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卓越企业家的21棱镜

 成功的企业家绝大部分是高素质的企业家,而高素质的企业家也大部分能够取得成功。但它们在概念的外延上并不必然对等,因此在评价一个企业家的素质高低是必须要透过表面数据。国外著名大学在招聘MBA时更加看重应试者的个人品质、心智模式等就是一个例证。所谓人往高处走,企业家就应该誓拔头筹力争世界五百强,或成为行业老大的雄心壮志,否则就有愧于“企业家”一职。然而,要成为一位合格的、真正的企业家应具备那些素质?

    作为兵家的孙武尚智,他把智放在首位。战争作为敌我双方武力的竞争首走是智能的竞争。故《孙子作战篇》云:“知兵之将,民之司命’,国家安危之主也。”真知用兵之道的大将之才,对胜负关系极大。大将富有智慧就能正确地判断情况,想出克敌制胜的计谋,并能因情况变化而灵活变通;只有守信,令出必行,士卒才能听命令;而仁则能得人心;勇敢也是为将所必备的品质;而严明法纪,才能整肃全军。知则塑造学习型组织,提高企业家见识!这六者相互联系,共同起作用,缺一下可。

    一个成功的企业家必备的六种品质是智、信、仁、勇、严、知——与孙子所讲的五德何其相似!孙子讲的五德也是当代市场激烈竞争中的优秀企业家应具备的品德。

    卓越企业家的21棱镜:1.懂得做人;2.善于决策;3.相信自己;4.明确目标;5.充满热忱;6.顽强精神;7.重视人才;8.充分授权;9.激励团队;10.终生学习;11.持续创新;12.架构关系;13.抓住机会;14.有效沟通;15.经营未来;16.赢得拥戴;17.勇于自制;18.培养领导;19.注重家庭;20.关注健康;21.正面形象。

    中国以前很多店铺上书有“童望无欺”字样,以取得顾客信任。传说中国古代季布很守诺言,故有“得黄金百斤,不如得季布一诺”之语(《史高.季布传》)。作为一个管理者,在某种意义上讲,其在企业中的一言一行,已经不只单纯的是一种个人行为,而是代表着一种企业行为。“信”是为人为事之根本所在,“信”虽无形,但却是一种宝贵的财富。

    众所周知,对于一个企业来讲,金钱的损失是可以计算挽回的,而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回的。企业的管理者也是一样,一旦失信于员工,那么所带来的后果不仅仅限于人格和威信的下降,更是要坐收在管理中无法得到员工认同和支持的恶果。

    日本商人很重视“季布一诺”的信用;世界商人犹太人是世界上最精干做生意的民族,其生意经中重要一条是讲信用守契约。谭小芳老师了解到,日本商人藤田研究学习犹太人生意经有术,他与美国犹太商人做生意,宁可亏本也要按合同规定时间内交货,因而赢得了“银座犹太人”的称誉,整个犹太人生意界都信任他,与他大做生意,他因而发财致富。

    信誉是法律的基础,如果没有了信誉,法律同样苍白无力。而市场经济实质上是一种契约经济,而由于合同的不完全性,诚信则是契约得以签定和履行的前提。虽然目前一些不具备诚信素质的企业家仍然存在并得到一定的发展,这主要是因为目前的市场经济仍不完善,而且这些不诚信的企业家已经感到生存的空间越来越窄。诚信表现在对客户的诚信、对合作伙伴的诚信、对社会、社区的诚信、对下属、员工的诚信。

    仁能附众,作为一名管理者,得到大家的支持、把众人团结到自己的身边来在管理的过程中,是必要的同时也是必需的。亦如,在管理中惩罚只是管理的一种手段决非管理的本质。“石可破,但不可夺其坚。”也就是说:在管理中你惩罚员工会很容易,但让他心服口服从此改正错误却决非易事。而管理中的“仁”更多的则体现为一种“双赢”,管理者赢得管理,而员工则赢得利益。谭小芳老师认为,管理中并非为“管”而“管”,而是为“理”而“管”。

    “将不勇,则三军不锐。”也就是说,作为一个管理者如果没有迎难而上、乘风破浪、历险前行的“勇”,则无法带队团队有所作为。管理中的的“勇”并非独立存在,而是与“道”和“智”相辅相承。何为大智大勇?难不畏险,进不求名,退不避罪。在管理的是艰险的路程,当遇到困境和非议时需要“勇,”在这个时候的“勇”就是不畏艰难险阻,始终坚持自我向正确的方向前进;当工作中取得成绩之时同样需要“勇”,这时的“勇”就是不居功、贪恋名利;而在工作中遭遇失败之时更加需要“勇”,这时的“勇”则是不推脱责任,能够反省自己承担并改正错误。

