参与防疫
合肥市庐阳区红心志愿者之家（以下简称“志愿者之家”）成立时，我离开合肥市志愿者协会秘书长的岗位已有4年时间，却抹不去那种情怀和责任，更加深入地思考和研究志愿服务方面的问题，关注、支持合肥市草根志愿服务组织的发展。
我当时正忙于被作为全国试点的合肥市服刑人员未成年子女服务管理工作，殚精竭虑，为试点工作的成功费了不少气力，多次想找机会去志愿者之家调研学习，好长时间都没能成行，却一直关注。后来应邀去做过几次讲座，与志愿者之家的服务和管理团队成员进行过多次交流，为志愿者之家不断取得的成绩感到高兴。
服务孤寡贫困老人
10年来，我国志愿服务事业发展更加深入，《慈善法》、《志愿服务条例》的制定施行及其相关配套措施的出台，为志愿服务提供了法律上的界定和保障。合肥市志愿服务事业，在合肥市现代化建设的进程中，蓬勃发展，日益成熟。志愿者之家在志愿者骨干的精心组织和志愿者的大力支持下，取得了值得骄傲的成绩，多次获得殊荣。
10年来，志愿者之家历经艰辛，用实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，组织带动志愿者及社会力量切实帮助了许许多多需要帮助的人的同时，传播先进文化和现代文明，传递社会关爱和诚实友善，为生活着的世界增添了许多暖色和风景。
服务水灾灾民
最重要的，志愿者之家本身建设也取得了可喜的进展。
一是建立了一支相对稳定、运行良好的服务和管理团队。志愿者骨干是志愿服务团队中最核心、最珍贵的力量，培养和凝聚一批志愿服务意识比较坚定、志愿服务理念相对成熟的志愿者骨干，由这些志愿者骨干组成服务和管理团队，是志愿服务蓬勃发展的充分条件。
二是发展了一批相对稳定的志愿服务项目。志愿服务项目是志愿服务的生命，志愿服务的项目化、专门化、专业化和品牌化，是长足发展的需要，也是长足发展的基础。
服务无偿献血
三是共建了数个志愿服务基地。为志愿服务长期化、深入化和专业化提供了相对稳定的、有形的载体和依托。
四是吸引了一大批爱心人士不断加入志愿服务队伍。志愿服务来者自愿、去者自由，在正常来来去去的过程中，用心参与过的人都可能会更有意识地坚持一些善良的习惯。
成立肥东县、蜀山区、包河区、瑶海区和湖北省长阳土家族枝柘坪分部等
五是探索了产业促进的路子。虽然目前还很艰难，但确实是志愿服务发展乃至公益服务发展的一个努力方向，良性运转后，可以在缺少外部力量支持的情况下，为志愿服务提供必要的经费支持，同时也为专职工作人员的设立提供了经费上的可能。
志愿者之家是合肥市众多优秀志愿服务组织中的一支，团省委、省文明办、省妇联，团市委、市文明办、市妇联，庐阳区委、区政府和团区委、区文明办、区妇联、区民政局、区人社局，特别是庐阳区四里河街道和桃花园社区都给予了有力的支持。全市，乃至全省许多知名志愿服务团队、知名公益人士都热忱支持过志愿者之家。
召开月度例会
志愿者之家不是完美的，在志愿服务的路上需要进一步探索、实践、改进、完善，坚持科学、理性，加强运行机制建设，以积极的心态、坚韧的意志、踏实的举措，始终弘扬志愿服务精神，不断克服各种困难，努力将志愿者之家打造成全国有影响力的志愿服务组织。
志愿服务具有自愿、公益、无偿和非义务等本质性特征，志愿服务的价值不只是受助者受益，志愿服务关键在做，贵在坚持。
一次善举，可能改变别人一生。
服务残障人士
祝贺志愿者之家10年来取得的成绩，祝愿志愿者之家继续取得好成绩，祝福所有为志愿服务发展做出过贡献的人们。
向合肥市庐阳区红心志愿者之家全体志愿者致敬！
（作者：吴钊，笔名“远人”，合肥市青年志愿者协会副会长，《合肥市志愿服务条例》起草人之一，思考性文集《永远的志愿者》由黄山书社2013年5月出版）
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