打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
5大个人号技巧,做教育也能玩转私域流量

现如今各行各业都在喊「流量贵、流量假、流量死」,在这样的环境下,「私域流量」的概念便横空出世。

如果有人跟你说不懂私域流量,说明他已经跟不上时代了(如果你真不懂,建议先行百度)。

所有的线上产业的运作,都需要庞大且鲜活的流量来支撑,在线教育也不例外。

目前大大小小的教育机构,90%都会依靠微信个人号来搭建自己的私域流量池。

毕竟好友关系是最高级的信任关系,无论是转化还是复购,效果都十分显著。

因此运营个人号可以说是玩转私域流量的核心操作,甚至可以说:个人号就是私域流量。

今天的文章就整理了5大个人号的运营技巧,这些技巧对在线教育这类高决策类的产品非常有用。


个人号运营的第一步,肯定是要是打造一个高质量的账号,这个账号主要就做2件事。

· 人设打造


人设打造的意思就是把你的个人号塑造成一个具有高辨识度的账号。


当有人添加你为好友时,第一眼就能看出你是做什么的,于是当TA产生相应需求的时时候就会想到你。

在搭建账号的时候,我们需要围绕人设核心使这个形象丰满起来(比如:育儿专家)。

我们通常可以从以下4点着手:

ⅰ)昵称:昵称最好做到直观、清晰。比如「XXX(机构名)何老师(称谓)」。

ⅱ)签名:个人签名可以作为你的精简版的履历,让客户进一步了解你。比如「XXX(机构名)优秀导师,10年中学物理授课经验」。

ⅲ)头像:最好以正式的个人形象照为头像,尽量避免使用机构logo。

ⅳ)封面:封面可以继续突出你的专业履历,或作为指引来引导客户浏览你的朋友圈。

部分教育机构个人号封面


· 朋友圈打造


朋友圈微信个人号最大的价值,好的朋友圈内容会加速对方的信任。



在添加新的好友后,有90%的人第一个行为就是去翻看朋友圈,因为这是了解对方的第一步,甚至可以直接判断对方是什么样的人,可见朋友圈建设的重要。

在打造个人号的朋友圈时,一定要尽力避免成为「商品架」或「企业展览墙」。

如果你的朋友圈能够在一定程度上帮到你的客户,解决他的部分问题,那么你的朋友圈才能称之为有价值的信息。

部分教育机构个人号朋友圈

以下三类是比较推荐的朋友圈内容(只是个人建议,并非绝对原则,越生活化的个人号越容易使客户产生亲切感,从而最大程度的留存用户):

ⅰ)干货:自身业务领域相关的专业内容,可以是图片、文字、文章、小视频等任意形式。

ⅱ)鸡汤:带有正能量情绪引导的简短故事或金句,同时配上表情包、日签或海报。

ⅲ)测评:与自家产品搭边的实用性物件的测评推荐,可以是自家产品(二次转化)或别家品牌。

刚刚有提到,想要运营好个人号,是需要给客户提供有价值的信息,也就是好的内容。

尤其对于个人号的引流和留存来说,好的内容起到的作用几乎是决定性的。

但首先我们需要明确:内容并不是凭空去寻找,而是需要符合客户的需求。

了解客户需求是在寻找内容前最重要的工作,像用户调研、竞品调查和行业热点分析等方法,都可以帮助你了解用户的需求。

了解客户需求的方法

使用这些方法在确定内容的大致方向之后,我们就可以开始系统性的搜集所需的内容和资料了。

当我们找到内容后,还需要对内容进行分类整理,也就是搭建内容库。因为以后会频繁地搜索并使用,整理后的内容有利于提高运营的效率。

搭建内容库有两条基本原则:

