Q1
物业费涵盖哪些服务内容?
1、物业管理区域的绿化养护费用;
2、物业管理区域的清洁卫生费用;
3、物业管理区域的秩序维护费用;
4、办公费用;
5、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用;
6、物业服务企业固定资产折旧;
7、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用;
8、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
9、经业主同意的其它费用。
共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;
共用设备:一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;
共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
Q2
既然物业公司收了物业费,就应该负责所有住宅设施的维修吗?
1、住宅内部设施设备维修费用。例如,如果你家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等,物业公司是没有义务管的,即便物业为业主提供了这些维修服务,他们也是可以收费的。
2、因建筑质量导致的种种问题而产生的费用。例如,渗水、漏水、裂缝等,物业也是没有义务修理的,但是物业有义务替业主向开发商反映,以便业主与开发商协商处理。
3、公共设备的大修(主要适用于严重损坏房)、中修(主要适用于一般损坏房屋费用)及重大部件更换费用,这些也不包含在物业费里,但可以用维修资金解决。
Q3
物业费从哪天开始缴纳?
Q4
业主没有搬进房子住,空置房可以不付物业费吗?
Q5
业主对物业服务不满意,可以不缴物业费吗?
Q6
业主拖欠物业费,被断水断电了怎么办?
Q7
物业费调价流程是怎样的?
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