社群裂变策划报告

张家人说的都队！

一、活动定位、目的

1、活动定位：社群裂变——七日面试互助社群

2、活动卖点：纯公益、面试资料大礼包、面试技巧课

3、活动目的：通过面试互助这个主题，加上社群的方式，进行社群裂变，达到引流100人左右的效果。

二、团队资源

• 收集整理的面试资料大礼包（大小19M）
• 七日面试技巧课程
• 关注人数2000+的知乎账号
• 综合素质、执行力、团队协作能力极强的四位队员

三、市场调研

1、用户画像

        在确定活动主题后，大致确定目标人群为大学应届毕业生。针对初步设定目标人群进行了1v1调查及问卷调查。重点调查了用户的人口标签、社会特征、性格特征已经消费特征。

2、用户活跃渠道

        调查渠道：知乎、微博、豆瓣、贴吧、大学论坛

        选取各渠道较热门相关话题，用户活跃数据如下：

• 知乎（相关帖子热度较高）

• 微博大学树洞（树洞测试发帖，一天有33回复，实际转化15人）
  

• 豆瓣（相关小组较多，小组人数较多）
  

• 贴吧（发帖数多，广告多，回复数少，新发帖易沉）
  

• 大学论坛（浏览量大）
  

根据以上调研结果，最终确定的引流渠道如下：

主要渠道：微博树洞（目标用户精准，转化率高）

次要渠道：知乎（用户较活跃，手中资源有关注人数2000+的知乎账号）

                  大学论坛（目标用户精准，浏览量大）

                  豆瓣小组（用户量大）

3、竞品玩法

      本次活动调查了市面上三个知名度较高、较活跃的社群。

• 相关竞品介绍

• 竞品分析

实习僧春招求职指导群

刺猬实习校招群

白熊春招冲刺群

• 总结

       由各分析表可以看出，三个社群的求职资料获取方法大致一致，均为引流到个人号或公众号回复关键词获取；活动内容也均包括课程直播、名企直推和互动答疑。

       因此，本次社群活动裂变方式及活动内容可参考以上调查进行。

四、活动方案

1、目标用户

正在找工作的大四或研三学生、需要找实习的大二大三学生

2、引流渠道

• 微博（大学校园树洞）发帖
• 豆瓣小组（大学生求职类小组）发帖
• 知乎（大学生求职类问题）回答问题
• 大学论坛（求职板块）发帖

3、裂变工具

创客贴、wetool

4、社群活动

• 成员招募阶段：2019年3月25日~3月26日；活动阶段：2019年3月27日~4月2日；
• 活动阶段每天晚上9:00，以ppt图片+讲解的形式传授面试技巧；
• 平时社群里可讨论自己的面试经历，团队成员不定期互动；
  
• 鼓励分享招聘信息，群友互帮互助；
• 授课提纲如下：

5、裂变方式

前期人数较少时：

• 引流渠道扫码--加个人号--进群--需要福利--加个人号--海报发朋友圈/邀请两位好友入群--发放礼包
• 朋友圈扫码--加个人号--进群--需要福利--加个人号--海报发朋友圈/邀请两位好友入群--发放礼包
  

人数达到100人以后：

• 引流渠道扫码--加个人号--海报发朋友圈/邀请两位好友--进群--发放礼包
• 朋友圈扫码--加个人号--海报发朋友圈/邀请两位好友--进群--发放礼包

6、海报及相关文案

• 海报制作工具：创客贴

         左图：海报a（用于引流渠道）；右图：海报b（用于转发朋友圈）

• 渠道引流文案——豆瓣、微博树洞（已测试），知乎渠道（文案较长此处省略）

• 欢迎新成员入群文案（wetool自动发送，已测试）

• 群公告文案

• 引导转发朋友圈文案（wetool自动发送，已测试）

• 授课ppt（待制作）

7、风险预案

• 引流人数过少

       给现有人员发放问卷调查，根据调查结果调整海报及引流文案；

       选取当前引流人数最多的渠道，加大投放力度。

• 机器bug

       启用人工发送文案。

• 社群不活跃

       让托加把劲；

       设置额外福利奖励活跃气氛。

五、项目进度排期（绿色部分为已完成，蓝色部分为待完成）

六、成员分工

七、善后工作

       本次社群活动名称为“七日面试互助社群”，设定的社群期限为初期引流阶段以后七日。七日后，即4月2日结束最后一天的课程后，宣布本次社群活动结束，之后成员可在群内自行讨论交流。

八、注意事项

• 微博树洞每天发布次数限制为2次。
• 采用wetool自动发送欢迎新人文案时，60秒内邀请多人进群，需逐个邀请。如合并邀请，自动@新人格式有误。
• 直接扫描群二维码进群不会触发wetool自动发送欢迎新人文案，因此需先引流至个人号，再有个人号邀请入群。
• 微信转发朋友圈文案不应超过五行，否则文字会被折叠。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2019年3月31日   距离活动结束还有两天，活动进行一星期复盘

目前情况：社群总人数61人，其中真实引流人数55人。

活动前两天，即2019年3月25日-3月26日，引流阶段：

3月25日活动按计划开始，引流约30人，当日主要引流渠道为“微博树洞”，当天上午进群索要大礼包用户大多选择直接拉2名好友领取大礼包方式。

• 考虑到此种方式对于海报裂变效果不理想，固取消了邀请好友的裂变方式，改为仅有转发海报的裂变方式。

• 同时测试“需要转发海报才能进群”的效果

进过第一天的测试，发现“转发海报才能进群”会严重劝退用户，因此计划第二天改回原方式。

3月26日引流阶段第二天，当日引流人数约15人，当日主要引流渠道为“知乎、学校论坛”。截止至第二天上午，索要大礼包人数为6人。经过1V1调查，大部分用户并不知道大礼包福利。

• 进群欢迎语中将大礼包描述提前

• 设计问卷调查中提示大礼包，问卷调查地址 http://q1sjt36bm9m46trx.mikecrm.com/EJBkhEO

进群欢迎语修改之后，新增大礼包索要人数约7人。

3月27日-3月31日，主要引流渠道“知乎、海报裂变”。每天输出面试课程，并且将课程ppt与大礼包捆绑，于当天课程后进行提醒，并让托再一次提示本群大礼包福利。

第一天上完课后，新增索要大礼包及ppt人数约为7人。

之后几天活动按照现有方式进行，但社群活跃人数较少，大部分用户选择私聊发起人而不是在社群内发言。经过一番引导后效果仍不理想。

后续计划：按策划书原计划进行。

未来变现潜质：可进行收费简历修改或收费职业规划指导课。