数字化转型时代的ITIL升级版及成熟度模型(14页精华PPT 31页PDF)

— 数字化变革  *  就看球迷Long笔记 — 

20万企业变革决策者的商业知识提供者

Game Of Thrones 音乐： Viodance - Game Of Thrones (Violin Version)

我在多家企业交流时候提到：ITIL4并非仅指经典ITIL的第四次复写，而是数字化时代下，经典IT服务管理理论如何拥抱“数字化转型”而引入的新思想。

ITIL、ERP等经典方法从未褪色、从未停止理论上的与时俱进和兼容并举。大家可以重点关注ITIL4的方法体系更新、Verism思想以及数字化环境下的服务集成与管理，这是这个领域升级的重点，相关文案我都已经学过，推荐大家学习。

以下为ITIL4思路重点，供参考，欢迎研讨。

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