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导购:市场不相信眼泪,不要奢求顾客的同情!

从事销售行业的确会遇到各种各样的人群,但是无论是新人还是老手,我觉得若想要别人尊重,都需要做到一点:不卑不亢!这可以是先天性格,也可以是后天修炼。

相对的,你要快速在自己的领域专业起来,有这个作为后盾,面对客户会有很大的依仗。

至于其他的,职业操守和职业素养都更加重要,多一些真诚,少一些套路和欺瞒,客户会感受到的,我相信人心都是肉长的,只要不是奇葩,都不会难为你的。

当然了,若是遇到另人不舒服的顾客,也不必害怕,依然是不卑不亢即可。



天上午,有一个刚进入销售行业的销售员挎着一个小包走进了一座大楼,然后走进了一家公司,进去之后,他走到离最近的一张办公桌前低声问道:“小姐,财务部在哪里?

对方头也没抬,答道:“往左走20米。”

过了一会儿,财务部的出纳走到主管的办公室说:“主管,来了个推销验钞机的,我们的验钞机上周坏了,你看要不要购买一台?”

不要,这种小商贩的东西不可靠,还是网上订购吧。”

出纳离开后,推销员来到了主管的办公室,大概知道主管不同意购买,于是就躇着走到边,一时间竟忘了称呼,小心翼翼地说:“要不要验钞机?买一个吧。”他几乎是在用乞求的语气说着。



“我们不需要,就这样吧。”主管头也不抬地说。



过了一会儿,一直没人理他,那位推销员自感无趣,只好悄悄地退了出去。之后,这个推销又走进了其他的公司,结果他还是没有推销出去台验钞机。

这一天,这个推销员一共向16家公司推销了他的验钞机,结果都都没有成功。推销不成功,这说明了他这一天只有付出,却没有得到任何回报。

为了弥补损失,这名推销员随便买了两个馒头啃了,然后继续找下一家公司推销他的验钞机。

2020
遇见更好的自己

也许这个推销员确实是让人同情的,但市场不相信眼泪,更不会同情弱者。

这个推销员没有靠自己的推销技巧取胜,而是妄想得到顾客的同情与施舍,无形中对自己的形象造成了很大的影响。平淡的话语很难让人对其人及其商品产生兴趣,低声下气地求别人购买,更会让客户觉得他不值得信赖。

这样的推销员,即使遇到真正需要验钞机的顾客,也很难把自己的商品推销出去。



从以上的销售实例中,我们很容易发现,不卑不亢的态度在很大程度上左右着推销工作的成败。



其实,不仅是在业务方面,我们在跟人交往的时候,也要做到不卑不亢,这样对方才会觉得你是一个真正值得交往的人。

       结    语      

对于销售人员来说,要想赢得客户的信赖、被客户接纳,就必须要用不卑不亢的态度来对待。

只有这样,才能打开与客户沟通的大门,彼此的心灵才能产生共鸣,并为双方的交易关系搭起一座桥梁。

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