市场需求来源于消费者需求，只有解决了消费者的需求，我们才能让消费者付费。所以要赚钱，就要不断去挖掘消费者的痛点，解决消费者的需求。但是经过成熟的市场化，消费者常规的需求已经被挖掘得差不多了，所以创业者如今想挖掘尚未被发现的需求，其实也挺难的。需求明确，已经有无数竞争者涌入，说明这个需求已经得到市场的验证，至少不是伪需求，并且市场体量是可以，才会有竞争者争先恐后地进入。但是进入市场需求已经成熟化的市场，对于创业者最大的考验是，我如何才能击败市场上的竞争者，从而让消费者选择了我。以前吃个饭，消费者也许只会到周边一家比较出名的饭馆解决，现在可能不单单要面临来自一条街十几名品牌连锁餐饮店的竞争，外卖也是可以解决消费者吃饭的问题。买件运动服，以前电视广告最多就二三家国内品牌做广告，想买就从这二三家选一个就行了，现在不单单国内运动品牌，国外运动品牌巨头也看中中国市场，消费者的选择也变得更加广泛。就连过去一家独大的快乐水可口可乐，也因为各种品牌各种功能性饮料的兴起，市场份额也变得越来越小。大公司面对竞争者的涌入都招架不住，作为正在创业或准备创业的我们，又如何面对市场上强大的竞争对手。之前文章举过一个案例，理发几乎是每个人每月都要自我打理的项目，所以线下理发实体店竞争就非常激烈。但是当你只做儿童领域的理发，专注于提供一系列儿童理发的服务，那当消费者的小孩想理发时，想找一家又安全，又能满足小孩子理发的服务时，首先肯定是想到你。在做细分化领域时，要做已经占据消费者心智的产品，只是竞争对手暂时还没进入。凉茶在消费者的心智中一直是下火的代表，但是饮料界之前并没有哪个品牌专做细分领域的降火饮料，王老吉正是抓住消费者心智中凉茶就代表降火的位置，所以从竞争白热化的饮料界做到了凉茶饮料的第一品牌。所以要做细分化，不仅仅要考虑竞争者有没切入，也要思考你的产品有没有违反消费者的心智。当市场已经非常成熟，所有细分化领域几乎都有竞争者切入，那要怎么办？有人会问，创新，不就是技术创新吗？那我不会技术，又应该怎么办？创新，不仅仅局限于技术层面，功能，服务，情感等的创新都是属于创新。我们的眼光有时仅仅局限于同个层次间的竞争，而往往忽略跨界的优点。例如今天我想去上海，我去上海会有什么交通方式到达?每一种方式都能到达目的地上海，每一种方式也都有其优势劣势，就看消费者依据自己的能力和情况做出最佳选择。所以在航空公司的角度看待竞争，往往只会同其他同类型的航空公司比价格，比服务，比产品。但是如果有一种即能拥有大巴汽车的价格，又能拥有飞机的抵达速度，是不是就结合了两种交通方式的优点，形成了跨界创新。这种出行方式，一推出市场哪个消费者不爱？所以你的产品或服务，假设站在消费者的角度，消费者不选你，不选你的竞争对手，又有哪种方式能达到他的目的，这种方式具备了什么优点，我们又能如何和产品结合起来，形成一种创新。在用户角色方面，我们有没有考虑购买我们的用户，是购买者？还是使用者？如果我们把购买者等同于使用者，有时就会错过很多重要信息。使用者是实际使用人员，对产品不满意会影响购买者的决策。而我们从购买者得到的反馈有时只是片面的。所以我们和竞争者永远在争夺一个反馈并不完整的购买者，反而失去了真正使用者的反馈。要解决这种情况，只能亲身下到市场一线，而不是在工厂或公司看着数据报告，失去了最重要用户层的声音。当我们从真正使用者的反馈作出创新，也许就能摆脱沉迷于数据分析的竞争者。在用户使用过程方面，我们的用户使用有没有哪些不适应，功能会不会太复杂，使用时有没有出现哪些问题，售后服务容不容易找？这些问题我们有没有去问我们的消费者，还是销售后就不管了？使用过程的附加服务也是创新的要点，附加服务，是可以让消费者感觉到你是有切身为他考虑的，是站在他的角度，而竞争者没有。当然，要做到这样的服务，只能亲力亲为到用户层面，才能体验到客户使用过程中有哪些问题，从而做出和竞争者不一样的东西。在需求明确的市场创业，怕的不是强大的竞争对手，怕的是明知实力不如别人，还要硬碰硬对抗竞争对手。
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