经考察调研和深入研究,中国商业联合会近期发布通知,要求由该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。
这也意味着“直播带货”将进入“监管时代”。
“直播带货”既有电视购物的节目形式,也有网络购物的邀约信息,还有广告代言的表现存在,产业链条比较复杂,网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。
据介绍,通过制定实施两项标准,有利于引领和规范我国直播购物和网络购物行业的发展方向,杜绝直播行业乱象、重塑行业生态,提升新零售行业的技术管理水平,维护广大消费者利益。
但是,正可谓哪里有利益,哪里就会出现“冒险家”,哪里就会出现问题,直播带货在活跃经济生活、丰富消费市场、方便居民生活的同时,也出现了诸如“夸大其词”、“信口开河”、“胡言乱语”、“假货太多”、“鱼龙混杂”等方面的问题。
当然,由于直播带货是一项新生事物,很多方面也是边摸索、边规范、边提升。
不管怎么说,此次中国商业联合会媒体购物专业委员会能够依据直播带货领域的实际情况,及时出台行业规范与标准,都是值得肯定的。也只有建立行业自律规范,实行行业自律,行业发展才能更加健康有序,真正有竞争力、有市场影响力、善于改革创新的企业和经营者,才能获得市场的最大红利,而不是让滥竽充数、鱼目混珠者得利。直播带货行业规范与标准的出台,也必将能够使直播带货行业从野蛮生长步入监管规范时代,从而为市场和消费者带来许多积极作用、积极影响。
这两项《标准》针对的是目前国内直播电商行业出现的乱象,目的是用标准化条例规范行业内各角色如主播、MCN机构、商家和电商平台的行为,同时保障包括消费者在内的所有参与者权益。
头部国货美妆品牌完美日记对界面时尚表示,电商直播的快速发展,确实有很多的问题,例如主播资质问题、平台数据不完善、MCN机构鱼龙混杂等。
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