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原来,律师不用谈案是这么爽的!!


作者:周君

01

案源:独立律师的焦虑

如果问100个独立律师,你们最焦虑的是什么,也许80个会说:没有案源。

两年前,笔者独立之后,也面临着严重的案源焦虑,今天不知道明天的面包从哪里来。

随着业务逐渐站稳脚跟,笔者又面临一个新的问题:谈案和办案的时间无法平衡。

一旦醉心于谈案,那么办案时间就必然下降,导致办案质量无法达到预期;把每一个案子都认真负责地做好,又无暇社交,导致出现“空窗期”。

因此,笔者一直处在焦虑状态。

02

为什么大多数主办律师
不擅长谈业务?

谈业务,是一个营销的过程,可分为三个步骤:揽客、释法、议价。

揽客,是从茫茫人海中获取潜在客户、要约上门进行进一步沟通,这其中人脉是一方面,积极主动地向潜在客户发出要约是另一方面。优秀的律师,往往觉得“酒香不怕巷子深”,因此吝啬于主动要约当事人。

释法,是告知当事人委托律师的优势,通过专业能力剖析法律关系,给当事人付费的意愿。

议价,往往是主办律师的痛点,讨价还价不是法律专业知识,而属于“市场营销学”范畴。律师也许可以最大化争取当事人的权益,但不能最大化争取自己的权益。

笔者的同事曾在围观笔者谈案后说:“以后你不要再报价了,求你了!说出你的底价我来谈,谈到超出部分给我行不行啊?”

两年来,笔者一直在思考:为什么别人的水平远不如我,却能签单签到手软?为什么我专业过硬,却要提供低价服务?

03

《毒舌律师》的启示:
找个谈案的“师爷”就好了

电影《毒舌律师》里,“太子”这个角色在电影里被称为“师爷”。根据某乎网的答案:香港律师行师爷的主要职责是“搵客”。

做师爷先要人面广……

香港地区的律师也是愁案源的,甚至演化出专门找案源的“师爷”岗位。

而内陆,部分律所也有招聘“客户经理”负责接洽当事人、谈案签单,实践中已经有“师爷”这一工作岗位。

04

由“师爷”与客户沟通
有什么优点?

笔者目前与一律师合伙组成律师团队,另一律师更偏向于揽客签单,而笔者更倾向于办案,因此,我们是律师和“师爷”的关系。

笔者总结“师爷”制度的优点如下:

▋ 第一:减少律师的揽客压力

今天不知明天的面包在哪里,这是独立律师最大的焦虑。笔者的师兄曾经说过:当面临压力的时候,找人一起分担就好了。

与“师爷”组建律师团队之后,揽客的压力便转移给“师爷”。主办律师只负责办案,因此如果没有业务,不是主办律师的过错,而是“师爷”的失职。

▋ 第二:节约律师的办案时间

自然人的客户,普遍对法律不甚了解,但通过某音、某度,结合亲朋好友的各种“普法”,经常会一知半解地向主办律师咨询,问题不难但很繁琐,并且会浪费主办律师宝贵的时间。

“师爷”即便不参与办案,也可以代替律师向当事人解答最基本的问题,比如:判决后多久生效、判决后如何执行、诉讼时效有多少、管辖法院在哪里等等。


师爷可以为主办律师节约了大量的时间。

▋ 第三:维系客户信任,促进复购率

“师爷”协助谈案,不是前期揽客签单之后就什么都不用做了,否则客户逐渐对接主办律师,“师爷”也就光荣下岗了。

“师爷”的另一项工作是在办案过程中的维护客户。

保持客户不变动对接人,让客户不会有被“卖猪仔”的感觉,如此一来,“师爷”的价值才能最大限度的发挥,“师爷”也可以获得源源不断的谈案收入。

▋ 第四:使律师工作与律师费相匹配

如上文所述,律师也许可以最大化争取当事人的权益,但不能最大化争取自己的权益。这是为什么呢?

法律人最喜欢当庭调解、当场出判决、执行一划到位的案子。最快速度的解决了工作、解决了矛盾,便可以尽快进入下一个工作。

在法律工作的惯性思维之下,律师会觉得,讨价还价过程太长,如果砍价可以一步到位,签下来就做好它,不愿意浪费时间去议价。这也是为什么笔者以前经常以远低于工作价值的金额代理案件。

此时,“师爷”的缓冲就尤为重要,“师爷”可以利用不办案的时间,尽情地和当事人去“耗”,最大化争取律师的权利,同时增加“师爷”的酬劳。

05

律师与“师爷”合作
有什么感受

笔者与“师爷”合作之后,律师费需要分给“师爷”,笔者的揽客压力减轻非常多。

哪怕在“师爷”没有接到业务的时候,也不会担心“明天的面包”,因为我知道有人正在为我担心,并且比我更担心。

“师爷”负责接待客户,切切实实的节约了笔者的谈案时间,埋首案牍的时间更充裕,不会因为突然一个咨询而打断思绪,办案效果也更好。

不知道大家有没有试过,曾经的客户经常“白嫖”咨询?在以前,笔者都是“敢怒不敢言”,但由于有了“师爷”负责谈案,复购率也得到了显著的提升。到了笔者手上,都是收了钱的,案件质量显著提高。

当然,“师爷”的介入,相当于有中间商赚差价,但这又有什么问题呢?

律师费指导价本来就可以上下波动20%,主办律师耗时耗力去接洽客户,也许最后还要下浮20%的收费,有“师爷”代为解答简易咨询,若还能上浮20%收费,岂不美哉?

那么会不会大新“师爷”掌握案源人脉,因“分道扬镳”导致律师失去生计?从笔者现有经历看来并不会,原因如下:

▋ 第一,当事人虽然不懂法律,但不是傻子,不可能不知道主办律师是谁,相反,即便在谈案工作都交给“师爷”之后,当事人还是很主动地找笔者沟通案情。

▋ 第二,律师工作始终是一个专业主导型的,“酒香不怕巷子深”的定律依然存在,当承办案件足够多的时候,慕名而来的客户会越来越多,届时,便不再需要分红型的“师爷”,而可以用劳动关系聘请“师爷”与客户沟通。

▋ 第三,随着独立执业时间的增加,律师总有一天会具备足够的人脉资源和声望,此时“师爷”就已经不重要了,因为律师已经有了议价权。

作者简介

周君:周游列国、君临天下之意。

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