很多人在从事管理工作,大家是否有思考过,到底什么是管理,管理到底管的是什么?经过实践、学习和思考后,我理解的管理是:
“管理者将公司的大的目标,与个人小的目标融合为一个目标,
建立制度规则,树立企业的文化,明确分配和晋升规则,
通过有严明的纪律约束,有温度的文化认同,有明确的奋斗希望,
放下小我的自私、情绪感受,互相尊重,
有参与感,获得感、成就感的,
有组织、有计划的,
用心的带领和激发大家一起努力、一起成长,全力去实现共同目标的过程!”
这个管理定义的解读:
现在是一个民族、共赢的时代,曾经的单打独斗和简单的雇佣关系都不实用了。 现如今的管理不是管人,而是要领导人。
把公司的目标制定清楚,让员工看到实现公司目标的同时也可以实现自己的目标,将两个目标融合为同一个目标。向着同一个目标的过程中,有制度的约束,有团队文化彼此的认同,有实现目标的希望。真诚简单直接的沟通,大家都放下架子,放下小我的自私和情绪,一条心互相尊重。在领导者的统一周密计划下,统一组织下,激发大家高昂的斗志。一起努力,一起成长,拿到公司的大成果和个人的小成果。
做管理,要考虑好这三方面的工作:
第一,建立管理的组织和制度,
可以简单理解为,管理的组织是搭班子,管理的制度是定规矩,
搭班子:
一个企业就像一个国家、一个部队一样,需要有一套领导班子来制定、来落实。
比如,一个城市,有市委书记、市长、政法委书记等建立的常委会。军队的一个团,有团长、政委、参谋长等建立的党委会。他们组织各有分工,有问题集中讨论,大问题由领导班子来决策。
工作不是一个人做的,每一层级的组织都应该有一套核心的领导班子,可以在决策上减少失误,也可避免个人的一言堂,同时一个组织的力量是巨大的,也有利于工作的落实。
定规矩:
1)没有规则的约束,任何一个组织都无法运转。
2)规矩一定要符合人性和道德的基本标准。
3)规矩不要太多,要做到有约束而又不死板。
有班子,有规矩,是一个团队活下去的前提。
第二,树立文化意识和自觉,
人天性里有自由的和懒惰的特性,需要有制度标准来约束,同时也需要有尊重、认同、参与感,这就需要用文化来补充。制度是法治,是被动的要求,文化是人治,是精神的长久,管理需要法治与人治相结合。
企业从一开始就要树立和践行能听懂的企业文化,不要一堆文字上的东西,而是简单的、能听懂的,并且日常工作中确实就是这么做的,用实践来传达。文化不是说出来的,不是讲道理,是平日里的各个细节做出来的,简单说就是:“老板平日里的言行、过程中犯了错误你批评了谁,开除了谁,拿到成果你表扬了谁,奖励了谁”。就像“打土豪分田地”一样通俗易懂,说到做到,大家就团结起来一起干了。
所以要一边讲文化,一边去实践,要理论与实践相结合。只讲文化,让人思想上接受主动的去做是很难的,必须有实践的落地配合,实践是对文化的最好诠释。文化是实践做出来的,别人看到确实是对的,文化也就慢慢的被接受和被传播了。
第三,设立政委职能,
思想是一切行动的原动力。
因为思想决定了意识和行动,如果思想抛锚了,那就啥都做不了了。
企业要加强思想工作,最好有配备政委的角色,政委就是树立文化,传播和实践文化,把大家粘合到一起的那个人。可以说是文化的传播者和践行者。
刚创业的小公司,思想工作可以由创始人自己来做,不用单独设职位。做好思想的沟通工作,是管理者不可缺少的一个基本能力。
大家不要把管理和文化想的太复杂,其实很简单,很多人现实中也是这么做的。
这里举个例子:
刚开始十几个人的创业公司,老板为人正直、讲规则、懂分享。跟兄弟们讲只要努力干,拿到了成果赚了钱给大家分。同时也定了简单的规矩,如果有人工作不努力,还抱怨传递负能量就会请他离开。
然后老板身体力行,每天第一个到公司,很努力很辛苦,大家看到老板带头干,同事们都很拼命。谁状态不好,老板看到了会第一时间沟通疏解,员工家里有困难了也会热心的帮助。对于工作不努力传递负能量的员工,三次沟通还没有改观的及时请出团队,保证了团队战斗力和正能量的氛围。
最后拿到了阶段性的成果,赚了一些钱,老板就论功行赏,大家拿到了奖金很开心,觉得老板为人好有温度,说话算话,事干的也漂亮,一定要追随他干到底。
这个过程中,老板与员工之间是目标一致,互相尊重有情有义的。
在这个例子中,管理就是发现不符合规则的员工及时请出团队,企业文化就是老板带头干,为了目标拼搏努力,赚到钱论功行赏,思想工作是老板亲自在做,有问题及时的去沟通,给大家树立目标。这个阶段的管理、文化、思想是成功的。
以上三个方面:通过建立组织和制度,使这个合作关系有组织力量和有纪律约束;企业文化是建立这层合作关系的粘合剂,通过共同的目标,共同的价值观,深深的粘合在一起;政委就是建立、传播和实践制度文化,把大家粘合到一起的那个人。
结语:
当今社会有三种关系可以把人们聚到一起,分别为家人的亲情、宗教的信仰和共同的利益。由于管理强调的是人与人之间的一种合作关系,所以我认为管理的最高境界是将亲情、信仰和利益三种关系融合,通过愿景和文化建立信仰,通过共同的目标来形成利益共同体,大家一起努力、一起成长,逐渐的有温度、有信任、有“亲情”。
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