浪费1:管理工作“等”
在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几个方面:
等待上级指示:
上级不安排工作,下级等待;上级不指示下级,不执行;上级不要求下级汇报;上级不检查,下级拖延。多做事,多吃亏。出了问题我们该怎么办?不管责任有多大,遵循指示是没有错的。很多工作是在反复检查和督促下完成的,造成了极大的浪费。
等待下属汇报:
虽然任务已经安排好,但没有检查和监督。他们不主动调查情况,掌握第一手资料。他们只是被动地听取下级的报告。他们不经核实就做出决定或向上级报告。如果出现问题,可以将责任推到下一级。
等待对方回复:
我已经和对方联系过了,不知道什么时候能得到答复。延误的责任应该由对方承担,我只能等待。我不怕追究责任。我在某一天把这份文件寄给了对方。这里有清楚的记录。如果对方不回复我该怎么办?你最好和对方取得联系,以免耽误你的工作。
等待生产现场联系:
职能部门不主动为现场提供服务,而是在现场等待联系。有时他们很不耐烦,认为再等一会儿就好了,但他们没有设身处地地去考虑现场,这严重影响了生产现场问题的及时解决。
建议用5W1H方法解决这些问题!
浪费2:管理工作无序
俗话说“无规矩,无方圆”,说明了秩序的重要性。众所周知,缺乏明确的规章制度和程序,容易造成工作上的混乱。但是,如果没有秩序,没有规章制度,按照自己的意愿行事所造成的无序浪费是一件非常糟糕的事情。
职责不清造成的混乱:
由于体制、管理等原因,看似两个部门分管某项工作,却整天纠结、讨价还价,使原来的秩序变得混乱,造成极大的浪费。
职业能力低导致的无序:
素质低、能力不能满足工作需要会导致工作的无序。本应承担某项工作的部门和人员能力不足,导致工作混乱
业务流程无序:
直线职能系统的垂直部门与横向业务流程严重分离。大多数部门考虑一项工作是否能在本部门认真实施,但很少考虑如何协助相关部门顺利实施。
这些无序频频出现,会造成企业管理混乱。管理者应该分析造成这种混乱的原因,努力抓住主要矛盾,思考如何在这种无序状态下,通过有效的方法使无序变得相对有序,从而整合资源,发挥最大效率。这是中高层管理者应该关注和关注的问题之一。
浪费3:协调不力企业丧失凝聚力
所谓协调,是指组织内所有要素、工作或活动的和谐协调,以利于组织整体目标的顺利实现。配合良好时,会产生1+1>2的协同效应。
协调作为管理的一项基本职能。但是,如果管理工作协调不好,就会导致工作停滞等方面的浪费
协调不好是管理中最大的浪费之一。使整个组织无法形成凝聚力,缺乏团队意识和协调精神,导致工作效率低下。
浪费4:应付了事
顾名思义,应付就是工作虽然做了,但不积极、不认真、敷衍了事,不追求最好的效果,导致缺乏实际效果。这种浪费在工作中经常出现。
造成浪费的主要原因是责任心不强,质量不高。这实际上是工作失职。这种浪费对组织的损害是隐性的,会逐渐侵蚀组织的主体。它是一种慢性毒药。为了减少浪费,应建立和完善以绩效为中心的监督评价机制。
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