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5大心理认知偏差,你“中招”了吗?

秘书学系

作者:秘书学系    来源:秘书学系    发布日期:2021-12-02 点击次数: 字号:【  

  你对他人的第一印象是否常常影响到你同Ta的交往?你是否常常觉得他人应该具有和自己相同的特质?你是否有时会通过事物的结果去理解事物发生的原因和过程?其实这些问题都是由于认知偏差造成的。

  什么是认知偏差?认知偏差是指与现实不符合的认识。除了有意识地考虑问题,人类往往还会在无意识状态下做出许多思考,正是这种自动化思考使我们产生了认知偏差,从而陷入错误认知的误区。例如,你向一位同学打招呼,而Ta没有看到你,因此没有回应。这个时候,你的心里或许会产生“我是不是最近让Ta不高兴了”、“Ta是不是讨厌我”等等这样负面的想法。由于认知偏差,你会坚信有些原本并非事实的事物和现象。

  那么到底认知偏差有哪些呢?接下来,小编向大家简单地介绍5种认知偏差。


  一、首因效应(Primacy effect)

  首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出,这是指交往双方形成的第一次印象会对今后交往关系带来影响,也是我们常说的“第一印象”。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固、最深刻的。这些印象甚至有时会决定着以后双方未来交往的进程。

  然而第一印象并不是无法改变的,我们从孔子所说的 “吾始于人也,听其言而信其行;吾今于人也,听其言而观其行” 就可以看出这一点。为了降低首因效应的影响,我们可以在理智层面上认识首因效应,从而明确第一印象应该在进一步交流中发展和完善

  

图一 首因效应(图片源自网络)

  

二、投射效应(Projection effect)

  投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。人往往会把自己的感情、意志、特性投射到他人身上,认为他人也具备与自己相似的特性。比如,一个心地善良的人会以为别人都是善良的等等。这也就是文章最初的第二个问题所反映的认知偏差。

  这种“推己及人”的偏差,在教学中并不罕见。在教学中,如果教师仅根据自己的学术水平考虑知识的难易程度并进行讲解,往往导致学生难以理解教学内容。这些教师将自己的思维模式投射在学生上,据此进行知识的讲授,而这样的行为往往会致使教学的失败。

  如何降低投射效应带来的负面影响呢?辩证地、一分为二地去对待别人和对待自己,是克服投射效应的方法。

  

图二 投射效应(图片源自网络)

  

三、后视偏差(Hindsight Bias)

  这种偏差对应文初的第三个问题。后视偏差,简单解释,就是我们常说的“马后炮”或“事后诸葛亮”。比如我们以前对某个人产生了不完全准确的评价,而当这个人做出某种行为之后,我们就会说:“看,我就说Ta是这样的人”。后视偏差体现了个人在社会知觉中会不由自主地倾向于认为自己的判断是正确的

  我们可以借助如下两种方法避免后视偏差:1、用记录和复盘的方式来锻炼自己的预测能力2、跨界学习,构建多元知识模型

  

四、确认偏误(Confirmation Bias)

  确认偏误是指,在确认一个观念后,无论合乎事实与否,人们偏向于支持自己的意见。由此,人们竭力寻找证据来支持相信的事,在脑中选择性地回忆、搜集有利细节,忽略矛盾的信息,并加以片面诠释。比如,成语 “疑邻盗斧” 的故事,怀疑邻居是小偷,怎么看都觉得邻居的一举一动都是小偷行径,越看越像,结果最后发现是自己搞丢了斧子,这时候再看邻居又正常了。

  为了尽可能地避免确认偏误,我们可以努力做到:1、保持开放心态,拥有成长型思维2、主动寻找不同意见等

  

图三 确认偏误(图片源自网络)

  

五、邓宁-克鲁格效应(Dunning-Kruger effect)

  康奈尔大学的两位学者Dunning与Kruger研究发现能力欠缺的人会有一种虚幻的自我优越感,错误认为自己比真实情况更优秀。这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中,常常高估自己的能力水平,无法客观评价他人的能力。

  以下是体现邓宁-克鲁格效应的一个非常著名的例子:1995年的一天,一个大块头的中年男人在光天化日之下抢劫了匹兹堡的两家银行。他没有戴面具或任何伪装,在走出银行之前,他甚至还对着监控摄像头微笑。晚些时候,在警方给被捕的麦克阿瑟·惠勒看当天的监控录像时,惠勒难以置信地说:“可我涂了果汁。”原来,惠勒认为把柠檬汁涂在皮肤上会使他隐形,这样摄像机就拍不到他。之所以是柠檬汁,是因为柠檬汁可以被用作隐形墨水,用柠檬汁写下的字迹只有在接触热源的时候会显形。所以惠勒觉得,只要他不靠近热源,他就应该是完全隐形的。

  为了避免这种认知偏差的发生,我们要不断拓宽视野、拓展学识,要懂得谦虚提问,虚心接受建议,不要自以为是


图四 邓宁-克鲁格效应(图片源自网络)

  

  以上5种心理认知偏差,你“中招”了多少呢?不管多还是少,认知偏差在生活中实际上非常常见。我们可以通过自己努力,不断进步,减少认知偏差对我们造成的不利影响,甚至避免认知偏差的产生。

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