讲故事比摆数据更有说服力

摄影师：周浩

讲故事比摆数据更有说服力

说一个好的故事

By Rebecca A. Clay

舒畅、雷雳译

        当你在州议会、国会上倡导心理学的时候，你是不是习惯用数据来与决策者辩论？洛杉矶高德曼中心主任安迪·高德曼在三月份的州领导论坛上建议大家不要这样做。他曾经是电视台的作家，现在帮助一些非营利性的组织将他们想要传递给大众的信息整理为小册子，在他看来，叙事是最有力的沟通方式。

        首先，讲故事可以帮助人们记忆深刻，高德曼举了一个例子，有一个研究让一部分5岁的孩子看一个小时的配对图片希望他们记住这些图片，当这些孩子仅仅是看这些图片的时候，他们一个小时后只能配对成功21对中的一对。但是，当主试将每一对图片放进句子里进行描述的时候，一小时后他们可以配对成功8对。

        故事也可以影响到我们对之前坚信的一些事物的看法，重新注意到我们之前忽略的一些事实。在高德曼举例的另一个研究中，心理学家让学生们阅读一篇关于传统意义上的所谓“福利女王”的文章，然后向他们展示一些数据来说明大多数女性对于福利的态度在近两年实际上是绝望的。研究结束后，学生们只记得杂志中的故事部分，却并不记得事实和数据的部分。高德曼认为，故事决定了什么能进入我们的大脑，什么会被驱逐出去。

要想让人们记住一些故事需要具备一些要素，最突出的是主人公在实现目标中的障碍。其他的要素包括一个好的开头，可以简要概括全篇以及一个清晰的结尾，能够很好地解释清楚故事的逻辑。

        心理学家可以运用这些策略，就好像他们帮助别人改变对于自己的理解与叙述一样。取代之前的给决策者大量的数据来辩解为什么他们这样做不对，心理学家采用说故事的方式来说服他们会更有力也会更有效果。尤其是如果你希望人们记住你说的话，那么采用讲故事的方式会更有效。

文章出处：May 2015, Vol 46, No. 5  Monitor

文章链接：http://www.apa.org/monitor/2015/05/slc-story.aspx