· 统一分类

每个类别的内容进行细致明确的分类,各项内容建立单独的文件夹,独立存放,并且统一命名,方便搜索查找。

· 设立排期

根据时间、用途、频次对内容进行合理安排,设立排期制度,避免造成内容重复发送的情况。


在我们大规模运营微信个人号前,需要有个「养号」的操作,即先添加一批好友,并做一些互动,降低后续大量添加好友的风险。

当这一段准备期过去之后,我们就要开始寻找真正的用户(即种子用户),为后续持续拉新和转化做好用户储备

其实任何渠道的流量都可以是用户来源,不过通过微信群来获客,相比其他渠道而言更加直接。

无论通过哪种渠道进群,在进群之后就需要想尽办法去添加好友:

要么和群主打招呼主动帮你推荐,要么在群内活跃表现(比如发红包、发资料、发观点),等待客户上钩,被动添加。

那么我们要怎么混群呢?小编就给大家整理了比较常用的几种方式:

· 公众号


一般来说,为了维护好粉丝的粘性,大部分公众号都会在菜单栏设立社群入口(或个人号二维码邀请进群),这也是最简单的方式之一。



· 微信搜索


经历过数次改版迭代之后,微信搜索的已经可以搜索整个微信生态里的相关内容。


我们在微信搜索里输入「群」等关键词后,便可以从中筛选出有效的信息。






· 付费社群


付费社群相较于免费社群而言,用户质量和用户粘性会高出一大截。如果想要精准的种子用户,在有足够预算的前提下,付费社群算是首选。

· 竞品活动:


竞争对手的客户也就是你的客户。当竞品展开活动的时候,他们必定会建立社群来做服务和营销,我们可以混入其中筛选并添加目标客户即可。

在个人号积攒了第一批种子用户之后,我们就需要对其进行维护了。

裂变就是主要维护手段之一,它能给你带来更多客户。

裂变的玩法有很多,之前在《月入3亿的斑马AI课,他们从哪儿捞的客?》中有提到一些详细的玩法,本篇文章由于篇幅限制就不再做详细说明。

另外一种维护手段便是建群,也就是社群运营,这有助于统一用户共识,达到推动用户统一行动的目的。

社群运营的具体玩法在《成立仅2年,月入6000万,这家在线教育机构怎么做到的?》中也有过详细的拆解,大家可以自行浏览。

当裂变与社群运营相结合时,裂变的规模会得到进一步的增长;你所希望传达的内容,甚至可以像病毒扩散一样得到广泛的传播。

斑马AI课社群裂变及运营流程

以斑马AI课为例,他们就是运用了丰富的裂变形式和完整的社群运营玩法,将用户增长到了令人感叹的数目。


花费这么时间和精力来运营微信个人号,最终的目的还是提升用户的转化率和复购率,所以销售是整个个人号运营体系里面最关键的一环

通常来说,个人号最有效的销售策略分为两类:分层转化和剧本发售。

· 分层转化


这个策略是先将所有好友进行详细分类(比如:渠道来源、沟通频次、是否进群、是否付费等),再频次将其进行分层。




当我们转化时,可以优先转化高等级的用户,而低等级的用户则可以长期运营培养。



· 剧本营销


点击朋友圈在用户所有行为中占比最高,所以在朋友圈进行营销是非常高效的方式之一(大家应该都知道)。


以此为基础,剧本营销就成为了一种非常高效的营销方法。



跟在社群场景做用户转化类似,这种方法就是利用根据用户的心理,提前设计好联系紧密的转化环节,从而一步一步引导用户消费。


具体操作可以参考《100个群,8个社群转化套路,月入5000万》


以优秀的内容吸引用户,以丰富的玩法留存用户。靠这套玩法「发家致富」的教育机构不胜枚举。

搭建好一个成熟的微信个人号体系,其实其最核心的逻辑就是「内容+运营」,这也是运营私域流量的精髓所在。

更多案例欢迎微信搜索:“群策群力”

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
私域流量是什么?企业为何要做私域流量?
用企业微信玩好私域运营,像“拼图游戏”一样
私域流量、公域流量、社群运营、小程序有关系吗?
5个案例:店+群,餐厅的正确开启方式
CGO研习社171期 | 公私域平台互通政策下,如何实现业绩爆发性增长
微信的私域流量生意:从做好一个微信群说起
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服