    已故世界船王包玉刚,当1956年由于苏伊士运河关闭,海运业务十分兴旺,别人劝包玉刚也去那边搞航运时,包玉刚自有主意,他照旧紧紧抓住东南亚的货源,避免去与西方大船主直接竞争。果如包玉刚所料,十几年后,埃以休战,苏伊土运何重新通航,西方大批商船过剩。而包玉刚却背靠中国大陆,主要经营东南亚航运,占尽天时地利人和,其航运事业步步上升,终于成为世界第一船王。

    只有严格遵守规章制度,才能使企业上下井然有秩序,保证工作任务的完成。赏罚公正分明,促使企业员工努力工作,不做对企业不利之事。中国有句俗语叫做“军令如山”。即:军令就如大山一样威严、庄重、不可侵犯。也正是有了这样严格的纪律,军队才可以统一领导、统一指挥、统一号令,在战场上才可能有披靡的战绩,此是为将之道。

    作为管理者就是企业中的“将”——在管理中也应该有三严:其一,法令严。在管理中如果没有严格的规章作为标榜和约束,那么企业就没有了规矩,纪律必然松散;其二,赏罚严。在管理中如果没有明确而严格的赏与罚,那么就会缺乏激励和制约,其法令必然难以贯彻执行;其三,律已严。作为管理者,如果在企业中无法做到严于律已、宽以待人,那么必然会无法服众,无人尊从。

    日本现任松下电器公司总经理山下俊彦的《山下俊彦经营语录》中就有一条:“职员们要生存下去,应当欢迎严厉的领导。”日本佳能公司的照相机之所以赢得全世界广大摄影家们的好评,在激烈的国际照相机市场的竞争中占优势,其中一条措施就是严格的质量管理制度。

    首都钢铁公司的企业管理经验中,有一条“三个百分之百:规章制度必须百分之百的执行;违反规章制度必须百分之百的登记上报;违规违制的举动即使没有造成损失,都要百分之百的扣除当事人当月奖金,有关负责人也得相应受罚。“三个百分之百”制度实施后,全公司没有再发生过严重停产事故。

    当代有些企业家追求所谓事业的成功,整日忙于交际应酬,书基本不读。知识匮乏,见识肤浅,谈不上智慧、感悟和境界;有些企业缺乏责任心更缺乏爱心,处处只为私欲苦心积虑;也有些企业家为了物质最大化而不择手段,有的甚至置国家法律与社会道德于不顾,更谈不上施仁于社会、施仁于人民。
也有些企业家最初的人生目标实现后,失去理想和信念,没有了人生信条,没有了勇敢之心,没有了前行动力。

    几日前,我在一个大学的总裁班开头演讲的第一句话就提到了学习力。企业小的时候,企业家主要工作是陪客户吃饭,企业家没时间学习。企业发展壮大了,企业家一项重要工作就是迎来送往各级领导、各部门领导,各种各样的应酬应接不暇,企业家更没时间学习。如此这般,企业家真正用来思考、读书、学习的时间少的可怜。

    万向集团的鲁冠球一般不陪客吃饭,不在外过夜,挤出时间都用来学习,因此,只读过初中的鲁冠球,已有多篇论文在《人民日报》、《求是》、《光明日报》、《经济日报》等发表,成为一个出口成章并著书立论、能写会说的“农民理论家”。王均瑶,早年辍学。他为了实现从草根浙商成长为新浙商的愿望,就不断超越自我,不但自己参加了长江商学院EMBA的学习,还让两个弟弟都成了MBA成员。奥康集团的王振滔,出生木匠。他认为,企业的长远发展取决于这个企业是否是一个学习性企业。而他自己也一直在学习,在北大读完MBA后,2003年起参加了中欧国际商学院总裁班的学习,后来又去长江商学院读EMBA。

    除了这些大型企业的老板忙着学习充电,许许多多中小企业的老板也在各大商学院和培训机构穿梭。在这里,笔者真心建议各位企业家去学习一下,人家柳传志、俞敏洪、江南春、马云、郭广昌也都在学习呢!我们有什么理由不学习,不进步呢?总之,谭老师表示,只有具备了“智、信、仁、勇、严、知”六德的经济人才,才能在经济活动中发挥出良好的作用,才可以被放到重要的岗位上,成为高水准的经营者、企业家!----作者:谭小芳

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