。
那么怎么知道闲鱼的违禁品有哪些?其实找闲鱼客服就可以解决。
点击“我的”然后下拉找到“其他工具——客服中心”
然后打字输入“违禁品”确定发送。
然后点击蓝色字体,就能查看所有的违禁品名单。
这里提醒一下,微商是最容易被闲鱼违规封禁的,特别你是卖的是一些高仿的名牌鞋子或者包包,闲鱼对这点管控的特别严格,所以不是说你的东西一定都能在闲鱼上进行出售!
你如果发布了闲鱼的违禁品,那么闲鱼会来消息告知你卖的什么东西违规了,采取的措施是什么。
一般违规产品,闲鱼会给你删除和下架,那么你知道以后,这些违规产品不要再进行上架。
(我曾经测试的时候和闲鱼对刚过,一件违规商品,频繁上架大概卖了十几次之后,才给我封号,而且是封了7天,没有永久封号……所以闲鱼的容忍度是很大的)
三、处罚机制:
闲鱼跟淘宝是用同一套处罚机制,基本一致,但也有区别。
淘宝是扣分制,不同的违规情况,都会有相应处罚+扣除不同的积分,积分扣完就封店。
闲鱼的优点是对违规容的忍度高,缺点是闲鱼不公开扣分规则,所以并不能明确的知道自己账号的扣分情况。
原因:售假、高仿产品、引流
因为小编的号从来没有过降权的问题,降权一般都是小编的朋友,所以我总结了一下。大概是这两个原因。
1、商品没有浏览量(新号除外,新号一般刚开始都没有浏览量这属于正常现象,但是如果自己做闲鱼一月还没有浏览量,那么就是你的操作方法有问题。
里的商品没有浏览量是指之前每天都能出单,但是突然有一段时间所有商品都没有浏览量了,或者浏览量很少。)
2、自己搜索不到商品(正常的闲鱼商品都是有排名的,新手刚做没有排名很正常,但是当你做了几个月之后,你的商品是一定会有排名的,如果以前有,现在没有了,那么一定就是被降权了)
(当这两个全部出现时,才会被判定为降权,如果只出现一个,基本是你不懂做闲鱼的方法,你可以找小编来咨询,所以你不用过于担心。)
账号所有产品全部下架,过一月之后再上传,如果传了一周之后还没有流量,那就把闲鱼绑定的支付宝或者淘宝号注销,然后再重新注册,再用新号登陆闲鱼。
(降权我个人认为比封号还要危险,封号一般会封7天,永久封号除非你闹的太过了,不然不会出现,但是降权是直接不给你权重,虽然你还可以发布商品。
是商品发了又不给你流量,不给你排名,所以还不如封号,我自己测试的数据中,7天封号后不但不会影响流量,出单甚至要比以前更多……)
原因:出售禁售商品、不遵守闲鱼规则、引流
在人家的地盘就要遵守人家的规定,不要跟它对刚。
具体表现:封号
封号是两种:7天、永久
7天:等、7天之后自动会给你解开(下次别触犯规则了)
永久:永久无法解开,重新注册闲鱼号吧。
这里提供2个方法:
1.把这个闲鱼绑定的支付宝账号或者淘宝号给注销,当然注销是有前提的,(比如所有交易都已经完成等等)注销之后再重新注册。
2、或者你用父母亲人信赖的人的支付宝或者淘宝号再注册一个闲鱼号。
(提示:同一身份信息下,只能注册3个闲鱼号)
1、禁言
起因:发布违规词信息,一般发布违规词会系统会提醒修改,不修改就默默记录;
处罚:多次违规,触发禁言后,一般每次禁言7天;
解决方案:老老实实等7天后自动解禁,禁言是最常见的处罚;
2、下架
起因:出售违禁商品,或者商品描述包含违禁词;
处罚:商品下架或删除,还有可能同时被禁言处罚7天(不允许发布任何东西);
解决方案:不要再发违规产品,写违规词了!
调整好商品后重新发布就可以。
卖盗版资源、假货的常常遇到;
3、降权
起因:太多重复标题的商品,导致判定重复发布相同商品;部分商品想要数超过1000;
处罚:系统会对商品或者店铺进行降权,降权后商品搜索不到,也没有浏览量;
解决方案:商品降权,删除重新发新的;店铺降权重新养号,或者注册新号;
4、封号
起因:多次违规、严重违规直接封号;
处罚:全封号直接无法登录;半封号无法发布任何内容,只能购买商品;
解决方案:
被封号后基本是无解的,但有一次找客服求情,给解封的机会,联系人工客服,真诚的道歉,客服接受道歉后,会要求手写保证书,上传到指定的链接,然后等待审核结果。
一般不是太严重,都会解封。但每个账号只有1次解封的机会,好好珍惜!而且不是百分百解封哦!
作者:天叔玩鱼
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