不久前,随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的正式发布,粤港澳大湾区刷屏了,那么作为中国三大核心都市群之一的长三角,今年会有哪些大动作呢?
4月16日上午,长三角工商峰会在南京隆重召开。峰会上,苏宁控股集团董事长张近东作为民营企业代表,以《抢抓长三角一体化新机遇,开创企业高质量发展新局面》为主题进行了发言。
在演讲中,张近东表示,苏宁将助力长三角打造全球智慧零售发展领先区域。
众所周知,长三角是中国经济最发达的地区,但与世界领先地区相比,它在科技创新发展上仍然存在着不足。在2018年的全球创新城市榜单中,长三角仅有上海一座城市(排名35名)跻身前100名,排名第二高的杭州,位置已经到了299名。
面对这种差距,长三角该如何作为,才能不断缩小与世界顶尖的差距呢?作为本次峰会上的亮眼存在,也许苏宁的实践路径可以为行业提供一些启发和帮助。
场景互联重塑零售业
苏宁一直以来都非常重视科技创新,本次峰会上,张近东在演讲中也强调了技术创新将为长三角一体化注入动力。
在具体实践中,苏宁以科技赋能门店进行数字化改造,革新用户消费体验,比如当顾客拿着衣服靠近试衣镜时,“魔镜”屏幕画面会迅速切换,显示商品详情。同时,苏宁通过对进店消费者的数据进行挖掘、翻译和处理,汇入大数据平台,还能打造出完整的消费画像,这就是苏宁“场景互联”概念的落地应用。
(图:苏宁体育门店)
如今,智慧零售已搭建起行业领先的“场景互联网+智能供应链”,形成“两大两小多专”的多业态模式。目前,苏宁在长三角地区布局的智慧零售门店规模已经超过3200家。
仅有上述成果还远远不够,苏宁对长三角的深耕一直都体现在下一步的布局中。“未来三年在长三角还要至少落地2000多家智慧零售门店,通过线上线下的融合互动,为用户打造无处不在的新入口、新场景。”张近东在峰会发言中这样说。
科技苏宁助力长三角
“苏宁是一家零售企业,也是一家科技企业、技术企业。”苏宁控股集团董事长张近东在参观美国硅谷研究院时直言,“没有技术将会寸步难行”。
在近30年的发展过程中,苏宁累积了深厚的技术实力,并始终走在零售技术发展的前沿。
基于零售技术的积累和平台化的发展,2018年,苏宁正式成立了科技集团。苏宁通过将零售经验与前沿技术结合,首创了无人店模式,目前已在业内广泛被复制。
去年的CES Asia上,苏宁还带来了智慧零售一整套解决方案:线下,祭出无人店和人脸识别技术、智能导购机器人、让门店变“聪明”的智能推荐及客流统计系统;线上,则以呈现逼真视觉效果的AR易购和提供情绪监控、商品导购的智能客服“苏小语”为代表。
(图:苏宁物流无人车配送)
具体到长三角地区建设方面,张近东表示,未来三年,苏宁将围绕智慧政务、大数据共享开放平台、智慧商务、智慧交通等领域,主动参与长三角地区政府“互联网+政务服务”体系建设工作,进一步创新政务服务模式,提升政务服务能力。
此外,围绕制造企业上云、中小企业云服务平台搭建、农产品质量可追溯信息平台建设等,苏宁也将加大投入和合作力度,实现长三角地区在大数据、云计算、人工智能和物联网等前沿技术应用上的持续领先。
积极扶持 协同发展
虽然长三角地区整体发达,但在区域内部依然存在着产业发展不均衡问题,这在一定程度上制约了长三角城市群作为世界一流城市群的影响力。
如何解决这个问题,更好地发挥协同效应?张近东有自己的思考,他表示:“互联网时代,一个企业的价值不是你拥有多少,而是你有多少为别人所用。未来的企业一定是你中有我,我中有你。”
张近东建议,长三角企业在高质量的协同方面不仅要进行资源共享、模式共享、机制共享,还应该要实现机遇和责任的共享;不仅要在传统合作领域巩固已有的成绩,还应该在新经济领域共同探索新的合作机遇。
实际上,苏宁在这方面已经有一定的经验先例。
苏宁的数据云、物流云、金融云等一系列开放共享的能力,累计为数万家合作伙伴提供了管理和技术应用端的数据服务、仓储配送端的物流服务和1900亿元的供应链金融服务。这在一定程度上为长三角区域企业谋求创新共享、协同发展提供了参考借鉴。
展望未来,以此次长三角工商峰会为契机,在区域众多领军企业的带领下,长三角区域必将成为全球智慧零售领先发展区!
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